シティバンク・インドネシア
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| 会社の種類 | 子会社 |
|---|---|
| 業界 | 消費者向け銀行業務、商業銀行業務、金融サービス |
| 設立 | 1968 |
| 親 | シティグループ |
| Webサイト | www.citigroup.com /グローバル/会社概要/グローバルプレゼンス/ |
シティバンク・インドネシアは、インドネシアで事業を展開していたシティグループの部門でした。2023年11月にユナイテッド・オーバーシーズ・バンクに売却されました。[ 1 ]
歴史
1968年6月14日、シティバンク・インドネシアは財務省令第D.15.6.1.4.23号に基づき設立されました。ホテル・インドネシアで営業を開始し、当初は15名の従業員で構成されていました。1986年には、シティバンクはインドネシアで初めてATMを導入した外国銀行となりました。1989年には、シティバンクはインドネシアで初めてクレジットカードを導入した外国銀行となりました。1993年には、24時間年中無休のカスタマーサービスプログラムであるCitiPhoneを開始しました。2013年には、シティバンクはCitiMobileを開始しました。[ 2 ]
2023年、ユナイテッド・オーバーシーズ・バンクはマレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムにおけるシティの消費者事業を買収した。[ 1 ]
法的問題
2011年3月23日、警察は、資産管理部門で働いていたシニア・リレーションシップ・マネージャーのイノン・マリンダ・ディーを、2009年と2010年に顧客3人から190万ドルを横領した容疑で逮捕した。2011年4月、インドネシア銀行は、シティバンクの資産管理部門で新規顧客を受け入れることを一時的に禁止した。2012年3月7日、南ジャカルタ地方裁判所で言い渡された判決によれば、マリンダは、3人の裁判官からなる審理部によって顧客からの窃盗で有罪となり、懲役8年の刑を宣告された。2011年3月29日、ジャカルタの小企業経営者イルゼン・オクタが、ジャカルタのジャムソステック・タワー5階にあるシティバンクのクレジットカード回収部門で、動かずに倒れているのが発見された。彼は、シティバンクのプラチナクレジットカードの4,800万ルピアの元金債務について話し合うためにそこにいた。彼はシティバンクの車で近くの病院に搬送されたが、到着時に死亡が確認された。イルゼン氏の家族は、死亡前に第三者の債権回収業者から暴行を受けたと主張していた。2012年6月、ジャカルタ高等裁判所はこの容疑を棄却した。裁判所は、以前の検死結果に基づき、彼の死因は慢性高血圧による血管破裂であると判断された。しかし、裁判所はイルゼン・オクタ氏の死に関与したとされる債権回収業者3人に、それぞれ1年の懲役刑を言い渡し、イルゼン氏の自由を奪い、最終的に死に至らしめたとして、懲役5年の判決を下した。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
これら2つの事件の後、インドネシア銀行（BI）は2011年5月6日発効のシティバンクに対する制裁を発表した。これには、シティバンクの新規顧客へのクレジットカード発行を2年間禁止すること、プレミアムウェルスサービスへの新規顧客の登録を1年間禁止すること、第三者債権回収業者の利用を2年間禁止すること、新規支店の開設を1年間禁止することが含まれていた。BIはまた、これらの事件に関連するシティバンクの幹部に対して適性検査という形で経営上の制裁を科した。また、すべての検査が完了するまで銀行幹部にインドネシアを出国しないよう指示した。BIはまた、23の銀行に対して、2011年5月2日から1か月間、優先銀行業務への新規顧客の登録を停止するよう指示した。2011年4月28日、シティバンクは、以前はアウトソーシングしていた債権回収スタッフ1,400人を雇用すると発表した。[ 6 ]
参考文献
- ^ a b「UOB、インドネシアにおけるシティグループの消費者向け銀行業務の買収と統合を完了」（プレスリリース）。ユナイテッド・オーバーシーズ・バンク。2023年11月20日。
- ^ 「インドネシア」 .シティグループ.
- ^アディ・フェミ、タン・アンドレア（2012年3月7日）。「シティグループ・インドネシアの元銀行員、顧客からの窃盗で懲役刑 ブルームバーグ」ブルームバーグ・ニュース
- ^ 「シティバンクのマリンダ・ディー氏：インドネシアの詐欺で懲役8年」 BBCニュース、2012年3月7日。
- ^ウィリアム・メラー、フェミ・アディ（2011年6月29日） 「シティグループ、インドネシア新興国市場債務で死と対峙」ブルームバーグ・ニュース。
- ^ラトゥール、ジェーンマン (2011 年 4 月 28 日)。「シティ・インドネシアは債権回収スタッフを1,400人雇用すると言っている」。ロイター。
