メイタグ

メイタグ社
会社の種類子会社
設立1893年（メイタグ洗濯機会社として）アイオワ州ニュートン、米国 （1893年）
製品家電製品
収益増加47億ドル
従業員数
2,500
親ワールプールコーポレーション（2006年～現在）
子会社§ 所有ブランドを参照
Webサイトwww.maytag.com​​

メイタグ・コーポレーションは、アメリカの家庭用および業務用家電製品メーカーです。2006年4月よりワールプール・コーポレーションの傘下となっています。

歴史

旧メイタグのロゴは、1963年にデザイン会社チャップマン・ゴールドスミス・ヤマサキによって作成され、[ 1 ] 2008年まで使用されていました。
ペンシルベニア州バトラーのメイタグ・ストアで働くエドナとフロイド・クレイマー夫妻（1920年代）
アイオワ州ニュートンにあるメイタグ社の旧本社
アンティークのメイタグ洗濯機。
1928年製メイタグモデル90絞り洗濯機が完全に修復されました
1935年製メイタグ モデル30 絞り機付き洗濯機

メイタグ洗濯機会社は、1893年に実業家フレデリック・メイタグによって設立されました。1925年、メイタグ洗濯機会社はメイタグ社となりました。フレデリックの息子エルマー・ヘンリー・メイタグは、 1926年から1940年に亡くなるまで社長を務めました。1930年代初頭、写真家のセオドア・ホリドチャクが工場と従業員の写真を撮影しました。[ 2 ] 1930年代の世界恐慌の間、メイタグは利益を上げた数少ない会社の一つでした。1938年、メイタグは10%の賃金カットを理由に従業員のストライキを引き起こしました。 [ 3 ]同社は、アイオワ州兵第113騎兵連隊の機関銃中隊を含む4つの軍事中隊の介入により、ストライキを克服することができました。[ 4 ] 1940年に父が亡くなると、創業者の孫であるフレッド・メイタグ2世が社長に就任しました。第二次世界大戦中、メイタグ社は軍需品の特殊部品を製造することで軍需生産に参加しました。1946年に洗濯機の生産が再開され、1949年には新しい専用工場で最初の全自動洗濯機が製造されました。1946年、メイタグ社はメイタグの名前で他社製のレンジと冷蔵庫の別のラインの販売を開始しました。朝鮮戦争中、メイタグ社は再び軍需品の部品を生産しましたが、洗濯機の生産は継続されました。

1950年代、洗濯・厨房機器業界は急速に成長しました。メイタグはこの頃、業務用ランドリー分野に初めて参入し、業務用セルフサービスランドリーや業務用洗濯機・乾燥機を製造しました。これに対し、他の総合家電メーカーが白物家電市場でメイタグと競合し始めました。これらのメーカーには、ワールプール、ゼネラル・エレクトリック、ウェスティングハウス、フリジデールといった「総合家電」メーカーが含まれ、洗濯機や乾燥機だけでなく、冷蔵庫、ストーブなどの家電製品も製造していました。メイタグは総合家電メーカーよりもはるかに規模が小さかったため、小規模ながらも高級ブランドメーカーとして、洗濯機と乾燥機の製造に特化し、他社製のオーブンや冷蔵庫も販売することにしました。同社はその評判を活かし、アイオワ州ニュートンにある本社住所を「ワン・ディペンダビリティ・スクエア」と改名しました。

1960年までに、メイタグ社はオーブンと冷蔵庫の販売を中止していましたが、後にポータブル食器洗い機と生ごみ処理機の独自設計によりキッチン家電への事業拡大を再開しました。1962年、経営に携わっていた最後の一族であるフレッド・メイタグ2世が死去すると、EG・ヒグドンが社長に指名され、ジョージ・M・アンブライトが会長兼CEOになりました。1970年代後半までには、米国の世帯の70%以上に洗濯機と乾燥機が設置され、世界中に約18,000人の従業員を擁するメイタグ社は、大型洗濯家電の主要メーカーとしての地位を確立しました。 1986年にマジック・シェフ社を買収して規模がほぼ2倍になった後、社名をメイタグ・コーポレーションに改めました。

1988年、メイタグ社は、倒産し​​たシカゴ・ロック・アイランド・アンド・パシフィック鉄道の残余を使用して設立されたシカゴ・パシフィック社を買収した。シカゴ・パシフィック社は、フーバーUS、フーバーUK、トーマスビルブランドの家具を所有していた。メイタグはすぐにトーマスビル家具ブランドを売却した。ダニエル・クルム会長率いるメイタグ社は、次にメイタグを世界的な組織にすることを計画した。[ 5 ] フーバーの英国部門は、メイタグのヨーロッパへの拡大を支援することだった。フーバーUKは財政的にうまくいっておらず、掃除機を購入する顧客にどこへでも往復航空券を提供していた。このキャンペーンの解決には、メイタグ社に5千万ドルの費用がかかった。その後、メイタグはフーバーUKを売却した。これはメイタグが保有していた現金量にとっては大きな打撃となり、財政的に下降スパイラルが始まった。

1991年、メイタグ社はテネシー州ジャクソンに新工場を建設し、新設計のプラスチックタブ食器洗い機を製造した。プラスチックタブはアイオワ州ニュートンで開発されたが、1996年に当時のメイタグ社の社長であるレン・ハドレー氏が工場の自給自足化を望んだため、エンジニアリング部門はジャクソンに移管された。このエンジニアリングチームは、ステンレス製食器洗い機、背の高いタブのプラスチック製および背の高いタブのステンレス製製品を設計した。エンジニアリングは、アンダーカウンター製品と同様に洗浄可能なダブルドロワー食器洗い機で最高潮に達した。ジャクソン工場は、複数のラインで毎日数千台の食器洗い機をいつでもあらゆるSKUで製造できる、合理化された製造施設へと進化した。この工場は最も効率的な工場であり、他の施設の目印となったが、ワールプール社は、この工場を他の工場の試金石として採用する代わりに、2009年にこの工場を閉鎖した。そして、同社はメイタグ社のほぼすべての工場を閉鎖していった。

1997年、メイタグ社は業務用オーブンメーカーのGSブロジェット社を買収しました。買収当時、メイタグ社はそれまで開発を進めていたターボシェフシリーズに注目していました。

1997年より前、メイタグランドリー機器研究開発部門のメイタグエンジニアリングチームは、フロントロード洗濯機のメイタグネプチューンシリーズを開発した。 [ 6 ] 新しい洗濯機に合わせて、マッチする乾燥機が発表された。同社は、新しいネプチューンモデルは、従来の洗濯機/乾燥機セットよりもエネルギーコストを節約できると主張した。ネプチューンシリーズの製造は、後にサムスン電子に切り替えられた。2001年、同社はアマナコーポレーションとその機器組み立て施設を買収した。同年、ラルフ・F・ヘイクがメイタグコーポレーションの最後の会長兼最高経営責任者（CEO）に就任し、2006年3月までその職を務めた。かつては洗濯機の標準として有名だった同社は、2003年までに、米国市場で新しい機器ブランドや、コスト削減のために10年前に生産を外注していた既存の機器メーカーとの競争の激化に直面した。[ 7 ] [ 8 ] メイタグ社は2004年に米国外の低コストの組立工場への家電製品生産の移行を開始していたが、同社は依然として製品の88%を米国内の旧来の工場で生産していた。[ 9 ] 同社の経営陣は、従来のマーケティング戦略からの明らかな転換として、消費者がメイタグ社の家電製品を古くなる前に購入するよう促す計画を決定した。[ 10 ]

メイタグによるアマナの買収と統合で発生したコストと企業負債の増加により、直接材料、製造、配送費などにおける積極的な社内コスト削減努力が行われた。[ 9 ] [ 11 ]メイタグは、別のブランドであるPerforma by Maytag で、低価格の家電製品ラインを導入した。売上を伸ばすため、同社はメイタグ ブランドの「レガシー シリーズ」洗濯機も販売した。これは、それ以外はアマナの低価格モデルと同一で、アーカンソー州サーシーの旧アマナ組立工場で製造された。不満を持った所有者により後にアマナタグと呼ばれるようになったメイタグのブランド変更モデルは、重大な機械的問題や耐久性問題の報告が表面化したため、顧客からの評価は低かった。[ 12 ] [ 13 ] 同社はまた、倉庫業務を統合し、メイタグのベンダー数を削減した。2002年から2004年にかけて、メイタグの企業経営陣は新製品投資を50%削減した。[ 9 ] この先見の明の欠如と株価重視の姿勢により、企業はプロジェクト開始時の採用と解雇のサイクルに陥り、将来の設計と革新が停滞しました。

製品の信頼性と顧客サービスに関する消費者の苦情がインターネットの消費者フォーラムの急速な成長に助けられて増加し、顧客の間での同社の評判に影響を与え始めた。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] 同社はまた、主力製品であるネプチューンの洗濯機と乾燥機のライン（簡単に掃除できないほどカビが生えるという不満を持った顧客からスティンコマティックと呼ばれた）に関する顧客苦情への対応が遅く、その結果同社の評判がさらに傷つき、ネプチューンの問題から生じたいくつかの集団訴訟を解決するために3,350万ドルの支払いを余儀なくされた。[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] 2005年までにメイタグの市場シェアは史上最低に落ち込み、売上は横ばいとなり、顧客満足度調査ではメイタグは家電製品分野で最下位近くにランクされた。[ 9 ]ネプチューン製品 の問題は続き、2007年には消費者製品安全委員会による火災の危険性を理由に25万台のネプチューン洗濯機が全国的な安全リコールの対象となった。 [ 22 ]

2005年、ハイアールは競合する白物家電メーカーの買収と海外生産能力の拡大により、海外市場におけるシェア拡大を目指しました。2つの大手米国プライベートエクイティファンドの支援を受け、ハイアールは米国の家電メーカー、メイタグを12億8000万ドルで買収しようと試みました。しかし、この買収は失敗に終わり、メイタグはワールプールに17億ドルで買収されました。[ 23 ]

2006年4月1日、 ワールプールはメイタグ社の買収を完了した。2006年5月、ワールプールはニュートンにあるメイタグの旧本社と、アイオワ州ニュートン、イリノイ州ヘリン、アーカンソー州サーシーにある洗濯用品製造工場を2007年までに閉鎖する計画を発表した。 [ 24 ]メイタグ本社の閉鎖後、すべてのブランド管理はミシガン州ベントンハーバーのワールプール本社に移管された。メイタグの名前は、ワールプールが設計した家電製品に使用されるようになった。メイタグの従業員のほとんどは解雇されたが、一部はワールプールでの仕事を提供された。メイタグの取締役会は全員、5年分の退職金を受け取った。メイタグの元会長兼CEOであるラルフ・F・ヘイクは、退職契約に基づき、2年分の基本給と2年分の目標ボーナスを受け取った。[ 25 ]

アンバーリー博物館の展示品。ホットポイント・メイタグ「ジャイロフォーム」洗濯機、1927年頃

2009年1月1日、 Whirlpool Corp.傘下のMaytag社は、 Maytag社の退職者に対する確定終身給付金を変更しました。アイオワ州南部地方裁判所では、Whirlpool社がUAWの交渉に基づく給付金の変更許可を求める訴訟が係争中です。訴訟の解決の有無にかかわらず、問題の給付金はその後変更されました。

年表

年イベント
1893フレデリック・ルイス・メイタグ、彼の二人の義理の兄弟、そしてジョージ・W・パーソンズはそれぞれ600ドル、合計2,400ドルを拠出し、パーソンズ・バンドカッター＆セルフフィーダー社という新しい農機具会社を設立しました。彼らは、パーソンズが発明した脱穀機、バンドカッター、そしてセルフフィーダーアタッチメントを製造しました。
1893脱穀機関連の怪我はあまりにも多く、より安全な脱穀機への強い要望がありました。当社は、脱穀機シリンダーへのわらの供給をより安全に行う装置である脱穀機フィーダーを開発することで、このニーズに見事に対応しました。
1902同社は世界最大のフィーダー製造会社であり、1904 年までにRuth が最も人気のあるモデルになりました。
1905メイタグは、サクセス コーン ハスカー アンド シュレッダーを発表しました。
1907メイタグ社初の洗濯機「パスタイム」が製造されました。FLメイタグ社は、農機具の売上が季節的に低迷する時期に、この洗濯機の製造を決定しました。「パスタイム」洗濯機は木製の槽を採用していました。木製のペグを介して、手動クランクで台車を回転させます。この回転動作により、衣類が水中を引っ張られ、波形槽の側面に沿って押し進められ、洗浄効果を生み出します。滑車によって、トラクターや風車などの外部動力源から機械を駆動することができました。
1911電動モーターを搭載したパスタイムのモデルが公開された。
1915メイタグはマルチモーターガソリンエンジン洗濯機を開発しました。これにより、電気のない農村部の顧客も自動洗濯機を利用できるようになりました。
1919最初のアルミ製洗濯槽はメイタグ社によって製造されました。それ以前は、業界ではアルミ製の洗濯槽は製造不可能だと考えられていました。しかし、このアルミ製洗濯槽は、水漏れや腐食の問題を抱えていた木製洗濯槽に比べて、多くの利点があることが証明されました。
1920同社の創始者の息子であるLBメイタグが社長に就任した。
1922ハワード・スナイダーは羽根付き撹拌機を発明しました。この撹拌機は洗濯槽内に設置され、底に取り付けられます。洗濯物を引っ張ったり、洗濯板のようにこすったりするのではなく、優しく撹拌するという発想です。メイタグはこの新しい洗濯機「ジャイラフォーム」を初めて発売し、家電製品専門のメーカーへと成長しました。
19241924 年までに、洗濯機の 5 台に 1 台はアイオワ州ニュートンのメイタグ社で製造されました。
1924メイタグは初のアイロンを発売した。
1925メイタグはニューヨーク証券取引所に上場した。
1926同社は現在、 F・L・メイタグのもう一人の息子、エルマー・ヘンリー・メイタグが率いています。
192610月12日、メイタグ社の洗濯機を満載した列車5台がアメリカ本土へ出荷されました。当時、これは世界最大の貨物輸送量でした。メイタグ社は1927年5月に自社の記録を更新し、列車8台分の貨物を出荷しました。
1927メイタグは100万台以上の洗濯機を生産していた。
1929メイタグは戦前最高の6,838,883ドルの利益を達成しました。メイタグはまた、大恐慌期も損失を出さずに乗り切りました。
1934メイタグ社は10月11日にメイタグ・トイ・レーサー自動車の生産を開始する。
1938メイタグは10%の賃金カットによるストライキに見舞われ、アイオワ州兵第113騎兵隊の4個部隊（中隊）の介入と支援によってのみ労働争議を乗り越えた。[ 4 ]
1940EH メイタグが亡くなり、その息子フレデリック・ルイス・メイタグ II ( F.L. メイタグの孫) が 29 歳でメイタグの社長となった。
1941メイタグ・トイ・レーサーの生産は12月1日に終了しました。第二次世界大戦中、メイタグは洗濯機の製造を中止し、戦争遂行に専念しました。1941年から1945年にかけて、メイタグは軍用機の設計改良と特殊部品の製造を行いました。これらの部品は、ボーイングB-29スーパーフォートレス、ボーイングB-17フライングフォートレス、マーティンB-26マローダー、ノースアメリカンP-51マスタングなど、16種類の戦闘機に使用されました。
1946戦争が終結し、アイオワ州ニュートンで洗濯機の製造が再開されました。メイタグはレンジと冷蔵庫の販売を開始しました。
1948メイタグ社の第2工場がアイオワ州ニュートンに開設されました。この工場では、同年に発売されたメイタグ社初の全自動洗濯機「AMP」が製造されました。これがメイタグ社にとって洗濯機の新時代の幕開けとなりました。
1951朝鮮戦争が進行中で、メイタグは洗濯機と並行して戦車やその他の軍事装備の部品も製造していました。
1953メイタグは初の自動乾燥機を発売した。
1954メイタグの最初のテレビ広告が放映されました。
1958メイタグは、コインランドリーで使用される業務用コインスライド洗濯機を発売しました。
1961メイタグ社の本社ビルが開設されました。
1962FLメイタグ2世の死後、ジョージ・M・ユニブライトが取締役会長兼最高経営責任者（CEO）に就任し、EG・ヒグドンが社長に就任した。メイタグ家が再び会社を率いることはなかった。
1966メイタグ社初のポータブル食器洗い機シリーズを生産。メイタグ社初の家電センターのライセンスを取得。
1967個性派俳優のジェシー・ホワイトが「メイタグ修理人」の初代テレビコマーシャルに出演。
1972ダニエル・L・クルムはEGヒグドンの後任としてメイタグ社の社長兼財務担当役員に就任し、2年後には最高経営責任者に任命されました。
1975メイタグはメイタグ装備の家庭用ランドリーを導入しました。
1981メイタグ社がハードウィック・ストーブ・カンパニーを買収。
1983メイタグ社は76年の歴史を持つ絞り機式洗濯機の生産を中止した。
1985メイタグは史上初のスタック式洗濯機/乾燥機を発表しました。
1986メイタグ社はメイタグ・コーポレーションとなり、マジック・シェフ社とノルゲ・アプライアンス社を買収し、家電製品全般の販売を開始しました。
1987メイタグ社は、フロントローディング式の業務用洗濯機のラインを追加しました。
1989メイタグはフーバーの親会社であるシカゴ・パシフィック・コーポレーションを買収した。
1989シンシナティで有名な WKRPのゴードン・ジャンプは、メイタグ修理工として初めて登場します。
1991メイタグ社は、ノルゲ・アプライアンス社（マジック・シェフが所有し、後に1986年にマジック・シェフと共にメイタグ社が買収）が製造した自社ブランドの家電製品を販売していたモンゴメリー・ワード社と、マジック・シェフ/ノルゲ社の買収で取得したアドミラル・ブランドを自社の消費者向け電子機器に独占的に使用する契約を交わした。（モンゴメリー・ワード社が破産し、2002年に全店舗が閉鎖された後、ワールプール社がメイタグ社を買収したため、アドミラルはホーム・デポの独占販売となった。）
1992メイタグはテネシー州ジャクソンで食器洗い機の製造を開始した。
1994フーバー社は最初の SteamVac 抽出装置を導入しました。
1997メイタグは、国産初の高効率洗濯機「メイタグ・ネプチューン」を発売しました。その後、これらの製品の製造は韓国のサムスン電子に移管されました。
2001メイタグがアマナを買収。メイタグはアマナ製のモデルの一部を「メイタグ」ブランドに再ラベルし、メイタグ製品として販売。
2002ネプチューン洗濯機の消費者を代表して同社に対する集団訴訟が提起された。
2004メイタグ社は900万ドルの損失を発表。
2005メイタグは、米国の民間投資グループ（リップルウッド）、ブラックストーン、ベアード、中国の家電メーカーであるハイアール・コーポレーションの3者グループ、そしてワールプール・コーポレーションによる買収合戦の標的となった。12月22日、メイタグの株主はメイタグをワールプールに売却することに合意し、独立企業としての112年の歴史に終止符を打った。
20063月31日、ワールプールはメイタグの買収を完了し、2つの家電会社の統合を開始した。

自社ブランド

製品

主要家電製品において、メイタグは北米市場でトップ3の企業の一つであり、洗濯機、乾燥機、食器洗い機、コンロ、冷蔵庫、レンジなど、メイタグ、ジェンエアー、アマナ、マジックシェフのブランドで幅広い製品ラインナップを提供していました。また、ワールプールとの合併までは、クロスリーのトップロード式洗濯機も製造していました。

メイタグは、メイタグブランドのコードレスアイロン、ジェンエアーブランドのミキサーやブレンダーなど、複数の小型家電製品を販売していた。また、人気の高いスカイボックスやルーキーといった家庭用品も販売していた。

床掃除用品分野では、メイタグ社は北米の市場リーダーであり、消費者の認知度と購買意欲が最も高い床掃除用品ブランドで あるフーバー・ブランドを所有していました。

業務用製品では、メイタグは冷蔵ソフトドリンクおよび特殊自動販売機のリーダーであるディキシー・ナルコのほか、ジェイド調理製品およびアマナ業務用調理製品を所有していた。

メイタグは、メキシコ、イギリス、日本、オーストラリアを含む世界中の市場に進出していました。輸出販売・マーケティング、ブランドライセンス供与、そして国際的な合弁事業は、イリノイ州シャンバーグのメイタグ・インターナショナルによって統括されていました。

現在、Whirlpool のラインナップの中で、Maytag は主に中級ブランドとして位置付けられており、一般的には Whirlpool よりいくらか値段が高いが、KitchenAidよりは安い。

メイタグ・インターナショナル

1988 年、DOMICO は Maytag Corporation の国際部門として設立され、1992 年に Maytag International, Inc. となり、最終的には Maytag Australia、Maytag Japan、Maytag Commercial (Mexico)、Maytag UK を含む Maytag の全世界の事業を包含することになりました。

イリノイ州シャンバーグに拠点を置くメイタグ・インターナショナルは、企業向け家電製品および床掃除用品ブランドの海外市場における販売、ライセンス供与、事業展開、そして国際販売組織の管理サポートを担当していました。このネットワークは世界70カ国以上に広がっていました。

メイタグ・インターナショナルは、同社の家電製品および床掃除用ブランド、そして海外市場における合弁事業の輸出販売とライセンス供与を担当していました。このネットワークは世界90カ国以上に広がっています。本社はシカゴにあり、主要な子会社はバーリントン（カナダ）、モンテレー（メキシコ）、シドニー（オーストラリア）、ロンドン（イギリス）、そしてベイルート（レバノン）と横浜（日本）にあります。

製造工場

2008年時点で、当時ワールプール・コーポレーションの一部門であったメイタグは、米国とメキシコ全土に14の製造工場を有していました。これには以下が含まれます。

その後数年間、ワールプールはアイオワ州ニュートン、イリノイ州ヘリン、アーカンソー州サーシー、テネシー州ジャクソンにあるメイタグ工場を閉鎖した。オハイオ州カントンにあるフーバーの床洗浄工場はテクトロニック・インダストリーズに売却され、サウスカロライナ州ウィリストンにある同社のディキシー・ナルコ自動販売機工場はクレイン・マーチャンダイジング・システムズに買収された（テクトロニックとクレーンはそれぞれフーバーとディキシー・ナルコのブランドを買収した際にこれらの工場を買収した）。

現在稼働しているメイタグの残りの工場は、テネシー州クリーブランドとアイオワ州アマナにあります。*

  • その後、ワールプールはクリーブランドに新工場を建設しました。メイタグの旧従業員は引き続き雇用されていますが、旧建物は使用されなくなりました。

オールド・ロンリー

オールド・ロンリー
ゴードン・ジャンプがメイタグの修理工を演じる
初登場1967
演じるジェシー・ホワイト（1967–1988）、ゴードン・ジャンプ（1989–2003）、ハーディ・ロウルズ（2003–2007）、クレイ・アール・ジャクソン（2007–2014）、コリン・ファーガソン（2014–現在）
世界観情報
種人間
性別男
職業修理工

オール・ロンリー、または「孤独な修理工」は、レオ・バーネット広告代理店のコピーライター、ヴィンセント・R・ヴァソロがメイタグのために考案したメイタグの広告キャラクターである。このキャラクターは当初ジェシー・ホワイトが演じ、1988年までその役を務めた。[ 21 ] [ 26 ] 大手メーカーの洗濯機が成熟期を迎え、細部の違いが目立っていた時代に、このキャンペーンは、メイタグブランドの信頼性に対する評判から得られる付加価値を消費者に思い起こさせることを目的としていた。メイタグの広告には、「オール・ロンリーの苦境は、メイタグ家電の耐久性と信頼性の証です。彼が今、自分の人生をどうにかしたいと願っています」と書かれていた。他の広告には、「メイタグの修理工全員がこのように孤独なわけではありませんが、私たちは努力しています」と書かれていた。このキャンペーンは大成功を収め、メイタグは大幅な価格プレミアムを設定することができただけでなく、洗濯機市場の高級品市場における消費者の嗜好に大きな影響を与えた。[ 27 ]

1986年、修理工のニュートンは、アイオワ州ニュートンにあるメイタグ本社にちなんで名付けられたバセットハウンドのニュートンと出会いました。1989年には、個性派俳優のゴードン・ジャンプが「バイカー」というCMでオール・ロンリー役として初登場しました。ジャンプはメイタグのCMや印刷広告に合計77本以上出演しました。従業員や顧客向けのイベントにも積極的に参加し、慈善活動にも積極的に参加しました。

2003年にジャンプが引退した後、俳優ハーディ・ロウルズがオール・ロンリー役に起用されたが、彼は印刷広告や個人出演のみに出演した。ゴードン・ジャンプは2か月後の2003年9月22日に亡くなった。 [ 28 ] ケベック州のフランス語圏では、ポール・バーヴァルがオール・ロンリー役を演じた。[ 29 ] メイタグ社は一時期、オール・ロンリーに「メイタグ・アプレンティス」と呼ばれる若い相棒キャラクターを与えており、俳優マーク・ディヴァインが演じていた。しかし、2005年にメイタグ社は彼との契約を解除した。メイタグ社はロウルズとの契約を更新せず、代わりに公開オーディションを開催した。インディアナポリス・コルツの控えクォーターバック、ジム・ソルジもオーディションを受けた一人だった。[ 30 ] 2007年4月2日、メイタグ社はバージニア州リッチモンド出身のクレイ・アール・ジャクソンがオール・ロンリー役に選ばれたと発表した。[ 31 ]

20世紀末までに、「メイタグ修理員」のキャラクターは、めったにサービスを必要としない専門家の象徴的なメタファーとなっていました。しかし時代は変わり、メイタグ内および業界内での出来事が、長きにわたって続いてきたメイタグ修理員キャンペーンの効果を薄め始めました。革新的で高価、そしてますます複雑化する電子制御・コンピュータ化された家電製品への消費者の需要は、人件費の高騰やメイタグ製品の品質とサービスに対する苦情と相まって、メイタグの売上と利益率の低下につながりました。2004年までに、メイタグ修理員のキャラクターは、一部の消費者にとって、古くなったマーケティングキャンペーンへの誤った信頼の象徴となっていました。[ 32 ] [ 33 ] ある評論家は次のように述べています。「残念ながら物事は変化し、品質に関する重大な問題がいくつか発生した後、今やメイタグのセールスマンが孤独を嘆いているのです。メイタグの評判は、多額の費用がかかる消費者による集団訴訟と数多くの品質苦情によって、どん底に落ちました。」[ 34 ]インダストリーウィーク誌 によると、メイタグ社の品質問題が一因となり、同社は2004年に900万ドルの損失を報告した。[ 34 ]

2014年1月、メイタグ社は、現在コリン・ファーガソンが演じているメイタグ修理工の「第5世代」を発表しました。[ 35 ] しかし、コマーシャルでは修理工が店内でメイタグの家電製品が壊れるのを待っているところを見せるのではなく、彼は実際の家電製品の役を演じています。

参照

参考文献

  1. ^セラメ、エリノア、セラメ、ジョー（1975年）『企業アイデンティティの構築：群衆の中で目立つ方法』 Chain Store Publishing Corporation、44ページ。
  2. ^写真は議会図書館の版画写真部門メイタグ写真に保管されている。
  3. ^ "Maytag 1938" . niu.edu. 2015年9月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年7月15日閲覧。
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  10. ^ハンガー、J・デイビッド教授、メイタグ社 2002年：北米に焦点を当てる、戦略経営と事業政策、第9版（2002年）、28ページ
  11. ^メイタグのCEO、「2002年の売上高と成長は目覚ましい」アプライアンス・デザイン・マガジン、2002年2月28日
  12. ^スリッピングクラッチ付きアマナタグ洗濯機
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  14. ^ [1] 2009年2月6日アーカイブ、 Wayback Machine
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  35. ^ジャスティン・バックマン (2014年1月9日). 「メイタグの広告、退屈な老修理工を若手モデルに転換」 .ビジネスウィーク. 2014年1月10日時点のオリジナルよりアーカイブ。
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