クローガー

クローガー社
会社の種類公共
ISINUS5010441013
業界小売り
設立1883年、142年前、米国オハイオ州シンシナティ (1883)
創設者バーナード・クローガー
本部1014 ヴァインストリート
シンシナティ、オハイオ州、米国
場所の数
スーパーマーケット2,719店舗（2023年第1四半期）[1]
サービスエリア
アメリカ合衆国
主要人物
ロン・サージェント（CEO（暫定）兼会長）[2]
製品スーパーセンター/スーパーストア、
その他の専門店、スーパーマーケット
収益 増加 1500億米ドル（2023年） [3]
減少 30億9600万米ドル（2023年）[4]
増加 23億700万米ドル（2023年）[4]
総資産増加 505億500万米ドル（2023年）[4]
総資本増加 116億100万米ドル（2023年）[4]
所有者バークシャー・ハサウェイ（8.09%）
従業員数
414,000 (2023) [4]
部門インターアメリカンプロダクツ
各種チェーン
Webサイトwww.thekrogerco.com
www.kroger.com

クローガー社（Kroger Co.）または単にクローガーは、アメリカ合衆国全土でスーパーマーケットや多目的百貨店を（直接または子会社[5]を通じて）運営するアメリカの小売企業です。 [1] [6]

1883年にオハイオ州シンシナティでバーナード・クローガーによって設立された同社は、35州（主に南部、中西部、西部）とコロンビア特別区で2,719の食料品店を運営しています。[6]店舗形式には、134の多部門ストア、2,273のコンボストア、191のマーケットプレイスストア、および121の価格インパクト倉庫型店舗が含まれます。[1] [6]クローガーは、33の製造工場、1,642のスーパーマーケット燃料センター、2,254の薬局、225の店内診療所「ザ・リトル・クリニック」、および127の宝石店を運営しています（2018年に782のコンビニエンスストアがEGグループに売却されました）。[1] [6]クローガーの本社はシンシナティのダウンタウンにあります。[7]

クローガー社は、売上高で米国最大のスーパーマーケット運営会社であり[8]、国内で5番目に大きな総合小売業者でもあります[9] 。同社は、米国で最大のアメリカ人所有の民間雇用主の1つです[10] [11] [12]。さらに、クローガーは、総売上高で最大の米国企業のフォーチュン500ランキングで25位にランクされています[13]。一部の情報源では、同社は配当を支払う株式として挙げられています[14] 。

クローガーの従業員の約3分の2は団体交渉協定によって代表されており、[15]そのほとんどは全米食品商業労働組合（UFCW）によって代表されている。[16]

歴史

初期の歴史（1883年から1950年代）

1883年、ドイツ移民の10人兄弟の5番目として生まれた23歳のバーナード・クローガーは、生涯の貯金372ドル（2024年の12,554ドルに相当）を投資し、シンシナティのダウンタウン、パールストリート66番地に食料品店を開店した。[17]彼は「こだわりを持つこと。自分が欲しくないものは売らない」というシンプルなモットーを掲げて事業を運営した。[11] [18]彼は、顧客が別々の店舗や農場を利用する必要がないように、自社で生産した製品を販売する実験を行った。[要出典]

1884年、クローガーは2号店を開店しました。1902年にはクローガー・グロッサリー・アンド・ベーキング・カンパニーが法人化されました。[19]この時までに同社は40店舗にまで成長し、年間売上高は175万ドルに達していました。さらに、クローガーは自社ベーカリーを持つ最初の食料品チェーンとなりました。[20]

1916年、クローガー社はセルフサービス方式の導入を開始しました。それ以前は、すべての商品はカウンターの後ろに保管されており、顧客が商品を要求すると、店員が顧客のもとへ届けていました。[20]

1929年には、セーフウェイがクローガーと合併するという噂があった。 [21] [22]クローガーは2022年にセーフウェイの親会社であるアルバートソンズを買収すると発表したが、2024年12月に連邦判事が合併を阻止し、アルバートソンズが取引から撤退したため、合併は失敗に終わった。[23] 1920年代末までに、クローガーは小規模チェーンの買収を通じて、主に中西部と南部で5,500以上の店舗を支配していた。[24]

1930年代、クローガー・グローサリー・アンド・ベーキング・カンパニーは、製品の品質を監視し、顧客に提供する食品をテストした最初の食料品チェーンとなりました。また、店舗の四方を駐車場で囲んだ最初の企業でもありました。[25] 1932年、同社はインディアナポリスに食料品店を開店した後、パイロットプロジェクトを実施しました。[26] 75台収容可能な駐車場に囲まれたこの店舗により、同社は駐車場と総売上高の間に密接な関係があることを突き止めることができました。[26]

1950年代と1960年代

クローガーのロゴの初期のバリエーション。1946年から1961年まで使用されていたもの（上）と、クローガーブランドの製品に現在も使用されている1961年から2019年までの以前のバリエーション（下）

1955年以降、クローガーはスーパーマーケットチェーンの買収を開始し、新たな市場への進出を図った。5月には、テキサス州ヒューストンに拠点を置く26店舗のチェーン、ヘンケ・アンド・ピロットを買収し、同市場に参入した。[12] 6月には、ウィスコンシン州アップルトンのクランボ・フード・ストアーズ社を買収した。[27] 7月には、テキサス州ジャクソンビルのチャイルズ・フード・ストアーズ社を買収し、テキサス州、アーカンソー州、ルイジアナ州で25店舗のスーパーマーケットを運営した。[28]

1956年1月、同社はルイジアナ州シュリーブポートに拠点を置く7店舗のチェーン、ビッグ・チェーン・ストアーズ社を買収し、後にチャイルズ・グループと合併した。1966年には、これらのチェーンすべてがクローガーのブランドを採用した。[要出典]

買収が進む中、1957年9月にクローガーは16店舗からなるカンザス州ウィチタの店舗部門を、創業者の息子であるレイ・S・ディロンが当時率いていたJSディロン・アンド・サンズ・ストアーズ・カンパニーに売却した。[要出典]

1963年10月、クローガーは56店舗を展開するマーケットバスケットを買収し、収益性の高い南カリフォルニア市場への足掛かりを築きました。それまで、クローガーはカンザス州以西には店舗を持っていませんでした。[29]しかし、クローガーは大きな躍進を遂げることができず、市場シェアはわずか5%にとどまりました。1982年にはカリフォルニア市場から撤退しました。[30]

クローガーは1960年代から1988年までフロリダ州でSupeRxとFlorida Choiceのブランドで店舗を展開していたが、同州から撤退し、全店舗を売却した。その際、Kash n' Karryが最大の株式を取得した。[31] [32] [33]また、同社は1966年にワシントンD.C.市場からも撤退し、その地域で営業していた別の食料品チェーンに店舗を売却した。[34]

1967年、オハイオ州シンシナティのクローガー・スーパーマーケットに最初のバーコードスキャナーが導入されました。[24]しかし、この技術の普及は1990年代まで遅く、スーパーマーケットがバーコードスキャナーを導入するようになりました。[24]

1970年代

1970年代、クローガーは米国で初めて電子スキャナーをテストし、消費者調査を正式に実施した食料品店となった。[35]

クローガーは長年アラバマ州北部のハンツビル-ディケーター地域（テネシー州ナッシュビル地域の南延長として）で店舗を運営してきたが、ウィン・ディキシーや地元チェーンのブルーノズ・スーパーマーケットおよびウェスタン・スーパーマーケットとの激しい競争の結果撤退した1970年代初め以来、州内最大市場であるバーミングハムでは営業していない。[要出典]

クローガーは1972年にインディアナポリスに超近代的な乳製品工場（クロスロードファームズデイリー）を建設した。当時、それは世界最大の乳製品工場と考えられていた。[要出典]

クローガーは1970年にシカゴ市場から撤退し、イリノイ州ノースレイクの配送倉庫と24店舗をドミニクス・ファイナー・フーズ食料品チェーンに売却した。[要出典]

クローガーは1970年にミネアポリス・セントポール地域から撤退し、16店舗をクオリティーフーズに売却した。クオリティーフーズはその店舗をピグリー・ウィグリーに改名した。[要出典]

クローガーは1972年にミルウォーキーから撤退し、数店舗をジュエルに売却しました。その後、2015年にラウンディーズを買収し、ミルウォーキーに復帰しました。[要出典]

クローガーは1977年にシャーロット市場に参入し、1980年代を通してBI-LOから店舗を買収して急速に事業を拡大しました。しかし、ほとんどの店舗は人気のない地域にあり、クローガーの高級イメージにそぐいませんでした。BI-LOが撤退してから3ヶ月も経たないうちに、BI-LOはシャーロット市場への再参入を決定し、1988年にはクローガーもシャーロット市場からの撤退を発表し、店舗を売却しました。アホールドはシャーロット地域に残っていたクローガーの店舗を買収し、BI-LOに転換しました。[36] [37]

1978年、パークビュー・マーケット社の16の小売会員がクローガーに対して反トラスト訴訟を起こした。[38]

1980年代

クローガーは、 1928年から1984年まで、ピッツバーグとその周辺地域を含むペンシルベニア州西部地域に多数の店舗を展開していました。この不況は、この地域におけるクローガーの事業に2つの重大かつ関連する影響を及ぼしました。1つは、景気循環の激しい製造業を基盤とするこの地域の経済が、米国の他の地域よりも大きな割合で衰退し、クローガーが提供する高級製品やサービスの需要を圧迫したことです。[要出典]

クローガーはこの時期に、ペンシルベニア州西部[39] 、オハイオ州東部、ウェストバージニア州パンハンドル[40]、ミシガン州[41]など、いくつかの地域で賃金の引き下げを求めた。経済不況の2つ目の影響は労使関係の悪化で、1983年と1984年には長期にわたる労働ストライキを引き起こした。ストライキ中、クローガーはペンシルベニア州西部市場から、最近開店した「スーパーストア」や「グリーンハウス」を含むすべての店舗を撤退させ、これらの店舗をウェッテラウ[42] （現在はスーパーバリューの一部）に売却した。ウェッテラウはすぐにこれらの店舗を独立系オーナーに売却したが、フードランドとショップンセーブのブランドで供給を継続した。[43] [44] [45]クローガーの撤退により、市場は低コストの地元経営のライバル、特にジャイアント・イーグルとスーパーバリュー傘下の食料品店に明け渡した。 (クローガーはイーグル・グローサリー社を買収し、その創立者は後にジャイアント・イーグルを設立した。) クローガーは今でも近隣のウェストバージニア州モーガンタウン、ウェストバージニア州ホイーリング、ウェストバージニア州ウィアトン/オハイオ州スチューベンビルに店舗を構えているが、これらの地域ではジャイアント・イーグルの店舗数ははるかに少なく、スーパーバリューが供給する店舗は事実上存在しない。しかし、これらすべての地域では、アルディやIGA傘下のライスベックス・フード・マーケットを擁するウォルマートが依然として主要な競争相手である。

クローガーは1980年にテキサス州サンアントニオ市場に参入しましたが、1993年半ばに撤退しました。1993年6月15日、同社は同地域15店舗の閉鎖を発表しました。1984年から1986年にかけて、クローガーはピッツバーグ、クリーブランド、アクロン、セントルイスの市場から撤退しました。同社は、組合員の賃金が高騰したため競争に支障をきたしたと説明しました。[46]

このチェーンは1981年にミシガン州フリント周辺のいくつかの店舗を閉鎖し、地元の実業家アル・ケッセルによってケッセル・フード・マーケットという新しいチェーンに転換された。[47]クローガーは1999年にこれらの店舗のほとんどを買い取り、経営を再開した。[48]ミシガン州の他のいくつかの店舗は1980年にフリントを拠点とする別のチェーン、ハマディ・ブラザーズに売却された。 [49]ハマディの買収は短命に終わった。[50]

1982年、クローガーは南カリフォルニアで数年間運営していた65店舗のマーケットバスケット・チェーンを売却しました。このチェーンを買収した後、店舗はボーイズ・マーケットのブランドに戻りました。ボーイズ・マーケットは1989年にユカイパ・カンパニーズに買収されました。ユカイパがラルフスを買収した際に、ボーイズ・ブランドは消滅しました。[要出典]

1983年、クローガー社はカンザス州の食料品チェーンであるディロン・カンパニーズ[51]とその子会社（キング・スーパース、シティ・マーケット、フライズ、ガーベス）、そしてコンビニエンスストアチェーンのクイック・ショップを買収した。ディロン・カンパニーズの創業者であるJ.S.ディロンの4代目の子孫であるデビッド・ディロンがクローガーのCEOに就任した。[要出典]

オハイオ州北東部では、クローガーは1980年代半ばまでソロンに工場を構えていました。この工場が閉鎖されると、 [52]クローガーはクリーブランド、アクロン、ヤングスタウン地域にあったオハイオ州北東部の店舗を閉鎖しました。これらのクローガーの店舗の一部は、アクメ・フレッシュ・マーケット、ジャイアント・イーグル、ハイネンズといった店舗に引き継がれました。[要出典]

クローガーはセントルイスに約50店舗を展開していましたが、1986年に店舗採算が取れないとして撤退しました。店舗のほとんどはナショナル、シュナックス、ショップンセーブに買収されました。ミズーリ州東部とイリノイ州中西部に残っていたクローガー店舗のほとんどは、セントラル・ディビジョン（本社インディアナポリス）の西側拡張となりました。[要出典]

クローガーは1989年にテネシー州チャタヌーガからも同様の撤退を経験した。これらの店舗の多くは地元の食料品チェーンであるレッドフードに売却され、同社は1994年にBI-LOに買収された。現在、チャタヌーガはテネシー州でクローガーが営業していない唯一の都市圏市場で、最も近いのはジョージア州ダルトンの2店舗（ウォルナットアベニューとクリーブランドハイウェイ）である。[要出典]

1990年代

テキサス州フォートワースの地域型クローガー。1997年（2014年）にオープン（店舗番号035-00536）

1990年代、クローガーはグレート・スコット（デトロイト）、ペイ・レス・フード・マーケット、オーウェンズ・マーケット、ジェイシー・フード・ストアーズ、ハイランダー・フーズを買収しました。さらに、1994年初頭にはアップルツリー・マーケット（旧セーフウェイ）から複数の店舗を買収し、ヒューストン市場を強化しました。[要出典]

1998年、クローガーは当時5番目に大きな食料品会社であったフレッド・マイヤーとその子会社ラルフス、QFC、スミスと合併した。[53]

1990年代後半、同社は南部の多くの市場から撤退し、A&Pから多くの店舗を買収した。 [要出典]

クローガーは1999年、ノースカロライナ州グリーンズボロ地域の全10店舗を、ノースカロライナ州マシューズに本社を置くハリス・ティーター社に売却し、同社のバージニア州中部および西部にある11店舗を買収した。クローガーは15年後、ハリス・ティーター社を買収することになる。[要出典]

2000年代

西バージニア州で長らく最大の食料雑貨店だったクローガーは、2000年にバージニア州リッチモンド市場に参入し、同市場でリーダーであるマーティンズ（旧ユークロップス店舗を含む）およびフードライオンと競合している。クローガーは、リッチモンドに既存または建設中だったハナフォードの店舗を買収することで同市場に参入した。ハナフォードの買収には競争の激しいハンプトン・ローズ市場も含まれており、そこで同社は現在、ファームフレッシュ、ハリスティーター（クローガーが所有）、フードライオンと競合している。[54]これらの市場にあるハナフォードの店舗は、2000年にデレーズがハナフォードチェーンを買収した際の条件として、クローガーがデレーズから購入したものである。ハナフォードチェーンは、以前は同じくデレーズが所有するフードライオンと競合していた。 [55]ウォルマートスーパーセンターも両市場の主要な競合企業であり、このチェーンは一時的にウィン・ディキシーと競合していたが、現在はバージニア州から撤退している。[要出典]

2001年、クローガーはフレミング・カンパニーズ社からベイカーズ・スーパーマーケットを買収した。 [56] [57]

アルバートソンズは2002年初頭にサンアントニオとヒューストンの市場から撤退し、ヒューストンの店舗の多くをクローガーに売却した。[要出典]

2004年、ウィン・ディキシーがオハイオ州シンシナティから撤退した際、クローガーは同地域にあった旧スリフトウェイ店舗の大部分を買収しました。これらの店舗はクローガーとして再オープンしました。[58]

2007年、クローガーはスーパーバリュー社からスコッツフード＆ファーマシーを買収し、[59]同年、A&Pがミシガン市場から撤退した際に、同社からミシガンファーマージャックの旧店舗20店舗も買収した。[要出典]

オハイオ州デイトンのクローガーにあるライト兄弟を記念する銘板

2008年、クローガーはニューヨーク市のマレーズチーズとの提携を開始しました。 [60]クローガー店内のマレーズチーズのカウンターでは、世界各地の様々な職人が作ったチーズを販売しています。[要出典]

2010年代

2013年7月9日、クローガーはシャーロットに本社を置くハリス・ティーターの212店舗を25億ドルで買収し、同社の未払い債務1億ドルを引き受けると発表した。[61]ハリス・ティーターの店舗は南部8州に展開しており、その大部分は本社があるノースカロライナ州にある。[62]クローガーはこれにより、食料品のオンライン注文を可能にするハリス・ティーターのクリック・アンド・コレクト・プログラムを取得した。業界専門家の中には、これをAmazonFreshなどのオンライン食料品販売業者に対する競争上の動きと見る者もいた。[63]ハリス・ティーターの買収は、クローガーにとって25年ぶりのシャーロット市場への復帰となった。また、クローガーはアッシュビル市場への初進出も果たした。ノースカロライナ州では、シャーロットとアッシュビルはクローガーが進出していない唯一の大規模市場であった。[要出典]

2013年、クローガーは、組合員の配偶者を同社の保険プランの対象外とすると発表した。同社は、患者保護・医療費負担適正化法（ PAP法）を主な理由として挙げている。この給付削減は、インディアナ州の約1万1000人の従業員に影響を与えた。[64] [65]同社は2013年4月、正社員の健康保険給付は維持すると発表した。[66] 2013年、クローガーはレッドリスト掲載種22種のうち17種を取り扱っていることで知られ、そのうち4種はレッドリストの上位種に含まれていた。[67]

2014年2月11日、クローガーは、アジャイ・アムラーニ氏が創業したデジタルクーポン／IDサービス企業であるYOU Technologyを買収すると発表した。同社は、消費者がポイントカードのプロフィールにデジタルクーポンをアップロードできる機能を初めて開発した。[68] [69]また、AI/MLを活用し、顧客の過去の購入履歴や購入意向に基づいてデジタルクーポンをパーソナライズするサービスをいち早く提供した企業の一つでもある。同社は数十億枚ものクーポンのアップロードを可能にし[70]、紙クーポンの終焉を独力で推進した。その後、クローガーはYOU TechnologyをInmarに5億6500万ドルで売却した。[71]

2015年3月3日、クローガーはハワイ州に新規事業として2015年2月に進出すると発表した。クローガーは2006年にハワイへの進出を計画していたが、登録申請後に撤退した。現在、最初の店舗出店場所を探しているクローガーは、ホノルルに拠点を置くライバル企業のフードランドとタイムズ、大手小売業者のセーフウェイ、ウォルマート、コストコ、日本企業のドン・キホーテ、そして国防総省傘下のデ・キャピタリーズとの競争に直面することになる。[72]

2015年5月1日、クローガーはミシガン州南東部にある7店舗のヒラーズマーケットチェーンを買収し、そのうち1店舗を除く全店舗をクローガーの傘下で運営すると発表した。[73]

2015年6月、クローガーはハリス・ティーターのブランドを、テネシー州ナッシュビルの競争の激しい市場から撤退させた。2000年代初頭に6店舗で参入して以来、激しい競争によって成長が阻害されていたためである。[74]クローガーは伝統的にナッシュビルで市場をリードする存在であり、当初はハリス・ティーターを買収した際に残りの5店舗を維持すると約束していたが、[75]市場は「ハリス・ティーターの将来の事業計画を支持しなかった」。[76]ハリス・ティーターの2店舗は完全に閉鎖され、3店舗はクローガーブランドへの転換のため一時的に閉鎖された（このうち1店舗は大規模な改装を行い、隣接するクローガー店舗と入れ替える予定であった）。[77]

2015年11月11日、クローガーとラウンディーズは合併を発表し、ラウンディーズがウィスコンシン州を中心に展開する166店舗をクローガーの傘下に収めました。合併額は負債を含めて8億ドルです。この買収によりクローガーは43年ぶりにウィスコンシン州に復帰し、ラウンディーズ、ピック・アンド・セーブ、マリアノズ、メトロ・マーケット、コップスの名称とミルウォーキー事業は維持されます。[78]（ただし、クローガーは1年半以内にコップスの全店舗をピック・アンド・セーブのブランドに変更しました。）

2016年4月、クローガーは、コロラド州ボルダーに本拠を置き、アメリカ中西部と南東部の13州で17店舗を展開するオーガニック食品スー​​パーマーケットチェーン、ラッキーズマーケットに「意義ある投資」を行ったと発表した。[79]

2017年2月、クローガーはルイビル地域の小規模店舗2店舗の閉鎖を発表し、地域住民からの大規模な抗議活動に耐え抜いた。店舗数が多く人口密度も高かったにもかかわらず、オールド・ルイビル（賃貸契約満了）とサウスランド・テラスの店舗は閉店した。[要出典]

2017年2月7日、クローガー社がマレーズチーズを買収したことが発表された。[80]

2017年2月14日現在、クローガーは59歳以上の高齢者への割引を中止しました。[81]

2017年5月1日、クローガーはケンタッキー大学、そしてスポーツおよびキャンパスマーケティングパートナーであるJMIスポーツと共同で、12年間、年間185万ドルのキャンパスマーケティング契約を締結したことを発表しました。この契約には、大学のフットボールスタジアムであるコモンウェルス・スタジアムの命名権が含まれており、同スタジアムはクローガー・フィールドに改名されます。この契約により、ケンタッキー大学はサウスイースタン・カンファレンスにおいて、フットボールスタジアムの命名権に関する企業提携を締結する初の大学となります。 [82]

2017年5月10日、クローガーはオハイオ州ブラックリックに「フレッシュ・イーツMKT」と名付けた初のコンビニエンスストア[83]をオープンしました。この新しいプロトタイプ店舗は約12,000平方フィート（1,100平方メートル）の広さで、ウォルマート・ネイバーフッド・マーケット・プロジェクトに非常に類似しており、食品のみを販売します。これらの店舗にはスターバックスとクローガー・ファーマシーが併設されています。2017年6月1日には、クローガーで2店舗目のフレッシュ・イーツをオープンしました。クローガーはまた、ターキーヒルの一部店舗をコンセプトストアに転換する予定です。最高財務責任者（CFO）のマイク・シュロットマン氏は、これらの店舗を「小規模なテスト」と呼んでいます。この新しいコンセプトに対する地元の反応は好意的です。このコンセプトは2020年3月に廃止されました[84]。

2018年2月、クローガーは、762店舗のコンビニエンスストアを英国のガソリンスタンド運営会社EGグループに21億5000万ドルで売却すると発表した。これらの店舗は、ターキーヒル、ローフンジャグ、クイックショップ、トムサム、クイックストップのブランドで運営されている。クローガーは20店舗強のコンビニエンスストアを保持する。クローガーのスーパーマーケット燃料センターは売却対象に含まれない。[85] [86] [87]売却は2018年4月20日に完了した。[88]

2018年4月10日、クローガーは推定1万1000人の新規雇用計画を発表しました。推定2000人の管理職が新規採用者によって埋められる予定です。これらの新規採用者を加えると、同社の従業員総数は約50万人となります。[89] [90]

2018年5月17日、クローガーは英国に拠点を置くオンラインスーパーマーケットのオカドとの提携を発表しました。この提携は、20の新しい自動化されたフルフィルメントセンターの建設を通じて、オンライン注文、自動化されたフルフィルメント、宅配を含むクローガーのeコマースプログラムを改善することを目的としています。 [91]これらのフルフィルメントセンターの最初のものは、オハイオ州モンローにあり、2021年4月にオープンしました。2023年9月現在、合計8つのフルフィルメントセンターが建設・オープンしており、フロリダ州グローブランド、ジョージア州フォレストパーク、ウィスコンシン州プレザントプレーリー、テキサス州ダラス、ミシガン州ロミュラス、コロラド州オーロラ、メリーランド州フレデリックにも拠点があります。[92]各フルフィルメントセンターは、配達可能な範囲をさらに拡大するために、複数の「スポーク」施設と連携して運営されています。 2023年9月現在、コロラド州ジョンズタウンに開設予定の最新の「スポーク」施設があります。[93]クローガーは、パンデミックの間、オンラインショッピング機能への投資を活かして急成長を遂げました。2020年には、クローガーのオンライン売上高は116%増加し、年間100億ドルを超えました。[94]

2018年5月24日、クローガーは、ホームシェフを2億ドルで買収し、ホームシェフが特定の目標を達成した場合には5億ドルの追加インセンティブを支払うと発表した。[要出典]

2018年6月13日、クローガー・ミッド・アトランティックは、ローリー・ダーラム地域からクローガーブランドを撤退させると発表しました。クローガーブランドの店舗14店舗全てを閉鎖し、うち8店舗はハリス・ティーター（同じくクローガー傘下）に移転します。1店舗はクランチ・フィットネス、もう1店舗はフード・ライオンとなります。残りの4店舗の今後の動向は不明です。[95]

2018年7月、クローガーの幹部は青果業界に対するNet 90支払い計画を撤回した。 [96]

2018年10月、クローガーはドリンクスと提携し、14州へのオンラインワイン配達を発表しました。[97]顧客は6本入りまたは12本入りの詰め合わせワインを選ぶことができます。[98]

2018年12月4日、クローガーはドラッグストアのウォルグリーン内で食品を販売する契約を発表しました。[99]クローガーエクスプレス[100]はミールキットやその他の食事ソリューションを提供します。

2019年にキオスクやスマートフォンアプリによるセルフチェックアウトの利用が増加したことを受け、クローガーは徐々にレジレーンよりもスマートフォンアプリやセルフチェックアウトレーンの設置数を増やしています。同社は2023年までに多くのレジを自動化するために数百万ドルを投資しています。ウォルマートやターゲットなど、他の多くのスーパーマーケットも自動化を進めており、近い将来、レジ係を廃止する予定です。[101]

2019年3月、クローガーはロボット企業ニューロと提携し、同社の自動運転プリウスを使ってテキサス州ヒューストンにサービスを拡大すると発表した。 [102]

2019年8月、クローガーはデビットカードでの購入時にキャッシュバックを受ける顧客に対して0.50ドルから3.50ドルの手数料を請求し始めた。[103] [104]この新しい手数料は、3月にクローガー傘下のスーパーマーケットチェーンであるカンザス州のディロンズ店舗で最初に試験的に導入され、その後、全米の他のクローガー傘下のスーパーマーケットにも展開された。[105]

2019年9月、クローガーは植物由来食品協会（PFBA）と提携し、デンバー、インディアナ州、イリノイ州の一部にある60店舗で植物由来肉の小売コンセプトを試験すると発表した。[106]

2019年11月、クローガーは店舗と会社のロゴを刷新し、「Fresh For Everyone（新鮮ですべての人に）」というキャッチフレーズと「Krojis（クロジス）」を掲げました。[107]また、同社はオンラインワイン配達プログラムをアリゾナ州に拡大することも発表しました。[108] DRINKSとの提携により、このサービスは現在19州とワシントンD.C.で利用可能です。[109]

2019年12月、クローガーは2016年の売上高1100億ドルで、全米第2位の食料品店に選ばれました。同月、USAトゥデイ紙は、クローガーとそのブランドを、アラスカ、インディアナ、ケンタッキー、ミシシッピ、オハイオ、オレゴン、テネシー、バージニア、ワシントン、ウェストバージニアの各州でトップのスーパーマーケット（Google検索、Yelpデータ、24/7 Tempoの調査に基づく）として掲載しました。[110]

2020年代

2021年2月13日のPBSニュースアワー放送によると、パンデミックの間、クローガーはエッセンシャルワーカーに「ヒーローペイ」と呼ばれる危険手当を支給していた。ヒーローペイは、2020年3月末から2020年5月まで、時給2ドルの昇給で構成されていた。[111] 2021年1月、カリフォルニア州ロングビーチ市議会は、クローガーなどの一部の大型食料品店に対し、エッセンシャルワーカーに「即時発効、120日間」、時給4ドルの危険手当の増額を義務付ける条例を可決した。この条例は、「全国で300人以上の従業員を抱え、店舗あたり15人以上の従業員を抱える企業」に影響を及ぼした。[111]

シアトルとワシントン州も同様の条例を可決した。これを受けて、クローガーは2月初旬、ロングビーチのラルフスとフードフォーレスを含む一部店舗の閉鎖と営業の永久停止を発表した。その理由は「ロングビーチ条例で義務付けられた、従業員の時給4ドルの引き上げに伴う経済的損失を含む経済的理由」によるものだった。[111] [112]クローガーは2021年4月、シアトルのQFC店舗2店舗を閉鎖した。その理由は、市の新型コロナウイルス感染症関連危険手当法を理由としている。[113]解雇された組合員を擁する全米食品商業労働組合（UFCW）は、今回の閉鎖を「危険手当の義務化を検討している他の都市への警告」と捉えていた。[111]

ロングビーチの2店舗（ラルフスとフード4レス）の従業員を代表するUFCW Local 324のアンドレア・ジンダー会長は、2019年の同時期と比較して、両店舗の売上高が約30％増加したと述べた。[111] 2020年のパンデミックの間、クローガーの利益は87.7％増加した。[114] 2020年11月20日までに報告されたクローガーの四半期売上高は297億2000万米ドルで、同社の1株当たり利益と配当は2020年に急速に増加した。配当の増加率は年間約14％であった。[115]

2020年初頭からバークシャー・ハサウェイはクローガーの株式を買い始め、2021年8月までにトップ10の株主となった。[116] [117] [118]

2021年7月、従業員エヴァン・セイフリード氏の家族がクローガーに対し、不法死亡訴訟を起こした。セイフリード氏は、オハイオ州ミルフォードにあるクローガーの店舗で19年間勤務し、虐待に耐えた後、自殺したとされている。[119]訴状によると、セイフリード氏はパンデミック初期にマスクを着用していたことを理由にいじめを受け、政治的見解を嘲笑された。また、職場での妨害行為の被害者として、セイフリード氏の同僚の1人が会社の倫理ヘルプラインに電話し、自分とセイフリード氏がいじめを受けていると報告した。しかし、何の措置も取られなかった。[120] 2021年12月、クローガー社はワクチン未接種の従業員に対するCOVID-19関連の福利厚生の一部を廃止すると発表した。[121]

2021年には、クローガーが所有するフレッド・マイヤーとQFCの店舗の顧客の薬局記録が第三者によるハッキングによって侵害されたと報じられた。[122]

2021年4月、クローガーはショアライン、ピュアラップ、タコマにあったフレッドマイヤーの物件をベンダーソン・デベロップメント・カンパニーに総額9,870万ドルで売却した。[123] 2021年5月、ベンダーソン・デベロップメントは、合計380エーカー、450万平方フィートの小売スペースの売却の一環として、さらに28のフレッドマイヤーの物件を（「セール・リースバック投資」の一環として）推定5億ドルで購入した。[124]

2021年8月2日、クローガーはエレイン・チャオ氏を取締役に選出したと発表した。チャオ氏はジョージ・W・ブッシュ大統領の下で労働長官、ドナルド・トランプ大統領の下で運輸長官を務めた。[125]このニュースは、ツイッター上でクローガーの顧客の一部から反発を受け、トランプ政権と夫のミッチ・マコーネル氏との関係を理由に、全国的にボイコットを求める声が高まった。[126]

2021年9月23日、テネシー州コリアービルのクローガー店舗で銃乱射事件が発生しました。1人が死亡、13人が負傷した後、29歳のウク・タン容疑者が銃で自殺しました。タン容疑者は、この店舗でサードパーティベンダーとして働いていました。[127] [128]銃乱射事件の後、クローガーは従業員向けのカウンセリングサービスを提供し、11月10日まで店舗を閉鎖しました。[129]

2021年9月、クローガーはロゴを改訂し、「フレッシュカート」のシンボルを追加しました。このシンボルは抽象的なショッピングカートを描き、バスケットは柑橘類のスライスで表現されています。[130]

2021年10月、クローガーはオンライン配送サービス「クローガー・デリバリー」を南フロリダに拡大すると発表した。この事業拡大のため、クローガーは英国に拠点を置くテクノロジー企業オカド・グループの支援を受け、2つの新しい自動化フルフィルメントセンターを建設する。クローガー・デリバリーは米国北東部にも進出し、カリフォルニア州での事業拡大を予定している。その後、テキサス州、ジョージア州、メリーランド州、ウィスコンシン州、ミシガン州、アリゾナ州、ノースカロライナ州にも拠点を展開する予定だ。同社は2021年初頭にフロリダ州中部でオンライン配送サービスを開始している。[131] [132]

2022年4月5日、クローガーはダラス・フォートワース地域にクローガー・レストラン・サプライを設立しました。これは、レストラン、ベーカリー、ケータリング会社に食品および関連用品を配送する新事業です。クローガーにとって、このフードサービス向け配送への進出は、中核事業である小売食料品事業の枠を超えた事業拡大を意味します。[133]

2022年10月14日、クローガーはアルバートソンズとの246億ドルの合併を発表した 。両社を1つの企業に統合するが、規制当局の承認を得るために一部の店舗をC&Sホールセール・グローサーズに売却する。しかし、2024年1月、ワシントン州はクローガーとアルバートソンズの250億ドルの合併案を阻止するために訴訟を起こし、承認されれば価格が上昇し消費者に損害を与える可能性があると警告した。[134] 2024年2月、コロラド州のフィル・ワイザー司法長官も訴訟を起こし、消費者から「店舗閉鎖、価格上昇、雇用減少、顧客サービスの低下、サプライチェーンの回復力低下につながる」という懸念が寄せられたと述べた。[135] 2024年2月、FTC（連邦取引委員会）は、この合併が消費者物価と労働者の賃金に悪影響を及ぼすとして、買収を阻止するために訴訟を起こした。[136]

2022年のエコノミック・ラウンドテーブルによるコロラド州、南カリフォルニア、ワシントン州のクローガー従業員1万人を対象とした調査では、過去数年間で賃金が下落している一方で、役員報酬は同時期に上昇していることが明らかになった。調査では、従業員の75%以上が食料不安を経験し、66%以上が基本的なニーズを満たすのに苦労し、14%がホームレス状態にあることが明らかになった。また、CEOのロドニー・マクマレンの年収は2018年の1200万ドルに対し、2020年には2200万ドルを超えた。このプロジェクトに参加したピーター・ドレイアー氏によると、「従業員の中にはキャンピングカーで寝泊まりしたり、カウチサーフィンをしたり、公園で生活している人もいる。アメリカ人は毎週地元のスーパーマーケットに行き、レジの人に微笑みかけるが、相手が退勤後に車の中で寝泊まりすることなど気づいていない」という。[137] [138]クローガー従業員の約3分の2はパートタイム労働者であり、勤務スケジュールが頻繁に変更されるため、副業に就くことが難しい。[139]

2024年7月9日、クローガーは連邦取引委員会（FTC）の反トラスト法違反の懸念に対応するため、売却対象となる579店舗の完全なリストを公開した。[140] [141]売却対象店舗の中で、ダラス市場が最も影響を受けると予想されており、トム・サム・チェーンを含むアルバートソンズ26店舗とマーケットストリート6店舗が売却対象となっている。[142]この発表後、全米食品商業労働組合（UFCW）は声明を発表し、合併に引き続き反対し、クローガーの発表は「何も変わらない」と述べた。[143] 2024年12月、米国地方裁判所の判事は、合併案は消費者と従業員にとって有害で​​あるとして、反対の判決を下した。[144]

年[145] [146]収益
（百万米ドル）		純利益
（百万米ドル）		総資産
（百万米ドル）		1株当たり価格（
米ドル）[147]		従業員スーパーマーケットコンビニエンスストア宝石商店舗数合計
200660,55395820,4826.9429万2,5077914283,726
200766,1111,11521,2158.1231万2,4687794123,659
200870,3361,20922,2938.1332万30002,4867823943,662
200976,1481,24923,2576.4232万60002,4817713853,637
201076,6097023,1267.12334,0002,4687773743,619
201182,0491,11623,5057.8633万80002,4607843613,605
201290,26960223,4768.63339,0002,4357913483,574
201396,6191,49724,63413.33343,0002,4247863283,538
201498,3751,51929,28121.9737万50002,6407863203,746
2015108,4651,72830,49728.9440万2,6257823263,733
2016109,8302,03933,89724.2043万10002,7787843233,885
2017115,3371,97536,50519.6044万30002,7967843193,899
2018122,6621,90737,19720.01449,0002,7827822743,838
2019121,8523,11038,11821.5945万30002,7642533,017
2020122,2861,65945,25624.1643万50002,7572422,999
2021132,4982,58545,25635.13465,000
2022137,8881,65548,66242.1242万
2023148,2582,24449,08644.2343万
2024150,0392,16449,62360.55414,000
2025147,1232,66552,616409,000

チェーン

バナー形式
主要な変種
食品と医薬品の組み合わせ		市場複数部門価格への影響他の
ディロンズベイカーズ、ガーベス緑のチェックマークY緑のチェックマークY
フード4レス[148]フーズ株式会社緑のチェックマークY
フレッド・マイヤー緑のチェックマークY緑のチェックマークY緑のチェックマークY
フレッド・マイヤー・ジュエラーズバークレイズ・ジュエラーズ、リットマン・ジュエラーズ宝石商
フライズ緑のチェックマークY緑のチェックマークY
ハリス・ティーター緑のチェックマークY
ホームシェフ電子商取引
キング・スーパーズシティマーケット緑のチェックマークY緑のチェックマークY
クローガー[149]より少ない支払い緑のチェックマークY緑のチェックマークY
小さなクリニックウォークインクリニック
マリアーノの緑のチェックマークY
QFC緑のチェックマークY
ラルフス緑のチェックマークY
ラウディーズ[150] [151]メトロマーケット、ピックアンドセーブ緑のチェックマークY
ジェイCルーラーフーズ緑のチェックマークY
スミス緑のチェックマークY緑のチェックマークY緑のチェックマークY
ビタコスト電子商取引
店舗数[1]2,277188134121129の宝石店
225のクリニック
旧チェーン（括弧内は売却・解散年）
バーニーズ（1985）[152]緑のチェックマークY
カラフーズ（2011）[153]ベルマーケット緑のチェックマークY
コップスフードセンター(2017) [154]緑のチェックマークY
ヘンケ（1966）[155]緑のチェックマークY
ハイランダーフーズ（2011）[156]緑のチェックマークY
ヒラーズ（2015）緑のチェックマークY
フック（1987）[157]ドラッグストア
ケッセル（1999）[158]緑のチェックマークY
クランボ（1971）[159]緑のチェックマークY
ローフ・アンド・ジャグ（2018）[160]クイックショップ、クイックストップ、トムサム利便性
メイン＆ヴァイン（2018）[161]コンセプト
マーケットバスケット（1982）[162]緑のチェックマークY
オーウェンズ（2020）[163]緑のチェックマークY
スコット（2016）[164]緑のチェックマークY
スーパーRx（1987）[165] [157]ドラッグストア
ターキーヒル（2018）[160]利便性

クローガーマーケットプレイス

クローガー・マーケットプレイスは、ハイパーマーケットチェーンです。このブランドは、ペン・トラフィック社の連邦倒産法第11章の適用によりビッグベアとビッグベア・プラスのチェーンを失ったオハイオ州コロンバス地域で2004年に導入されました。[166]クローガー・マーケットプレイスの形態は、クローガーのアリゾナ支社が現在運営しているフライズ・マーケットプレイスをベースとしています。現在、合計188のマーケットプレイスがあります。[1]

ライバルチェーンのマイヤー、Kマート、ターゲット、ウォルマート、アルバートソンズと同様に、これらの店舗は複数の部門を持つクローガー傘下のフレッドマイヤーをモデルにしている。 [167] [168]食料品売り場に加えて、店舗には通常フレッドマイヤー宝石店、スターバックス、ドナトスピザ、店内銀行、おもちゃ、電化製品、家庭用家具、寝具やバス用品のセクションがあり、これはビッグベアがコロンバス地域の店舗で採用していた形式である。

2005年、同社はオハイオ州の多くのクローガーフード＆ドラッグストアを拡張して最新の外観に改装し、クローガーマーケットプレイスのフォーマットに転換し始めた。2006年2月、クローガーは夏の終わりまでにシンシナティ郊外のレバノンとリバティタウンシップに2つの新しいクローガーマーケットプレイス店をオープンする計画を発表した。[169]リバティタウンシップの店は2006年7月にオープンした。 [170] 2006年10月5日、ガハナに新しいクローガーマーケットプレイスがオープンした。ガハナのオープンにより、クローガーマーケットプレイスの店舗数は6店舗に増え、コロンバスエリアに4店舗、シンシナティエリアに2店舗となった。2007年にはさらに2店舗が計画されており、1店舗はミドルタウン（古い店を取り壊して現在の駐車場の一部にした後、2007年4月にオープンした）に、もう1店舗はイングルウッドにあった。[171]

2011年、オハイオ州センタービルのエルダー・ビアマン・マーケットプレイスが取り壊され、新しいマーケットプレイスが建設されました。この場所には燃料センターが併設され、12月8日にオープンしました。[172]このマーケットプレイスは、147,000平方フィート（13,700平方メートル）の敷地面積を誇り、これまでに建設されたクローガー店舗の中で最大の規模を誇ります。

シンシナティ地域にさらに2店舗、ケンタッキー州北部郊外のヘブロンとウォルトンにオープンし、2008年11月に完成しました。ケンタッキー州では2009年にクローガー・マーケットプレイスが3店舗オープンし、レキシントンに2店舗、ニューポートに1店舗となりました。オハイオ州ビーバークリークにもマーケットプレイスがオープンしました。オハイオ州マウントオーラブの店舗は2010年春にオープンしました。 [173]クローガーはサウスカロライナ州ノースオーガスタに60,000平方フィート（5,600 m 2 ）の新店舗をオープンしました。2015年には、シンシナティ郊外のオークリーに145,000平方フィート（13,500 m 2 ）のマーケットプレイスがオープンしました。[174]

テネシー州で最初のクローガー マーケットプレイス店は、2008 年末にテネシー州ファラガット(ノックスビル郊外) にオープンし、2 番目の店は、ナッシュビルの南約 20 マイル (32 km) にあるテネシー州トンプソンズ ステーションに2009 年初頭にオープンしました。3 番目の店は、 2010 年 3 月 11 日にテネシー州ガラティンにオープンしました。

テキサス州フリスコの Kroger Marketplace (店舗番号 035-00561) は 2010 年にオープンしました。

テキサス州で最初のクローガー・マーケットプレイスは、2009年10月9日にテキサス州リッチモンドのウォーターサイド・マーケットプレイスにオープンしました。[175] 2番目のクローガー・マーケットプレイスは、テキサス州ローゼンバーグに2009年12月4日にオープンしました。[176] 3番目の店舗は、2010年初頭にテキサス州フリスコにオープンしました。 [177] 4番目の店舗は、2011年8月11日にテキサス州ウィリスにオープンしました。 [178]テキサス州の他のクローガー・マーケットプレイスは、テキサス州リトルエルム、フォートワースのアライアンスタウンセンター、マンスフィールド、[177]テキサス州ワイリー、[179]テキサス州ベイタウンにあります。

アーカンソー州初のクローガー・マーケットプレイスは、2010年8月にアーカンソー州リトルロックのシェナル・パークウェイにオープンしました。その後、2012年にアーカンソー州コンウェイ、2014年にアーカンソー州ジョーンズボロにも店舗をオープンしました。

インディアナ州初のクローガー・マーケットプレイスは、2011年9月29日、フォートウェイン北西部のデュポン・ロードにオープンした。この店舗は、クローガー・フード＆ドラッグの建物を再建したものである。2号店は、フォートウェイン南西部のビレッジ・アット・コベントリーにあるスコッツ・フード＆ファーマシーの建物を再建したもので、2012年10月4日にオープンした。これら2店舗は、フォートウェイン地域における1億ドル規模の拡張プロジェクトの一環である。2016年10月、インディアナ州ラ・ポートのニューポート・ランディング開発地区にクローガー・マーケットプレイスがオープンすることが発表された。123,000平方フィート（11,400平方メートル）の新店舗の建設は、2018年初頭に開始される予定である。[180]

バージニア州初のクローガー・マーケットプレイスは、2012年12月6日、バージニア州リッチモンドのミッドロジアン・ターンパイク沿い、旧クローバーリーフ・モールの跡地にオープンした。 [181]もう1つのマーケットプレイスは、2013年7月31日、バージニア州バージニアビーチの旧スーパーKマートの跡地にオープンした。 [182] 3番目の店舗は、2013年12月にヘンライコ郡 のステープルズ・ミル・ショッピングセンター内にオープンした。4番目の店舗は、2014年10月15日にバージニア州ポーツマスの旧ICノーコム高校の跡地にオープンした。

ミシガン州初のクローガー・マーケットプレイスは、2013年6月14日、オハイオ州トレドの北郊外ランバートビルのスターンズ・ロードとセコー・ロードの交差点にオープンした。以前は従来のクローガー店舗だったが、売場面積は68,000平方フィートから133,000平方フィート（6,300平方メートルから12,400平方メートル）に拡大した。食料品のほか、玩具、家庭用品、衣料品、靴などを扱っている。州内2号店は2014年、シェルビー・タウンシップの、2010年に建設されたフューエル・センターの跡地にオープン。隣接するマコーム・タウンシップのヘイズ・ロード向かいにあった小規模なクローガー店舗の跡地で、この店舗はすぐにエマジン・エンターテインメントの映画館に改装された。さらに2016年にホワイトレイクに1店舗、計3店舗がオープンした。

ミシシッピ州初のクローガー・マーケットプレイスは、2016年9月16日、テネシー州メンフィス郊外のヘルナンドに華々しくオープンしました。この店舗は以前はクローガー・フード＆ドラッグの12通路店舗でしたが、現在は64通路に改装され、さらにスターバックス、クリックリスト、そして拡張されたデリも併設されています。

アラバマ州初のクローガー・マーケットプレイス店は2017年にアラバマ州ハンツビルにオープンした。

製造と流通

流通と物流

食品の流通と調達は、様々な子会社や部門によって行われています。これには以下が含まれます。[183]

  • クローガーグループ協同組合
  • クローガーグループ
  • ペイトンズ
  • ウェスコ
  • 米州製品

クローガーは、複数の運送会社と契約を結んでいるほか、自社のトラックとトレーラーを運用し、各店舗への商品配送を行っています。[3] 2018年6月、クローガーは食料品の配送に自動運転車の試験運用を開始すると発表しました。このため、クローガーは自動運転車メーカーのNuroと提携しています。[184] [185]

クローガー社は、様々な地域ブランド製品を取り扱うだけでなく、全米最大規模のプライベートブランド製造ネットワークも有しています。17州に33の工場（自社所有または運営契約に基づく使用）があり、クローガーのプライベートブランド製品の約40%を製造しています。[3]大手スーパーマーケットの多くと同様に、クローガーは3層構造のプライベートブランドマーケティング戦略を採用しています。1つ目のプライベートブランドは、無駄を省いた製品を可能な限り低価格で提供することに重点を置いています。もう1つは、主要なナショナルブランドに匹敵する価格でありながら、より高品質な製品を提供することを目指しています。そして3つ目は、プレミアムブランド（多くの場合オーガニック）です。

プライベートブランド

クローガーは自社ブランド製品群を販売しており、同社はこれを「アワーブランド」と呼んでいます。これらの製品は品質レベルに応じて生産・販売されており、同社の販売数量の30%以上を占めています。[186] [187]

バナーブランド商品は、クローガーまたはその子会社（例：ラルフス、キングスーパーズなど）の名称を冠した商品、またはそれらに言及する商品（例：ビッグK）であり、クローガー直営店舗でのみ販売されています。これらの商品は、顧客にとって手頃な価格として宣伝されており、年間売上高は130億ドルを超えています。[188]クローガーのヘルス＆ビューティー商品は、同社で最も急成長しているプラ​​イベートブランドカテゴリーの一つであり、その多くはサードパーティのサプライヤーによって製造されています。これらの商品には、イブプロフェンやコンタクトレンズ洗浄液などが含まれます。

プライベートセレクション

「プライベートセレクション」とマークされた製品は、標準的な Kroger ブランド製品よりも高級と考えられるグルメブランドや地域ブランドと比較するために提供されています。

シンプルな真実

シンプル・トゥルースはクローガーの主力ナチュラル・オーガニックブランドであり、2012年の発売以来急速に成長しています。このブランドの発売は、クローガーが小麦粉ミックスやパンなどを含むグルテンフリー製品を自社で製造する初めての試みとなりました。シンプル・トゥルースは、アリババの Tmallプラットフォーム上で中国で初めて導入されたクローガー製品となりました。[189]シンプル・トゥルースは2018年に年間売上高20億ドルを達成しました。[190]

スマートな方法

スマートウェイは、クローガーの低価格プライベートブランドで、約150種類の商品を展開しています。2022年9月から2期に分けて発売されるこのラインは、16の既存ブランドを「新たな初値」で統合しています。[191]

その他のプライベートブランド

クローガーは、コアブランドに加え、様々な部門特化型ブランドを製造しています。これらのブランドは、特にフレッド・マイヤーの店舗（販売商品の半分以上が食品以外）や、フレッド・マイヤーを拠点とする小規模なマーケットプレイス店舗で多く販売されています。以下に挙げるブランドは、クローガー傘下の様々な店舗で販売されています。[192]

  • Abound – ナチュラルペットフード
  • ベーカリーフレッシュグッドネス– 焼きたての食品
  • ブルームハウス– フラワーアレンジメント
  • 快適品– ベビー用品
  • ディップ–ジョー・ミムランがデザインしたファストファッションブランド[193]
  • 日常生活– 家庭用品
  • HDデザイン– 高級家庭用品
  • HemisFares – 輸入食品
  • ホームシェフ– 2018年に買収されたミールキットと食品配達会社
  • クローガー・メルカド– ヒスパニック風食品[194]
  • ラブサム– ペットフード
  • マレーズチーズ– 1940年にグリニッチビレッジで創業した手作りチーズの店
  • OfficeWorks – 文房具とオフィス用品
  • ペットプライド– ペットフード

その他の操作

薬局グループ

クローガーは以前、ドラッグストアチェーン「SupeRx」を所有・運営していました。1985年、クローガーはインディアナ州インディアナポリスに拠点を置く「Hook's Drug Stores」チェーンをライトエイドを上回り買収し、SupeRxと統合して「Hook's-SupeRx」を設立しました。1994年、クローガーは単独のドラッグストア事業から撤退することを決定し、Hook'sとSupeRxの店舗をRevcoに売却しました。Revcoは後にCVSに売却されました。[195]

現在、クローガーは2,252の薬局を運営しており、そのほとんどはスーパーマーケット内に設置されています。[1]クローガー薬局は引き続き収益性の高い事業であり、現在ではシティマーケット、ディロンズ、フレッドマイヤー、フライズ、キングスーパーズ、QFC、ラルフス、ハリスティーター、スミスフードアンドドラッグ、クローガースーパーマーケットにも店舗を展開しています。[196]

スーパーマーケット石油グループ

クローガーは1998年以来、スーパーマーケットの駐車場に燃料センターを増設してきました。最近では、駐車場に燃料センターを設置できない店舗の近くに、独立した燃料センターを開設し始めています。2022年第2四半期時点で、クローガーは1,629のスーパーマーケット燃料センターを運営しています。[1] [6]

2006年、クローガーは傘下の全コンビニエンスストアチェーンに共通する新しいロゴを導入しました。このロゴは現在、傘下の全スーパーマーケットチェーンの給油センターでも使用されています。中央にアメリカ本土を描いた白い菱形を描き、その周囲を4色の領域で囲んでいます。濃い青は太平洋、赤はカナダ、緑は大西洋、黄色はメキシコ湾を表しています。このロゴは、2018年にEGグループに売却されたコンビニエンスストアでも引き続き使用されています。

クローガー・パーソナルファイナンス

クローガー・パーソナル・ファイナンスは2007年に導入され、Visaブランドのカード、住宅ローン、住宅担保ローン、ペット保険、賃貸保険、住宅保険、個人情報盗難保護、ワイヤレスサービスを提供しています。[3] 2017年には、マスターカードがUSバンクが発行するクローガーの新しいブランド1-2-3 REWARDSクレジットカードのネットワークになりました。[197] 2019年、クローガーはプレミアムカードのコスト上昇を理由に、子会社チェーンのフーズ・カンパニー・スーパーマーケットとスミスでVisaクレジットカード（デビットカードは除く）の使用を禁止しました。[198]

クローガーワイヤレス

クローガー・ワイヤレス（旧称i-wireless）[199]は、全米31州に展開するクローガー系列の2,200以上の店舗で販売されている、全米規模のプライベートラベル無線サービスプロバイダーです。[200] クローガー・ワイヤレスのサービスは、全米規模のT-Mobileネットワーク上で機能します。[201]顧客は、通話・テキストメッセージ無制限、データ通信量無制限を含む「無制限」の料金プランから選択できます。[202]クローガー・ワイヤレスでは、顧客はクローガーの一部店舗、[203]ウェブサイト、[204]または対象のT-Mobileデバイスを持参してアクティベーションを行うことで、携帯電話を購入できます。[205]

84.51°

84.51°は、データサイエンスと消費者インサイトに従事するクローガーの完全子会社であり、2015年4月に、クローガーが当時の合弁会社であるダナハンビーUSAの残りの半分をテスコから買収した結果として設立されました。[206]

論争

価格の不一致と過剰請求

2025年、ガーディアン、コンシューマー・レポート、食品環境リポーティング・ネットワークによる調査で、複数の州にあるクローガー店舗で、期限切れのセールタグが原因でレジでの価格が高く、過剰請求が広がっていることが明らかになった。[207] 14州とワシントンD.C.の26店舗で行われたテストでは、150点以上の商品に期限切れのセールタグが付いており、1点あたり平均1.70ドル、つまり広告されたセール価格より18%も過剰請求されていた。[207]コロラド州では、30以上のキング・スーパーズ店舗で組合がテストした結果、300枚以上の期限切れタグが見つかり、過剰請求は平均で15%近くだった。[207]米国西部のある店舗で行われたクローガーの内部監査では、値札の約6%に誤りがあり、会社の1%のエラー閾値を超えていたと報告された。[207]顧客からの苦情や組合の報告に裏付けられたこの調査では、慢性的な人員不足と、期限切れのタグが何週間も棚に置かれた状態にあることに問題が関連しているとされた。[207]クローガーは体系的な価格設定の問題を否定し、エラーは年間数十億件の取引のほんの一部であると主張し、価格設定の正確性を確保するために定期的な監査を強調した。[207]

動物福祉

2017年、クローガーは動物福祉団体からの圧力に応え、2025年までにケージフリー卵を100%に転換すると発表しました。2022年にはこの目標を緩和し、2030年までにケージフリー卵を70%にすることを目標としました。[208]

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さらに読む

  • 『クローガー物語: 革新の世紀』ジョージ・レイコック著、クローガー カンパニー、オハイオ州シンシナティ、1983 年、143 ページ。
  • フィリップス、チャールズ・F.（1936年冬）「クローガー・グローサリー＆ベーキング・カンパニーの歴史」ナショナル・マーケティング・レビュー第1巻第3号、  204～215頁。JSTOR  4291319。

ビデオ

  • 「アマゾンはクローガーを潰しているのか？」CNBC、2019年2月21日。2021年12月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。
ウィキメディア・コモンズには、クローガーに関連するメディアがあります。
  • 公式サイト
  • Kroger Co. のビジネスデータ:
    • グーグル
    • SEC提出書類
    • ヤフー！
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