ハリス・ティーター

ハリスティータースーパーマーケットLLC。
ハリス・ティーター地区の食品・薬局
会社の種類子会社
業界スーパーマーケット
設立
創設者ウィリアム・トーマス・ハリス・ウィリス・L・ティーター
本部ノースカロライナ州マシューズ
場所の数
262店舗[ 1 ]
サービスエリア
デラウェア州、ノースカロライナ州、バージニア州、ジョージア州、サウスカロライナ州、フロリダ州、メリーランド州、ワシントンD.C.
主要人物
タミー・デボア（社長）
製品ベーカリー、乳製品、デリ、冷凍食品、食料品、肉、薬局、農産物、魚介類、スナック、花
収益45億4000万米ドル（2012年）
従業員数
3万5000 [ 2 ]
親ラディック・コーポレーション（1969年～2013年）クローガー（2014年～現在）
Webサイトwww.harristeeter.com​​

ハリス・ティーター・スーパーマーケットLLC（ハリス・ティーター・ネイバーフッド・フード＆ファーマシーとしても知られる）は、ノースカロライナ州シャーロット郊外のマシューズに本拠を置くアメリカのスーパーマーケットチェーンです。2025年1月現在、このチェーンは7つの州（ノースカロライナ州、サウスカロライナ州、バージニア州、ジョージア州、フロリダ州、デラウェア州、メリーランド州）とワシントンD.C.で262店舗を展開しています。スーパーマーケット・ニュースは、2011年度の売上高43億ドルに基づき、ハリス・ティーターを2012年の「小売業者・卸売業者トップ75」で34位にランク付けしました。[ 3 ]

2013年7月9日、ハリス・ティーター・スーパーマーケットはクローガー社に25億ドルで買収されることを発表しました。 [ 4 ]売却は2014年1月28日に完了しましたが、同社は社名、ブランド、マシューズの本社を維持しました。[ 5 ] 2022年2月1日、ハリス・ティーターはタミー・デボアを社長に任命しました。[ 6 ] [ 7 ]

歴史

創業と初期

1950年のハリス・スーパーマーケットの広告。ノースカロライナ州シャーロット、セントラル・アベニューにあるハリス・ティーターズ店舗（店舗番号097-00401）に掲示されていた。

ハリス・ティーターは、ウィリアム・トーマス・ハリスとウィリス・L・ティーターという2人の起業家によって設立されました。彼らは大恐慌時代にノースカロライナ州シャーロットでそれぞれ事業を立ち上げました。ハリスはハリス・ドラッグスというフルサービスのドラッグストアを、ティーターはティーターズ・フード・マートを開業し、[ 8 ]後に2つの事業を合併しました。[ 9 ]

シャーロット初のスーパーマーケットであるセントラル・アベニューとピーカン・アベニューの交差点にあったA&Pストアの従業員だったハリスは、 1936年に資金を借り入れ、セントラル・アベニュー1704番地にハリス・スーパーマーケットを開店した。 [ 10 ]この店には8人の従業員がおり、冷凍食品や冷蔵技術が第二次世界大戦まで普及していなかったため、主に乾物食料品を販売していた。ハリス一家と従業員の間では、この店は1号店として知られていた。後にハリス・ティーター201号店として知られるこの店は、2012年6月5日に閉店し、同じ場所に2階建ての401号店が2013年5月29日に開店した。

ハリスの店は、ノースカロライナ州で初めて、顧客が棚から食料品を自分で選べるようにした店だった。それ以前は、顧客は買い物リストを店員に渡し、店員が顧客のために食料品を選んでいた。また、ほとんどの食料品店が午後5時に閉店する金曜日にも、ハリスの店は午後9時まで営業していた。これは、働く家族にアピールし、金曜日の給料日後に食料品の買い物をしてもらうためだった。後に、ハリス・スーパーマーケットはシャーロットで初めてエアコンを導入した食料品店となった。[ 10 ]

ハリスは自身の酪農場も経営し、その酪農製品を店舗で販売していました。妻のラバーンのために、乳製品には「ヴァーンデール・ファームズ」というブランド名が付けられていました。ハリスは地元の酪農家の間で初めて酪農協同組合を設立し、数年間協同組合を運営した後、ペット・デイリー社への売却を交渉しました。

ハリス スーパー マーケットは、主に家族経営の会社として始まりました。ハリスの兄弟姉妹のほとんどが従業員で、兄弟や義理の兄弟は店長を務めました。姉のサラは経理部門を、妻の妹はハリスの個人秘書でした。息子のドナルド トーマス ハリスは、8 歳のときに床掃除の仕事から会社で働き始めました。大人になったドナルドは、ハリス ティーターで食品だけでなく、健康・美容用品、学用品、ベーキング用品、キッチンツール、季節商品 (夏のクーラーなど) の導入を提案しました。父親はそのアイデアを気に入り、ドンにその部門を設立して運営するように言いました。ドンは 1995 年に退職するまでその仕事に携わりました。彼は会社で働いた家族最後の人物でした。

ハリスは、サウスカロライナ州の公立学校制度に幼稚園を恒久的に設置することに尽力し、チャールストン大学を今日チャールストン大学として知られるものに変える取り組みを支援しました。

1939 年、ノースカロライナ州ムーアズビルのA&P で働いていたウィリス L. ティーターは、同じく A&P で働いていた弟のポールと共に、1,700 ドルを借り入れ、ムーアズビルのメインストリートにティーターズ フードマートをオープンしました。A&P はムーアズビルの店舗を閉鎖することになり、ティーター兄弟にその場所を貸すことに合意しました。最初のティーター フードマートは 1939 年 7 月 15 日にオープンしました。ティーターズは家族経営でした。ティーターはマネージャーのポール (ビル)、弟は青果マネージャー、そしてティーターの妻のシルビアも店で働いていました。ポールの妻のミルドレッドは、後にティーターの店舗が拡大するにつれて経理担当としてスタッフに加わりました。ティーター兄弟は卓越した顧客サービスを信じており、宅配サービスも行っていました。ティーターは、すべての行動を黄金律に基づいて行いました。それは、「自分がしてもらいたいように他人にもしなさい」というものでした。

1946年、ティーターズは需要に応えるため、ダウンタウンからより広い場所に移転しました。ティーターズは、ノースカロライナ州で初めて自動ドアとチェックアウトを設置した先駆者となりました。1953年7月、ティーターズはノースカロライナ州リンカーントンに2号店をオープンしました。この時点で、ティーターズは有名になっていました。ティーターズの2号店の最初の客の1人になれることを期待して、熱心な買い物客の列が新店舗の周りにできました。ティーターズの成功は拡大し続け、1957年までにノースカロライナ州ニュートンに3号店、コーネリアスに4号店、ヒッコリーに5号店、そして1958年11月にはノースカロライナ州モーガントンに6号店をオープンしました。 [ 11 ]

6店舗目を開店した後、ティーターはノースカロライナ州食品販売業者協会に加入しました。ある食品販売業者の会合で、ティーターはハリスと出会いました。二人は協力することで、2つのスーパーマーケットの財務体質が強化され、より急速な成長が可能になり、運営コストも削減できると判断しました。W. L. ティーターとW. T. ハリスは合併に合意し、1959年11月に合併してハリス・ティーター・スーパーマーケットとなりました。15店舗の合併は1960年2月に正式に承認されました。新会社は、ノースカロライナ州最大の独立系食料品店組織となりました。[ 11 ]

新しいオーナーシップと1980年代の拡張

ハリス・ティーターは1969年、ブルジョワ＝ディクソン家が所有・経営するラディック・コーポレーションに買収されました。[ 12 ]新オーナーは初めてアルコール飲料の販売を開始しました。敬虔な南部バプテスト教徒であったハリスは、合併後もアルコール飲料の販売を拒否していました。[ 10 ]

1970年、コロニアル・ストアーズのディスカウントチェーン「ビッグスター」やA&Pの「WEO」に対抗するため、「ビッグM」というディスカウントコンセプトを導入しました。これらの店舗は主に労働者階級の地域に展開し、中流・上流階級の地域ではハリス・ティーターが存続しました。1976年までに、ハリス・ティーターとモアバリューは統合され、1979年には再びハリス・ティーターとなりました。

ハリス・ティーターは1980年にノースカロライナ州ハイポイントのハンターファームズ乳製品工場を買収し、乳製品コストを大幅に削減することができました。現在、ハリス・ティーターブランドとハンターファームズブランドの乳製品はすべてハンターファームズ乳製品工場で生産されています。ハンターファームズは、コンビニエンスストア、学校、ロウズフーズのプライベートブランドアイスクリーム、ウェンディーズのフロスティなど、ハリス・ティーターとは関係のない企業や団体にも乳製品を供給しています。

1984年、ハリス・ティーターはグリーンズボロとその周辺地域にあるフードワールドの店舗を複数買収しました。買収の一環として、同社はグリーンズボロ西部の倉庫も取得しました。これは、シャーロットを拠点とする同社にとって初の本格的な進出となりました。それまでは、ピグリー・ウィグリーのような食料品店を営み、都市部と農村部に店舗を展開していました。1984年以降、ハリス・ティーターは都市部の高所得者層向け店舗への注力を強化しました。この傾向は、1988年にビッグ・スター・スーパーマーケットを買収したことにも引き継がれ、ローリー・ダーラム市場への足掛かりを築きました。

アッシュクラフトは1986年に引退し、同年エドワード・ダンがハリス・ティーターの社長に就任した。ダンの在任中、ハリス・ティーターはノースカロライナ州外への拡大を開始した。最初に拡張された店舗はサウスカロライナ州北部、シャーロット近郊にあった。その後の拡張で、マートルビーチ、チャールストン、バージニア州ハンプトン・ローズ地域にも進出した。「Very Important Customer」プログラム（通称VIC）は、ダンの在任中に導入された。このプログラムは、現在アメリカの食料品店で広く普及している、最初の広範囲に普及したロイヤルティカードプログラムの1つであった。VICプログラムは、感謝祭の七面鳥、夏のビーチウェア、ハリス・ティーターの店舗のギフトカードなどの 「景品」を宣伝した。

1981年、ハリス・ティーターはプラスチック製レジ袋を試験的に導入した最初の食料品チェーンの一つでした。1985年には、ショッピングカートにチャイルドシートベルトを追加しました。[ 10 ] 1980年代の同チェーンの旗艦店はシャーロットのコッツウォルズ地区にありました。青果売り場には滝とフレッシュオレンジジュースの自動販売機が設置され、一時期、フランスから空輸された1ポンド300ドルの新鮮なトリュフを販売していました。[ 10 ]

シャーロットのこのハリス ティーター (店舗番号 097-00401) は、1939 年にハリス スーパーマーケットとして建設され、このより大きな店舗のためのスペースを確保するために 2012 年に取り壊された元のハリス ティーターの跡地にあります。

1990年代と2000年代: さらなる拡大

2020年12月現在のハリスティーターの地図（スーパーマーケットは緑、ガソリンスタンドは赤）

1997年のダンの引退に伴い、フレッド・モーガンソールがハリス・ティーターの社長に就任しました。モーガンソールは社長就任以来、スーパーマーケットチェーンのさらなる拡大を指揮しました。彼の最初の事業拡大により、ハリス・ティーターはテネシー州ナッシュビル、ジョージア州アトランタ、フロリダ州ジャクソンビルへと進出し、1990年代末まで事業を展開しました。

ハリス・ティーターはアトランタ市とその郊外に15店舗を展開しました。アトランタでさらに事業を拡大する計画もありましたが、計画は部分的にしか実現されず、実行も不十分だったため、2001年にアトランタ市場から完全に撤退しました。アトランタには既にパブリックスとクローガーというスーパーマーケットの基盤がありました。クローガーはすぐにアトランタのハリス・ティーターの店舗スペースの一部を購入し、クローガーとして再オープンしましたが、これらの店舗をクローガーの店舗間取りとデザインに改装するには数年を要しました。

ハリス・ティーターは1990年代後半にジャクソンビル大都市圏に進出し、当初は同地域に3店舗を運営していました。しかし、現在営業しているのはアメリア島／フェルナンディナビーチに展開する1店舗のみとなり、ジョージア州境のすぐ南に位置するにもかかわらず、フロリダ州におけるハリス・ティーターの唯一の店舗となっています。マンダリン地区の店舗は2004年に閉店し、2006年10月3日にはポンテ・ベドラビーチ店も閉店しました。[ 13 ]

2000年代以降、ハリス・ティーターは卓越した顧客サービスと新たな「ブランド」部門の提供によって競合他社との差別化を図ってきました。最初にブランド化された部門は精肉部門で、2002年6月に「ハリス・ティーター・ランチャー」ビーフの販売を開始しました。その後、ファーマーズマーケット（青果部門、2003年10月）、フィッシャーマンズマーケット（シーフード部門、2004年4月）、フレッシュフーズマーケット（デリ／ベーカリー部門、2005年1月）が次々とオープンしました。グルメな輸入商品は「HTトレーダーズ」ブランドで販売されています。

ハリス・ティーターの店舗は現在、3つの地域と20の地区に分かれています。バージニア州フェアファックスを拠点とする北部地域は、バージニア州、メリーランド州、デラウェア州、そしてノースカロライナ州北部沿岸地域の全店舗を網羅しています。ノースカロライナ州ローリーを拠点とする中部地域は、グリーンズボロ/ハイポイントからウィルミントンまでの店舗を網羅しています。シャーロットを拠点とする南部地域は、ノースカロライナ州南西部（ウィンストン・セーラムからアッシュビルまで）、サウスカロライナ州、ジョージア州、フロリダ州の店舗を網羅しています。

ワシントン DCに最初のハリス ティーター(店舗番号 097-00231) が 2008 年にオープンしました。

2007 年 8 月現在、ハリス ティーターは 18,000 人以上の従業員を抱え、ノースカロライナ州で第 2 位のスーパーマーケット チェーンであり、第 1 位はフード ライオンです。

2000年代半ばから後半にかけて、ノースカロライナ州アウターバンクスへの進出が始まり、コロラ（2006年5月）、キルデビルヒルズ（2006年7月）、モアヘッドシティ（2009年2月）に店舗がオープンしました。メリーランド州では、最初の店舗が2006年10月31日にダーネスタウンにオープンしました。2番目の店舗は、閉店したセーフウェイの跡地として、 2008年5月にコロンビアのキングス・コントリバンス・ビレッジにオープンしました。ワシントンD.C.では、最初の店舗が2008年にオープンしました。

ハリス・ティーターは高所得の都市部への進出を続けています。モーガンソール氏の在任中に開店した新店舗のほとんどがこのパターンに当てはまります。シャーロットのアップタウン近郊にあった最初のハリス・スーパーマーケットのような店舗は、現在のシステムの一部として引き続き認められています。ハリス・ティーターが高級市場への進出をさらに進めるにつれ、低所得地域や小さな町にあった多くの老舗店舗が閉鎖に追い込まれました。シャーロットのイーストランド・モールにあったハリス・ティーターの最も古い店舗の一つは、2006年6月22日に閉店しました。

2010年から現在まで

ボルチモアのローカストポイント地区への進出は当初2010年に予定されていたが、「建設と財政上の問題」により延期された。[ 14 ] 2014年4月現在、ハリスティーターはメリーランド州にローカストポイント店を含め11店舗を展開している。[ 15 ]

ラディックは、唯一の保有株であるアメリカン・アンド・エファード社を売却した後、2012年に社名をハリス・ティーター・スーパーマーケット社に変更した。2011年10月2日終了の会計年度（「2011会計年度」）の連結売上高は43億ドルであった。[ 16 ]

2012年6月、ハリス・ティーターはシャーロット中心部以外の6店舗を閉鎖し、シャーロット地域にあるロウズ・フーズの10店舗を買収すると発表した。ロウズ・フーズは、閉鎖されるハリス・ティーターの6店舗を引き継ぎ、2,650万ドルの補償を受ける。ハリス・ティーターは、この決定は、地方の中堅市場地域ではなく、より大規模で都市化された高級地域に注力するためだと述べた。ロウズ・フーズは、シャーロットからノースカロライナ州西部への移転を計画していた。[ 17 ]しかし、業界アナリストは、これらの変更はパブリックスのシャーロット市場への進出が迫っているためだと推測している。[ 18 ]

2012年、ハリス・ティーターはアッシュビル、ヒッコリー、シェルビー、モーガントンの店舗とガストニアの2店舗を閉鎖した。同社は少なくとも過去半世紀にわたりこれらの市場に拠点を置いていた。同社は2013年に348号店とともにアッシュビルに戻り、2016年には281号店とともにガストニアに戻った。ヘンダーソンビルの新しいハリス・ティーターとブーンにある店舗は閉店せず、シャーロット市場の西部で唯一のハリス・ティーター店舗として存続した。[ 19 ]ハリス・ティーターになったロウズ・フーズの店舗はシャーロットに3店舗あったが、ハンターズ・クロッシング店が2018年に閉店し（プロムナード店はフレッシュ・マーケットになった）、コーネリアス、デビッドソン、ハンターズビル、マシューズ（スタリングス）、ウェズレー・チャペル、サウスカロライナ州フォート・ミルにそれぞれ1店舗ずつとなった。ハリスバーグとムーアズビルのロウズフーズの店舗は維持された。[ 20 ]

チェーン最大規模の店舗は、2018年冬にノースカロライナ州ニューバーンのニューバーン・マーケットプレイスにオープンし、総面積は最大10万平方フィートに達します。ハリス・ティーターは、7州に展開する店舗群において、複数のプロトタイプ店舗も運営しています。その中には、ノースカロライナ州グリーンズボロにある7万8,200平方フィートの店舗や、シャーロットにある7万8,000平方フィートの店舗などがあります。

ハリス・ティーターが所有する新しい高級食料品店「201central」が、ノースカロライナ州ハンターズビルとウェズリーチャペルの旧ロウズフーズの2店舗にそれぞれオープンしたが、ハンターズビル店は2018年2月3日に閉店、ウェズリーチャペル店は2020年12月15日に閉店した。この発表は、高級ブランドのホールフーズ・マーケットが2012年夏の終わりにシャーロットに最初の店舗をオープンした直後、パブリックスがシャーロット地域への進出を発表する前だった。[ 21 ]

近年、ハリス ティーターは、一部のハリス ティーター店舗に隣接するハリス ティーター燃料スタンドでガソリンを購入する際に利用できる割引を顧客が獲得できる「燃料ポイント」プログラムを開始しました。

1992年以来、ハリス・ティーターの公式マスコットは「ハッピードラゴン ハリー」です。[ 10 ]スローガンは「あなたの近所の食品市場」ですが、以前のスローガン「最高のものが私たちのすべてです」も現在でも店頭で頻繁に見かけます。2004年に開始された広告キャンペーンでは、「私のハリス・ティーター」というスローガンがジングルとして使用されています。

クローガーとの合併

2013年7月9日、クローガーがハリス・ティーターを現金24億ドルで買収することが発表された。同社はクローガーの子会社となり、ハリス・ティーターのブランドで事業を継続した。 [ 22 ]合併は2014年1月29日に完了し、会長のトーマス・ディクソンは退任を発表した。[ 5 ]この取引は、クローガーにとってシャーロット市場への一種の復帰を意味した。クローガーは1977年から1988年までシャーロットで自社の名称で店舗を運営していた。また、クローガーはアッシュビル地域に進出することができた。シャーロットとアッシュビルは、カロライナ州でクローガーが進出していない唯一の大規模市場だった。

2015年6月、ハリス・ティーターは、ハリス・ティーターとほぼ同時期にこの地域に進出したパブリックスや、トレーダー・ジョーズ、フレッシュ・マーケット、ホールフーズなどの専門食料品店（いずれもハリス・ティーターの店舗の近くに出店）との激しい競争により成長が阻害され、混雑したナッシュビル市場から撤退した。[ 23 ]クローガーは伝統的にナッシュビルで市場をリードする存在であり、当初は買収後もハリス・ティーターの店舗を維持することを約束していたが、[ 24 ]クローガーは後に、市場が「ハリス・ティーターの将来の事業計画を支持しなかった」と述べた。[ 25 ]ハリスティーターは2000年代初頭に開店した直後にナッシュビル地域の1店舗を閉鎖したが、5店舗は2015年まで存続した。最初の店舗は2月に閉鎖され、[ 26 ]もう1店舗は6月に永久に閉鎖され、残りの3店舗は2016年までにクローガーストアに転換された（そのうち1店舗は近くの既存のクローガーストアの代わりとなった）。[ 27 ]

参考文献

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  2. ^ “About us” . 2022年5月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2023年1月9日閲覧。
  3. ^ 「小売業者と卸売業者トップ75」スーパーマーケットニュース。2020年4月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2020年4月10日閲覧。
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