死とインターネット
死と文化的な関係における近年の広がりとして、ソーシャルメディアのプロフィールなど、死後も残る大量のデジタルコンテンツを作成したまま亡くなる人が増えていることが挙げられます。これは、休眠アカウントの自動機能（例：誕生日リマインダー）や、故人がプロフィールを削除するか追悼として残すかの希望が不明瞭なこと、そして故人のプライバシーを侵害する可能性のある情報（メールやブラウザの履歴など）を家族が閲覧できる状態にすべきかどうかといった点から、懸念や混乱を招く可能性があります。
この機密情報の取り扱いに関する問題は、故人ではなくサービス提供者の所有物となる場合があり、多くのサイトでは故人のアカウントの取り扱いに関する明確なポリシーがないため、さらに複雑になっています。FacebookやX（旧Twitter）など一部のサイトでは死亡に関するポリシーが定められていますが、他のサイトでは、非アクティブ状態により削除されるか、家族や友人に譲渡されるまで、アカウントは休眠状態のままとなります。デジタル資産の合法的な譲渡を可能にするために、FADA（受託者によるデジタル資産へのアクセスに関する法律）が制定されました。[ 1 ]
より広い意味では、ソーシャルメディアの利用の急増は、死をめぐる文化的慣習に影響を与えています。「バーチャル葬儀」や、以前は物理的な形で提供されていた様々な形の記念品が、人の生死に関する公開情報と共にデジタル世界に持ち込まれつつあります。[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
Eメール
Gmail [ 5 ]とHotmail [ 6 ]では、一定の条件を満たせば故人のメールアカウントにアクセスできる。Yahoo ! メールは、 Yahoo!の利用規約にある生存者権利の否定と譲渡不可の条項を理由に、アクセスを提供しない。 [ 7 ] 2005年、Yahoo! はミシガン州オークランド郡の遺言検認裁判所から、故人となった米海兵隊員ジャスティン・エルズワースのメールを父親のジョン・エルズワースに公開するよう命じられた。[ 8 ]
ウェブサイトから
フェイスブック
ポリシー
Facebookは設立当初、亡くなった人のプロフィールを削除していたが、現在は削除していない。[ 9 ] 2009年10月、同社は2007年のバージニア工科大学銃乱射事件に関連した複数のユーザーからの要望に応えて「追悼ページ」を導入した。[ 10 ] [ 9 ]特別なフォームで死亡の証明を受け取ると、プロフィールは最小限の個人情報を含む追悼ページに変換され、友人や家族が悲しみを分かち合うことができる。[ 9 ]
2015年2月、Facebookはユーザーが友人や家族を「後継者」として指名し、死後に自分のページを管理する権限を与えることを許可した。[ 11 ]また、Facebookユーザーは死後にアカウントを永久に削除するオプションも利用できるようになった。[ 12 ]
2019年1月時点では、3つのオプションすべてがアクティブでした。[ 13 ]
論争
2013年、BuzzFeedはFacebookが追悼活動に対する管理を怠り、ユーザーを自分のアカウントから締め出すことを目的とした「Facebookの死」いたずらを引き起こしたと批判した。 [ 14 ] [ 15 ]
2017年、ロイター通信は、ドイツの裁判所が、プライベートな通信の権利が相続権よりも優先するとして、亡くなった娘の記念アカウントへのアクセスを求める母親の要求を却下したと報じた。 [ 16 ] 2018年7月、ドバイのDIFC裁判所の判決は、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアのアカウントは法的拘束力のある遺言で遺贈されるべきであることを明確にした。[ 17 ]
ソーシャルメディアネットワークは、追悼アカウントの情報を変更するという遺族の要請に応じないことでも批判されている。[ 18 ]また、Facebookユーザーは、自分のコンテンツが最終的には自分のものではなくFacebookに所有されていることを知らないことが多いという批判もある。[ 19 ]
ドロップボックス
ポリシー
Dropboxは、過去12ヶ月間のサインイン、ファイル共有、ファイルアクティビティに基づいて非アクティブなアカウントを判別します。アカウントが非アクティブと判断されると、Dropboxはそのアカウント上のファイルを削除します。[ 20 ]故人のアカウントへのアクセスを申請するには、相続人は適切な書類を郵送で送付する必要があります。[ 21 ]
グーグル
ポリシー
2013年4月、Googleは「非アクティブアカウントマネージャ」の作成を発表しました。これにより、Googleサービスのユーザーは、非アクティブなアカウントの所有権と管理権を委任されたユーザーに移管するプロセスを設定できるようになります。[ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]
Googleでは、ユーザーが亡くなったユーザーのアカウントに関するさまざまなリクエストを提出できるようにしています。[ 5 ] Googleは、ユーザーが亡くなったことが判明した場合、近親者や代理人と協力してオンラインアカウントを閉鎖する場合があります。また、特定の状況下では、亡くなったユーザーのアカウントのコンテンツを提供することもあります。[ 25 ]
X（旧Twitter）
ポリシー
2010年まで、Twitter（2006年7月に開始）には故人アカウントの取り扱いに関するポリシーがなく、故人のタイムラインを削除するだけだった。[ 26 ] 2010年8月、Twitterは遺族からの要請に応じてアカウントを追悼することを許可し、アカウントを削除するか、故人の公開ツイートの永久バックアップを取得するかを選択できるようになった。[ 27 ]
2014年、Twitterはポリシーを更新し、故人の写真を削除するオプションを追加しました。このポリシーは、複数のTwitter荒らしがロビン・ウィリアムズの娘であるゼルダ・ウィリアムズに、父親の画像をフォトショップで加工して送信したことを受けて導入されました。 [ 28 ]
2019年1月現在、Twitterが故人のアカウントに対して提供している唯一の選択肢は、アカウントの無効化でした。以前に公開されたコンテンツは削除されません。アカウントを無効化するには、Twitterは直系家族が身分証明書のコピーと故人の死亡証明書を提示することを求めています。 [ 13 ] Twitterは、アカウントへのアクセスを誰にも提供しないと明言していますが、[ 29 ]アカウントのログイン情報を持っている人は引き続き投稿できます。顕著な例としては、妻のチャズが管理するロジャー・エバートのアカウントが挙げられます。[ 30 ] [ 31 ]
論争
2012年、The Next Webのコラムニスト、マーティン・ブライアントは、TwitterはFacebookとは異なり、「実在の人物1人につき1アカウント」という原則を重視していないため、アカウントを追悼することはサービスにとって困難であると指摘した。[ 32 ]また、彼はTwitterがハッキングに対する制御を欠いていることを批判し、一定期間使用されていない故人のユーザー名を新しい所有者に引き継ぐ慣行を非難した。[ 32 ]
2013年、バラエティ誌はコリー・モンティスのTwitterアカウントに関する特集記事を掲載しました。彼の死去時点で150万人のフォロワーを抱え、その後100万人近くの新規フォロワーを獲得しました。モンティスのファンは「#DontDeleteCorysTwitter（コリーのTwitterを削除しないで）」キャンペーンも展開しました。 [ 33 ] 2019年1月時点で、この有名人のアカウントのフォロワー数は164万人でした。[ 34 ]
自動投稿やアカウントハッキングに関連した厄介な事件が様々なメディアで報じられた。[ 35 ] [ 31 ]
iTunes
ポリシー
iCloudとiTunesのアカウントは、コンテンツが所有されていないため「譲渡不可」であり、ユーザーはコンテンツにアクセスするライセンスのみを持っています。[ 36 ]
ウィキペディア
数百回以上の編集を行ったユーザー、またはWikipediaへの多大な貢献が認められたユーザーは、中央の追悼ページに掲載されます。Wikipediaのユーザーページは通常、ユーザーが亡くなった後は、荒らし行為を防ぐため、完全に編集保護されます。
ユーチューブ
YouTubeは、一定の条件下で故人のアカウントへのアクセスを許可しています。[ 37 ]これは、Googleの非アクティブアカウントマネージャーで信頼できる連絡先にアクセス権を与えるために選択できるデータオプションの1つです。[ 38 ]
インスタグラム
ポリシー
COVID-19パンデミックの時点で、 Instagramは、パンデミックの影響でスタッフが限られているため、死亡したユーザーの報告を確認するのに時間がかかることをユーザーに通知しました。[ 39 ] Instagramで死亡したユーザーに関する報告を提出するユーザーは、アカウントを追悼するか、Instagramのプラットフォームから削除することができます。[ 39 ]アカウントを追悼することで、Instagramは死亡したユーザーのプラットフォームを保護しますが、ポリシーにより、アカウントのログイン資格情報は一切提供されません。[ 40 ]死亡したユーザーのアカウントを追悼または削除する場合、認証済みユーザーは、ユーザーの死亡が証明される有形文書を提出する必要があります。[ 39 ]ただし、アカウントを完全に削除するには、ユーザーは死亡した人の近親者または直系家族であり、信頼性の証明も示さなければなりません。[ 39 ]
マイクロソフト
ポリシー
マイクロソフトのポリシーでは、死亡したユーザーのマイクロソフトアカウントのログイン資格情報は提供されません。 [ 41 ]関連するユーザーが自分でアカウントを閉じることができるため、ユーザーはマイクロソフトに連絡したり通知したりする必要はありません。デフォルトでは、マイクロソフトは2年間使用されていないアカウントを削除します。[ 42 ]ユーザーが死亡したユーザーのアカウントにアクセスできない場合、マイクロソフトは、サブスクリプションがまだ実行されていないことを確認するために、死亡したユーザーのアカウントにリンクされているすべての銀行口座を削除することを推奨しています。 [ 41 ]ユーザーが死亡したユーザーのアカウントへのアクセスを要求したい場合は、裁判所命令または召喚状をマイクロソフトに提出する必要がありますが、死亡したユーザーのアカウントへのアクセスは保証されません。[ 41 ]
ドイツ在住のユーザーの場合、故人のアカウントにアクセスするには、故人の死亡証明書、身分証明書、故人からの同意書など、追加の書類が必要となります。[ 41 ]リクエストするユーザーも身分証明書を提示する必要があります。[ 41 ]
デジタル遺産
デジタル相続とは、個人のデジタル資産を人間の受益者に引き渡すプロセスです。これらのデジタル資産には、デジタル資産とその使用権が含まれます。銀行口座、文書、写真、ソーシャルインタラクションなどが含まれる場合があります。
アカウントのパスワードを保存し、死後に特定の個人に送信するサービスがいくつかあります。これらのサービスの中には、顧客に定期的にメールを送信して、その人がまだ生存していることを確認し、複数のメールに返信がない場合、サービスプロバイダーは当該人物が死亡したとみなし、その後、合意に基づいてパスワードを配布するものがあります。[ 43 ] SecureSafeのデータ継承機能は、「アクティベーターコード」を発行し、顧客はそれを信頼できる個人に転送します。死亡した場合、その個人はSecureSafeのシステムにコードを入力すると、故人のデジタル遺産にアクセスできるようになります。[ 44 ] Legacy LockerとSafeBeyond（Wayback Machineで2017年1月25日にアーカイブ）では、パスワードを配布する前に、2人の人物による死亡確認と死亡証明書の提示が必要です。 [ 43 ]
LifeBank のようなプラットフォームは、オンライン プライバシーを懸念する人々を対象としており、顧客のインターネット アカウントのパスワードをオフラインで保存するとともに、顧客が死亡した場合には、信頼できる人物に保存されたパスワードにアクセスする許可が確実に与えられるようにします。
2018年7月、ミシガン州控訴裁判所は、被相続人が自殺する直前に携帯電話に入力したEvernote文書が有効な遺言として執行可能であるとの判決を下した。 [ 45 ]
参照
さらに読む
- マイケル・マッシミ、アンドレア・シャリース (2009). 「死にゆく、死、そして死亡率：HCIにおける死感受性に向けて」. Proc. CHI 2009 Extended Abstracts, 2459–2468. 2012年2月閲覧.
- シルバー、ポール (2009-02). 「死とソーシャルメディア」ポール・シルバーのブログ. 2010年4月20日閲覧。
- ウルフ、ナディーン (2010-04).デジタルの死後の世界：私たちが死んだらソーシャルメディアで何が起こるのか？ パート1 (アーカイブ) Topics In Digital Media Spring 2010.
- ジェフリーズ、ダンカン（2009年9月30日）「デジタルの死後の世界への備え」ガーディアン紙。2010年6月1日閲覧。
- ウィルクス、ヨリック（2010-10）。「死とインターネット」『プロスペクト』誌。
- エル＝ハディ、ネハル（2017年）「Death Undone」The New Inquiry.
- ニース、タマラ（2023年）。『死のグリッチ：テクノソリューション主義は、この人生と死後の世界でいかに私たちを失敗させるのか』イェール大学出版局。
参考文献
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- ^ 「あなたが死ぬとき、あなたのデジタルデータもあなたと共に死ぬのか？」 whathype.com . 2015年4月2日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年3月18日閲覧。
- ^注記：最近の判例：ミシガン州控訴裁判所は、無害な誤りの規則に基づき電子文書を有効な遺言と判断、132 Harv. L. Rev. 2082 (2019)。
