スリーUK

ハッチソン3G UKリミテッド
スリーUK
会社の種類有限会社
業界通信
設立2003年3月3日 （2003年3月3日）
創設者ハッチソンワンポア
本部レディング、イギリス[ 1 ]
場所の数
293店舗
サービスエリア
イギリス
主要人物
ロバート・フィネガン（CEO）
製品
ブランドスマーティ
サービスブロードバンドとモバイル
収益増加25億9000万ポンド（2023年度）[ 2 ]
従業員数
4,800 [ 3 ]
親ボーダフォンスリー
Webサイトwww.three.co.uk​​​Wikidataで編集する

ハチソン3G UKリミテッド（ Three UK ）は、イギリスのレディングに本社を置く英国の通信会社です。同社は、 Vodafone（51%）とCK Hutchison Holdings（49%）の合弁会社であるVodafoneThreeの完全子会社です。 [ 4 ] [ 5 ]英国の4つのモバイルネットワーク事業者の中で最小の規模で、 2024年11月時点で約1,090万人の加入者を抱えており、同じくVodafoneThreeの子会社であるVodafone UKに次ぐ規模です。[ 6 ] 

同社は2003年3月3日、英国初の商用100% 3Gネットワ​​ークとして設立されました。独自のネットワークインフラを通じて4Gおよび5Gサービスを提供しています。2023年6月、ThreeとVodafone UKの合併が提案されました。この合併は2024年12月に競争・市場庁の承認を受け、2025年6月に完了しました。

歴史

Threeモバイルサービスは2003年3月3日に英国で開始され[ 7 ] 、同年後半には携帯電話が発売されました。Threeは英国初の商用ビデオモバイル（3G）ネットワークでした[ 8 ] 。

スリーは、英国で人口の80％をカバーするという規制要件を満たした最初のネットワークであり、2004年12月9日までにこの要件を満たしました。[ 9 ]

イギリス、ロイヤル・タンブリッジ・ウェルズのThreeストア

Threeの最初の小売店である3Storeは、ネットワーク開始と同時に、ロンドンのオックスフォード・ストリートとケンジントン・ハイストリート、そしてバーミンガム・メールボックスにオープンしました。Threeは当時、独立系小売業者やオンライン小売業者を通じて、携帯電話、デバイス、契約書も販売していました。2005年にはThreeは事業を拡大し、英国各地の大型ショッピングセンターに店舗をオープンしました。[ 10 ] 2006年10月24日、ThreeはO2とThe Linkからハイストリートの店舗95軒を買収したと発表しました。[ 11 ]

ThreeはSeeMeTVを立ち上げ、顧客が独自の動画コンテンツを投稿し、他の加入者が視聴できるようにしました。ユーザーは動画を視聴するために少額のマイクロペイメント（動画制作者が決定した金額）を支払います。動画を制作したユーザーには、他のユーザーが動画を視聴するために支払った金額の10%が支払われます。ユーザーは10ポンド貯まった時点で報酬を受け取ります。[ 12 ]

2010年、ThreeはO2、Orange、Vodafoneに続いて英国で4番目にiPhone 4を発売したネットワークとなった。[ 13 ]

2014年7月、Threeは3 inTouchアプリ[ 14 ]を導入し、 Wi-Fi接続を介して通話できるようになりました。Threeのお客様は、ロンドン地下鉄130駅以上に導入されているVirgin Wi- Fiネットワークにもアクセスできます。 [ 15 ]

2015年3月24日、Threeの親会社であるHutchison Whampoaは、規制当局の承認を条件に、ライバルのモバイルネットワークO2の英国事業を102億5000万ポンドで買収する意向を発表しました。 [ 16 ] 2016年5月11日、EU委員会は英国市場における競争に影響を与えるという理由でこの取引を阻止しました。[ 17 ] [ 18 ] 

2016年11月、Threeのモバイルネットワークでデータ漏洩が発生し、詐欺師が個人情報にアクセスし、携帯電話を盗んだ事件で、3人の男が逮捕されました。同社は、氏名と住所はアクセスできたものの、一部の金融情報が漏洩した可能性があると述べています。詐欺師は、認証済みのログイン情報を利用し、iPhoneやSamsungの端末を含むアップグレード版の携帯電話を顧客に送付するよう指示し、その後、盗聴していたとみられています。900 万人の顧客を抱えるThreeは、約400台の携帯電話が盗まれたとみられると発表しました。[ 19 ]

2020年初頭、Three UKのCEOデイブ・ダイソン氏が9年間の任期を終えて辞任しました。後任にはThree IrelandのCEOロバート・フィネガン氏が就任し、現在両社を統括しています。[ 20 ]

スリーは2020-21シーズンからプレミアリーグのチェルシーのメインシャツスポンサーを務めていた。[ 21 ] [ 22 ] 2022年3月10日、スリーはチェルシーとのスポンサー契約を即時終了すると発表し、クラブに対しユニフォームから同社のロゴを削除するよう求めた。[ 23 ]

ボーダフォンとの合併

ネットワーク

英国内の他のネットワークと同等のカバレッジを提供するために、Threeは一時期、既存の2Gネットワ​​ーク事業者と国内ローミング契約を結んでいました。当初はO2 [ 24 ]がThreeの顧客向けにこのサービスを運営していましたが、2006年5月からOrangeが新たな国内ローミングパートナーとして選定されました。[ 24 ]

3Gネットワ​​ークの初期には、Orange 2G（ 2010年にEEが買収）[ 25 ] [ 26 ]が、3Gが利用できない地域でのフォールバックとして採用されていました。2010年には、このフォールバックのカバレッジが削除され始め、2Gのみ​​をサポートする古い携帯電話はThreeネットワークにアクセスできなくなりました。[ 27 ] 2013年以降、Threeは英国のほとんどの地域で2Gフォールバックを提供しなくなりました。

2007年12月、TモバイルとThreeは、Mobile Broadband Network Limited （MBNL）という50:50の合弁会社を設立しました。この会社は、両社の3Gネットワ​​ークを統合し、2008年末までにほぼ完全な3G人口カバレッジを提供することを目指していました。 [ 28 ] 2010年11月、MBNLは、ネットワークの合計サイト数が12,000に達したと発表しました。[ 29 ]

2022年、Threeは2024年末までに3Gネットワ​​ークを廃止する意向を発表しました。[ 30 ] 2024年10月の調査では、Threeが3Gネットワ​​ークを停止するという決定により、全体的なデータ速度は向上しましたが、一部の地域ではネットワークカバレッジが低下したことがわかりました。[ 31 ]

4G

Threeの4G Readyロゴ

Threeは2013年12月にロンドン、バーミンガム、マンチェスター、レディングで4G LTEサービスの限定展開を開始し、[ 32 ] 2014年末までにさらに450か所以上に拡大しました。[ 33 ] [ 34 ] 2012年8月、ThreeはEEの4Gネットワ​​ークで使用される1,800MHzのスペクトルの一部を使用する許可を与えられました 。[ 35 ] 2013年2月、OfcomはThreeが4Gに使用するために800MHzのうち2 x 5MHz（10MHz）を割り当てられたと発表しました。[ 36 ] Threeは2013年第2四半期に4Gを開始する予定でしたが、まず他のネットワークの4Gカバレッジのパフォーマンスを分析したいとして、展開を第4四半期まで延期しました。[ 37 ]このネットワークは、LTEとDC-HSDPAサービスをすべての加入者に標準機能として提供しており、両方の技術を「超高速」と表現しているため、（当時）4Gの中で最も安価で、英国で唯一の無制限の4Gとなりました。[ 38 ] [ 39 ] 2015年4月、Threeは9月から800MHzのスペクトルとともにVoLTEを展開すると発表した。[ 40 ]

ネットワークのアップグレード

2018年11月、Three UKは自社ネットワーク全体にわたる5G 展開を支援するため、20億ポンドの投資プログラムを発表しました。 [ 41 ]これには、Relish Broadband [ 42 ]の買収による5G用周波数帯の取得が含まれており、 3.4GHz、3.6GHz、3.9GHz帯全体で40MHzの周波数帯を確保しました。さらに、20の新規データセンターを接続するダークファイバーネットワークの構築と、2,500の拠点にキャリアアグリゲーションを展開し、4Gのパフォーマンスを向上させることも含まれています。

国内価格でのローミング

「Go Roam」でThree UKのお客様が英国国内価格でローミングできる国と地域（2021年）

2009年まで、英国、アイルランド、オーストリア、イタリア、デンマーク、スウェーデン、香港、オーストラリアのThree加入者は、「3 Like Home」を利用して、世界中のThreeネットワークで追加料金なしでサービスを利用できました。[ 43 ]このサービスは、2013年8月30日に「Feel At Home」として再開され、オーストラリア、オーストリア、デンマーク、香港、アイルランド、イタリア、スウェーデンを訪問する英国の顧客向けに、通話、テキスト、データがローミング料金なしで使用できるようになりました。つまり、英国内の通信と同じ料金です。その後、フィンランド、フランス、インドネシア、イスラエル、マカオ、ニュージーランド、ノルウェー、スペイン、スリランカ、スイス、米国が「Feel At Home」の対象国に追加された。[ 44 ]このサービスは2016年9月にさらに24のヨーロッパ諸国に拡大された。[ 45 ] Threeはローミングサービスの名称を「Feel at Home」から「Go Roam」に変更し、2017年から59の国と地域をカバーしている。Threeは、複数の国を重複してカウントしているため、このサービスは「71の目的地」をカバーしていると宣伝している。例えば、Threeは「アイルランド」と「アイルランド共和国」を2つの目的地としてカウントし、フィンランドに加えてオーランド諸島、スペインに加えてスペインの2つの地域、ポルトガルに加えてポルトガルの2つの地域、フランスに加えてフランスの8つの地域をカウントしている。 [ 46 ]「Go Roam」はローミングのみをカバーし、英国からの国際電話などの非ローミングサービスは含まれない。

Three UKは2021年9月に利用規約を変更しました。変更日以降に新規契約またはアップデートを取得したお客様は、「Go Roam」の無料利用ができなくなります。この特典は、EU加盟国（アイルランドを除く）でのローミングの場合は1日2ポンド、EU域外のローミングの場合は1日5ポンドの料金がかかります。[ 47 ] [ 48 ]

周波数割り当て

Three UKネットワークで使用される周波数
頻度バンドプロトコルクラス
2,100MHzB1 n1LTE / LTEアドバンスト5G NR4G / 4G+ 5G
1,800MHzB3LTE / LTEアドバンスト4G / 4G+
800MHzB20LTE / LTEアドバンスト4G / 4G+
700MHzB28 n28LTE / LTEアドバンスト5G NR4G / 4G+ 5G
1,500MHzB32LTEアドバンスト[ 49 ]4G+
3,700MHzn775G NR5G（未使用）[ 50 ]
3,500MHzn785G NR5G

仮想オペレーター

Three ネットワークは、多数の仮想モバイル ネットワーク オペレーター(MVNO) によって使用されています。

2015年5月、ディクソンズ・カーフォンはiDモバイルネットワークを立ち上げた。[ 51 ]

2017年8月、Three UKはSMARTYネットワークを立ち上げました。[ 52 ]

2018年6月、Three UKとその姉妹会社であるSuperdrugは、Superdrug Mobileネットワークを立ち上げました。[ 53 ]

スマーティ

2017年8月、ThreeはO2のgiffgaff [ 54 ]やVodafoneのVOXIに対抗するため、SMARTYと呼ばれるシンプルなSIMのみのブランドを立ち上げた。

電話サポートを提供しているThreeとは異なり、SMARTYはライブチャット、コミュニティフォーラム、ヘルプページのみを提供することを選択しました。ライブチャットサービスはThree UKのカスタマーサポートチームによって提供されています。[ 55 ] SMARTYは顧客を契約で縛るのではなく、30日間の自動更新契約を提供しており、顧客はいつでも解約できます。EUローミングとMMSは無料です。[ 56 ]さらに、SMARTYは信用調査を行わないため、[ 57 ]信用スコアが低い人でも利用できるようになっています。Threeとは異なり、 SMARTYはeSIMをサポートしていません。[ 58 ]

2019年から2024年にかけて、SMARTYは比較サービスuSwitchから数々のベストPAYGネットワ​​ーク賞とベストバリューSIMオンリー賞を受賞しました。[ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]

論争

2025年11月、英国競争控訴裁判所（CAT）は、消費者権利専門家ジャスティン・ガットマン氏による集団訴訟を承認し、Three社をはじめとするモバイルネットワーク事業者を提訴しました。この訴訟は、長年の顧客が契約期間を超えて携帯電話の料金を請求されたと主張しています。ガットマン氏は、 2015年10月1日から2025年3月31日までの間に影響を受けた1,090万件の契約を代理しています。訴訟が成功すれば、Three社をはじめとする事業者は11億ポンド（約1億5,000万円）以上の損害賠償を支払うことになり 、これは1契約あたり約104ポンドに相当します。Three社を含むモバイルネットワーク事業者は、いかなる不正行為も否定しています。[ 64 ] [ 65 ]

受賞歴

2010年、ThreeはYouGovの調査で2年連続でモバイルブロードバンドのベストネットワークに選ばれました。[ 66 ]

2018年、ThreeはuSwitchブロードバンド＆モバイルアワード2018でローミング向け最優秀ネットワーク賞と最も人気のあるモバイルネットワーク賞を受賞しました。[ 67 ]

2019年、ThreeはuSwitch Broadband and Mobile Awards 2019でローミング部門最優秀ネットワーク賞を受賞しました。[ 68 ]

2020年、ThreeはuSwitchブロードバンド＆モバイルアワード2020でローミング向け最優秀ネットワーク賞と最も人気のあるモバイルネットワーク賞を受賞しました。[ 69 ]

2021年から2024年にかけて、Threeは6ヶ月ごとに実施される最速5Gモバイルネットワークのスピードテスト賞を4回受賞しました。[ 70 ] [ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]

2021年、ThreeはuSwitchブロードバンド＆モバイルアワードで、データ向け最優秀ネットワーク、ローミング向け最優秀ネットワーク、SIMのみの最優秀ネットワーク、最も人気のあるモバイルネットワーク賞を受賞しました。[ 74 ]

2023年、Threeはモバイル業界賞でビジネス向け最優秀ネットワーク賞を受賞しました。[ 75 ]

参考文献

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