BTグループ

BTグループ
以前はブリティッシュ・テレコム
会社の種類公共
業界通信
前任者
設立1846年6月18日；179年前（電気電信会社の設立） 1912年1月1日；113年前（郵政公社による国営電話会社のシステム買収） 1969年10月1日；56年前（郵政公社による公社として） 1981年10月1日；44年前（ブリティッシュ・テレコムブランドの公社として） 1984年4月1日；41年前（民間企業として） (1846-06-18)

 (1912-01-01)

 (1969-10-01)

 (1981-10-01)

 (1984-04-01)
本部ブラハム1人、
ロンドン
、
イギリス、イングランド
サービスエリア
全世界
主要人物
製品
収益増加 208億3500万ポンド（2024年）[1]
増加32億100万ポンド（2024年）[1]
減少8億5500万ポンド（2024年）[1]
所有者
従業員数
98,800 (2023) [1]
部門
  • BTビジネス
  • BTコンシューマー
  • BTデジタル
  • BTネットワークス
子会社
Webサイトbt.com

BTグループ（旧ブリティッシュ・テレコム）は、英国ロンドンに本社を置く英国の多国籍 通信 持株会社です。約180カ国で事業を展開し、英国最大の固定回線、ブロードバンド、モバイルサービスプロバイダーです。また、有料テレビサービスやITサービスも提供しています。[5]

BTの起源は、全国的な通信ネットワークを開発した世界初の公営電信会社であるElectric Telegraph Companyの1846年の設立に遡ります。BTグループは、政府機関である郵便局が国営電話会社[6]のシステムを引き継いで英国における独占通信供給業者となった1912年に始まりました。1969年の郵便局法により、GPOは公社であるPost Office Telecommunications [7]になりました。British Telecomブランドは1980年に導入され、1981年に郵便局から独立し、正式にその名称で取引を開始しました。British Telecomは1984年に民営化され、British Telecommunications plcとなり、株式の約50％が投資家に売却されました。政府は1991年と1993年の追加株式売却で残りの持ち分を売却した。BTは王室御用達の資格を持ち、ロンドン証券取引所に主要上場しており、FTSE100指数の構成銘柄である。

BTは多数の大規模子会社を傘下に収めています。BTエンタープライズ部門は世界中の企業および政府機関に通信サービスを提供し[8]、BTコンシューマー部門は英国において約1,800万人の顧客に電話、ブロードバンド、および有料テレビサービスを提供しています[9] 。

歴史

電気通信

1846年以降、グレートブリテンおよびアイルランド連合王国では、数多くの民間電信会社が操業していた。その中には次のような会社があった。 [10]

中央郵便局

1868年電信法により、これらすべての管理は、新設された郵便局（GPO）の郵便電信部に移管されました。[11] 1869年電信法により、GPOは通信の独占権を付与されました。[12]

1876年にアレクサンダー・グラハム・ベルが電話を発明すると、GPOは一部の電信交換局から電話サービスを提供し始めた。1880年には、1869年法が電話事業を包含していたことが確認されたが、同法が最初に考案された当時は電話はまだ発明されていなかった。[13] 1882年、郵政長官ヘンリー・フォーセットは民間企業に電話サービスの営業免許を発行し始め、電話システムは一部の地域ではGPOの管轄下、他の地域では民間所有の下で成長した。GPOの主な競合相手であるナショナル・テレフォン・カンパニー（NTC）は、他の民間電話会社を吸収することでこの市場に参入した。1880年の電信法による国有化が義務付けられるまで、NTCは英国の電話事業の大部分を支配していた。国有化は1911年に開始され、その後1912年にNTCはGPOに吸収された。[14]

幹線網は1896年にGPOの管理下に統合され、地域配電網は1912年に統合されました。GPOの管理下にない市営サービスもいくつか残っていました。キングストン・アポン・ハル、ポーツマス、ガーンジーです。ハルではキングストン・コミュニケーションズという独立した事業者が現在も存在していますが、もはや市営ではありません。[15]

1911年後半、英国政府は国営電話会社の資産を買収し、郵便局電話会社を設立した。[16]戦間期の郵便局の技術者は、電気通信と補聴器の両方において高度な専門知識を持っていた。[17]トランジスタは1948年に米国のベル電話研究所で発明されたが、英国で電話の呼び出し音を生成するためにトランジスタ 発振器が導入されたのは1960年代半ばになってからであった。[18]

郵便局通信

BTタワー（当時はポストオフィスタワーとして知られていた）、1966年（建設直後）

1969年、政府機関であったGPOは郵便局となり、政府から独立した国有企業となった。 1969年10月、郵便局電気通信部が郵便局の一部門として設立された。[19] 1969年郵便局法は、郵便および電話サービスの効率性向上を目的として制定された。複数のサービスを運営するのではなく、各組織が専任の経営陣のもと、それぞれのサービスに集中できるようにするものであった。法律により、郵便局は英国の国営電気通信網を独占的に運営する権利を保持していた（ただし、1914年以来、ハル市議会は独自の地域電話網であるキングストン・コミュニケーションズの運営を許可していた）。[20]

1970年代は郵便局にとって大きな発展の時代でした。ほとんどの交換局が近代化・拡張され、STDや国際ダイヤルなど多くのサービスが拡充されました。1970年代初頭には、ほとんどの都市の加入者が西ヨーロッパ、アメリカ、カナダに直接電話をかけられるようになり、70年代末には世界のほとんどの地域に直接電話をかけられるようになりました。システムXデジタル交換プラットフォームが開発され、最初のデジタル交換機の設置が始まりました。[21]郵便局はまた、コマーFCモデルをベースとした独自のバン車両を導入しました。[22]

郵政公社は1970年代にパケット交換を用いたデータ通信を研究・実装し、 EPSS、国際パケット交換サービス、パケット交換ストリームを生み出した。[23]

ブリティッシュ・テレコム

1980年から1991年まで使用されたブリティッシュ・テレコムのロゴ

1979年、保守党は電気通信事業を郵便局から完全に分離することを決定した。 1980年にはブリティッシュ・テレコムのブランドが導入された。1981年10月1日、これは郵便局電気通信（Post Office Telecommunications）の正式名称となり、同社は1981年英国電気通信法の規定に基づき、郵便局から独立した国営企業となった。[24] 1982年、マーキュリー・コミュニケーションズにライセンスが付与され、BTの電気通信事業における独占状態は打破された。[25]

民営化

1982年7月19日、政府はブリティッシュ・テレコムの株式を一般公開する意向を発表しました。1984年4月1日、ブリティッシュ・テレコムは電気通信法案の成立を見据え、公開有限会社（plc）として設立されました。[26]この法案は4月12日に1984年電気通信法として国王の裁可を受け、1984年8月6日、ブリティッシュ・テレコムからブリティッシュ・テレコムplcへの事業、財産、権利、および負債の移管が行われました。[27] [28]ブリティッシュ・テレコムの残りの法定法人は1994年に解散しました。[29]

当初、新会社の株式はすべて政府が保有していました。1984年11月、新会社の株式の50.2%が一般および従業員向けに売り出されました。株式はロンドン、ニューヨーク、トロントで上場され、取引開始日は1984年12月3日でした。政府は残りの株式の半分を1991年12月に、残りの半分を1993年7月に売却しました。1997年7月、新労働党政権は、上場時に保有していた特別株（「黄金株」）を放棄しました。この特別株は、事実上、政府に会社の買収を阻止する権限と、取締役会に2名の社外取締役を任命する権限を与えていました。[30]

同社は1991年4月2日に商号を「BT」に変更した。1996年、ピーター・ボンフィールドがCEO兼執行委員会の会長に任命され、「ジェットコースターのような成長」を約束した。[31]

多様化

1980年代初頭、BT Merlinはブリティッシュ・テレコムの事業部門として設立され、当初は電話システムなどの製品を中小企業向けに販売していました。[32] 1983年には、成長を続ける「オフィスオートメーション」市場への参入として、電話網で通信するためのモデムを内蔵したICL製のMerlinブランドのデスクトップコンピュータが発売されました。 [33]その後の製品には、ICLがSinclair QLホームコンピュータから開発したMerlin Tonto [34]や、Logicaコンピュータのリブランド版であるMerlin M4000などがあります。[35]

1990年代、BTはアイルランドの国営電力会社である電力供給公社（Electricity Supply Board）との合弁事業を通じてアイルランドの通信市場に参入しました。「Ocean」と名付けられたこの合弁事業は、アイルランド初の無料ダイヤルアップISP「oceanfree.net」の立ち上げによって大きな成功を収めました。通信会社としては、主に法人顧客をターゲットとしていたため、それほど大きな成功を収めることはありませんでした。BTは1999年にこの合弁事業の100%を買収しました。[36]

1980年から2000年にかけて、BTや他のプロバイダーは、インターネットが商業的に有利になったときにインターネット製品戦略を採用しました。[37]

世界的な同盟の試み

MCI

1994年6月、BTとMCIコミュニケーションズは、両社による10億ドル規模の合弁事業であるコンサート・コミュニケーションズ・サービスを設立しました。その目的は、多国籍企業に容易なグローバル接続を提供するネットワークを構築することでした。 [38]

この提携は1996年11月3日にさらに進展し、両社は合併に合意し、Concert plcというグローバル通信会社を設立すると発表した。この提案は欧州委員会、米国司法省、米国連邦通信委員会の承認を得て、手続きが進められる見込みとなった。[39]

しかし、ロンドン証券取引所におけるBTの株価下落に対する投資家からの圧力を受けて、BTはMCIに対する入札価格を引き下げ、MCIを独占契約から解放し、他の利害関係者との交渉を許可した。[40] 1997年10月1日、ワールドコムがMCIに対して対抗入札を行い、それに続いてGTEが対抗入札を行った。[41]

BTは1998年にMCIの株式を41億5,900万ポンドでワールドコムに売却した。この取引の一環として、BTはMCIからコンサート・コミュニケーションズの株式24.9%も買収し、コンサートをBTの完全子会社とした。[42]

ロンドン市では、この取引の失敗に対する反応として、当時の会長イアン・ヴァランスとCEOピーター・ボンフィールドに対する批判的な意見が示され、合併失敗による不信任により両氏は解任された。[43]

AT&T

BTは1994年にConcertを買収し、北米市場へのアクセスを依然として必要としていたため、新たなパートナーを必要としていました。AT &TとBTの提携は過去に検討されましたが、両社がそれぞれの国内市場で事実上の独占状態にあったため、規制上の理由で頓挫しました。1996年までにこの案は成立の可能性があるレベルまで後退し、1998年に取引が成立しました。[44]

最盛期には、コンサートが管理するネットワークは広大でした。コンサートは顧客獲得を続けたものの、収益の伸びは鈍化し、1999年にデビッド・ドーマンがCEOに就任し、コンサートの再生を託されました。[45]

2000年後半、BTとAT&Tの取締役会は、両社の過剰債務とそれに伴う役員人事、そしてコンサートの巨額の年間損失を理由に対立した。AT&Tは、コンサートをそのままにしておくと自社の野望を脅かすと認識し、2001年にコンサートを2分割する契約を交渉した。北米と東アジアはAT&T、その他の地域は世界、そして4億ドルはBTに分配された。BTの残りのコンサート資産は、BTイグナイト（後のBTグローバルサービスグル​​ープ）に統合された。[46]

BTアイルランド

2000年、BTはEsat Telecom Group plcとそのすべての子会社、およびIreland On Lineを買収した。[40]また、 TelenorのEsat Digifoneにおける少数株も購入した。Esat Telecom Groupは2つに分割され、固定電話とインターネット事業はOceanと統合され、BT Igniteの一部となった。[47] Esat Groupは2002年7月にEsat BTに改名され、最終的に2005年4月にBT Irelandとなった。Esat DigifoneはBT Wirelessの一部となり、その後別の独立会社mmo2 plc（現在のTelefónica Europe）に分離した。EsatBTはアイルランドで最初のDSL回線を設置し、かつての国営通信会社Eircomと激しく競争し、リムリックに1つの交換機を運営しようとした。[48]

2001年の債務危機と売却、分割

2001年までにBTは300億ポンドの負債を抱え、その大部分は第3世代携帯電話（通称3G）ライセンスの入札ラウンドで発生した。[49]また、一連の国際合併計画も失敗し、当時英国市場を事実上独占していたBTから流入していた資金は大幅に減少した。さらに、BTは2人の幹部によって率いられていたが、ロンドン証券取引所からの支持はほとんどなく、特に16ヶ月で株価が60%下落したことを考えるとなおさらであった。[50]

フィリップ・ハンプトンがCFOとして参加し、2001年4月にはイアン・ヴァランス卿に代わり、事業再建の専門家として認められているクリストファー・ブランド卿が会長に就任した。[51] 2001年5月、BTは欧州企業として過去最大の株主割当増資を実施し、59億ポンドを調達した。[52]その数日前、BTは日本テレコム、携帯電話事業者のJ-フォンコミュニケーションズ、インドのエアテルの株式をボーダフォンに売却した。[53] 2001年6月、BTの電話帳事業はイェル・グループとして、プライベートエクイティファームのエイパックス・パートナーズとヒックス・ミューズ・テート・アンド・ファーストの合併会社に21億ポンドで売却された。[54]

2001年11月にはBTの旧モバイル通信事業であるBTセルネットが分離され、「mmO2」という名の別会社が設立された。[55]これには、BTセルネット（英国）、Esat Digifone（アイルランド）、Viag Interkom（ドイツ）など、BTが他国で所有または運営するネットワークも含まれていた。現在mmO2が所有または運営するすべてのネットワーク（Manx Telecomを除く）は、O2に改名された。この分割は株式交換によって行われ、British Telecommunications plcの全株主は、保有株1株につきmmO2 plcとBT Group plc（British Telecommunicationsは現在BT Group plcの完全子会社）の株式1株を受け取った。British Telecommunications plcは11月16日に上場廃止となり、2つの新会社は11月19日に取引を開始した。[56]

余波、2001年から2006年

一連の売却の終わりに、ピーター・ボンフィールド卿は2001年10月に辞任した。[57]ボンフィールドの後任には、元ルーセントCEOのベン・ヴァーウェイエンが就任した。[58]

ボンフィールドの在任期間中、株価は4ポンドから15ポンドに上昇し、その後再び5ポンドに戻った。[31]ボンフィールドの2001年3月31日までの給与は、基本給78万ポンド（後に82万ポンドに増額）、ボーナス48万1000ポンド、年金を含むその他の福利厚生5万ポンドであった。また、3年後に株式で支払われる繰延ボーナス48万1000ポンドと、追加ボーナス330万ポンドも受け取った。[59]

mmO2 plcは2005年にさらなる株式交換によりO2 plcに取って代わられ、その後テレフォニカによる180億ポンドでの買収合意により上場廃止となった。[60] 2004年、BTはBT 21CNのデジタル電話への移行を支援するコンサルティング組織であるConsult 21を設立した 。 [61]

2004年、BTはイングランド国民保健サービス（NHS）に代わって、NHS国家ITプログラム（NPfIT）向けの安全で高速なブロードバンドネットワークであるN3の提供と管理の契約を獲得しました。[62]

2005年、BTは複数の買収を行った。2005年2月、BTはカリフォルニア州エルセグンドに拠点を置く大手通信会社Infonet（現在はBT Infonetにブランド変更）を買収し、新たな地域への進出を果たした。また、イタリアのAlbacomも買収した。さらに2005年4月には、ロイター通信からRadianz（現在はBT Radianzにブランド変更）を買収し、BTのサービスエリアを拡大し、特定の国における購買力を強化した。[63]

2006年8月、BTはオンライン電気製品小売業者Dabs.comを3,060万ポンドで買収した。[64] Inventel製のBT Home Hubも2006年6月に発売された。[65]

2006年10月、BTは総資本支出の75%、5年間で100億ポンドを、新しいインターネットプロトコル（IP）ベースの21世紀ネットワーク（21CN）に投資すると発表した。新ネットワークへの移行は2010年に完了し、2008年までに顧客の50%以上が移行する予定で、年間10億ポンドの節約が見込まれていた。同月、サフォーク州のアダストラル・パークで、21CNへの最初の顧客接​​続試験が成功裏に実施された。[66]

2007年から2012年

2007年1月、BTはシェフィールドを拠点とするISPであるPlusNet plcを買収し、顧客数を20万人増加させました。BTは、PlusNetは引き続きシェフィールド本社から独立して事業を展開すると述べました。[67] 2007年2月1日、BTはITコンサルティングおよびソフトウェアの国際プロバイダーであるInternational Network Services Inc.（INS）の買収に合意したことを発表しました。[68]

2007年2月、サー・マイケル・レイクがサー・クリストファー・ブランドの後任となった。[69]同年4月、コムサット・インターナショナルを買収し、[70] 10月にはリンクス・テクノロジーを買収した。[71]

BTは2008年6月にWire One Communicationsを買収し、既存の会議部門である「BT Conferencing」に新たなビデオ事業部門として統合した。[72] 2008年7月、BTは英国の地域情報市場における地位拡大を目指し、オンラインビジネスディレクトリ会社Ufindusを2,000万ポンドで買収した。[73] 2008年7月28日、BTはカリフォルニア州マウンテンビューに拠点を置く「シリコンバレー初の電話会社」 Ribbitを買収した。RibbitはAdobe Flash / Flex APIを提供しており、Web開発者はSaaS（ Software as a Service ）アプリケーションに電話機能を組み込むことができる。[74]

BTは光ファイバーブロードバンド展開の初期段階で、国土の約25%にFTTP （Fibre-To-The-Premises ）を提供し、残りの地域は銅線で接続区間を繋ぐ低速のFTTC（Fibre-To-The-Cabinet）でカバーすると発表していた。2014年、同社の光ファイバーネットワークに占めるFTTPの割合が0.7%未満となったため、BTは25%という目標を撤回した。FTTCの最高速度は光ファイバーブロードバンド展開の発表以来、倍増して80Mbpsに向上したため、「今日ではそれほど重要ではない」としている。[75] BTはFTTCを補完するために「FTTPオンデマンド」製品を提供した。[76] 2015年1月、BTはこのオンデマンド製品の受注を停止した。[77]

2009年4月1日、BTが買収した2つの企業、Lynx TechnologyとBasilicaが合併し、BT Engage ITが設立されました。社名変更以外、その後12ヶ月間、事業運営に大きな変化はありませんでした。[78] 2009年5月14日、BTは2009年3月31日までの通期業績を発表した後、今後1年間で最大1万5000人の人員削減を行うと発表しました。[79]その後、2009年7月には、従業員に対し、年俸の25%を前払いするか、パートタイム勤務に同意すれば1000ポンドの一時金を支払うことで、長期休暇を取得できると提案しました。[80]

2011年4月6日、BTは地域社会への投資の一環として、英国の慈善団体向けの初の非営利オンライン募金サービス「BT MyDonate」を開始しました。このサービスは、サイトを通じて行われた寄付の100%を慈善団体に還元します。他のサービスが手数料として一定の割合を徴収し、慈善団体にサービス利用料を請求するのとは異なり、BTは寄付ごとにクレジットカード／デビットカードの手数料のみを還元します。このサービスでは、人々が登録して慈善団体に寄付したり、募金を集めたりすることができます。BTは、 Cancer Research UK、Changing Faces、KidsOut、NSPCC、Women's Aidの支援を受けてMyDonateを開発しました。[81] [82]

2013年から2020年

2003年から2019年まで使用されたBTロゴ

2013年3月、BTはOfcomによるオークションと割り当てを経て、2億150万ポンドを支払って英国で4G周波数帯を割り当てられました。 [83]

2013年8月1日、BTはライバル放送局のスカイスポーツに対抗するため、初のテレビチャンネルであるBTスポーツを開局した。[84]チャンネル開局の計画は、BTが2013-14シーズンから2015-16シーズンまでのプレミアリーグの放映権パッケージを獲得し、各シーズンから38試合を放送することが2012年6月に発表されたことをきっかけに始まった。[85] 2013年2月、BTはESPN Inc.の英国とアイルランドのテレビチャンネルを買収し、スポーツ放送への拡大を継続した。[86] ESPNアメリカとESPNクラシックは閉鎖されたが、ESPNは引き続きBTによって運営された。2013年11月9日、BTは2015年シーズンからのチャンピオンズリーグとヨーロッパリーグの独占放映権を8億9,700万ポンドで取得したと発表し、両決勝を含むいくつかの試合は無料で視聴できるとした。[87]

2014年11月1日、BTは顧客サービスの提供と業務効率の向上を目的とした新たな中央ビジネスサービス組織を設立した。[88]

2014年11月24日、BTはO2の買い戻し交渉中であると発表したことを受け、株価は大幅に上昇した。同時に、EEの買収交渉も行っていることが確認された。[89] BTはその後、2014年12月15日にEEを125億ポンドで買収する独占交渉に入り、[90] [91]、規制当局の承認を条件に2015年2月5日にこれを承認した。この買収により、BTの1,000万人の小売顧客とEEの2,450万人の直接モバイル加入者が統合される。ドイツテレコムはBTの12%、オレンジSAは4%を保有することになる。[92]

2015年3月、BTはBTモバイルとして4Gサービスを開始しました。[93] BTグループのCEOであるギャビン・パターソンは、BTが2025年までにすべての顧客をIPネットワークに移行し、同社のISDNネットワークを廃止する計画であると発表した。[94]

2016年1月15日、BTは競争・市場庁からEE買収の承認を受けた。[95]取引は2016年1月29日に正式に完了し、当時ドイツテレコムがBTの12%を所有し、オレンジSAが4%を所有していた。[96]

2016年2月1日、BTはEE買収後、2016年4月から発効する新しい組織構造を発表しました。EEブランド、ネットワーク、および繁華街の店舗は第2の消費者部門となり、BTコンシューマーと並んで運営され、モバイルサービス、ブロードバンド、およびテレビで顧客にサービスを提供するとともに、2015年後半にEEに授与された緊急サービスネットワーク契約を継続して提供します。英国とアイルランドの中小企業と大企業、公共部門にサービスを提供する、約50億ポンドの収益を持つ新しいBTビジネスおよび公共部門が設立される予定でした。この部門は、既存のBTビジネス部門、EEのビジネス部門、および英国に重点を置くBTグローバルサービスの部分で構成されることになっていました。また、既存のBTホールセール部門、EEのMVNO事業、およびフリート、公衆電話、ディレクトリなどの一部の専門事業で構成されるBTホールセールおよびベンチャーという別の新しい部門も設立されます。[97] [98] [99] 2016年6月の英国の欧州連合加盟国民投票がBrexitプロセスを開始した。

2017年6月8日、BTはイタリアで詐欺スキャンダルが発生し、同年初めに大規模な利益警告を引き起こしたことを受け、PwCに代わる新しい監査法人としてKPMGを任命した。 [100]また同年、KPMGは、上場企業の会計が適切に精査されていることを確認するための取り組みに疑問を投げかけるスキャンダルにより、米国人従業員6人を解雇した。[101]

2017年7月8日、デイリー・テレグラフ紙は、BTが「年間数億ポンドのコスト削減を目指し、マッキンゼーのコンサルタントを招聘して事業の見直しを行った。『プロジェクト・ノベーター』と呼ばれるこの取り組みには、BTの苦戦するグローバルサービス企業ネットワーク・IT部門とビジネス・公共部門の統合も含まれるとみられる」と報じた。[102] 2017年7月28日、BTは「事業モデルを簡素化し、説明責任を強化し、変革を加速させる」ための組織変更を再度発表した。BTコンシューマー部門とEE部門を統合し、BT、 EE、プラスネットの3つのブランドで事業を展開する新たなBTコンシューマー部門を設立する。[103] [104] [105] [106]この変更は2018年4月1日に発効する予定だった。[107]

2018年4月18日、BTはBTコンシューマー部門と電気通信部門の統合に続き、さらなる組織変更を発表しました。BTビジネス・パブリックセクター部門とBTホールセール・ベンチャー部門を統合し、 BTエンタープライズという新たな統合部門を設立しました。この統合部門には、BTのベンチャー事業が含まれ、「BTの潜在的な成長分野のインキュベーターとして機能する」ことになり、2018年10月1日から単一のユニットとして報告を行うことになります。[108] [109] [110] [111]

2021年から現在

2021年2月、BTとEEはモバイルネットワークも利用可能な固定回線のホームブロードバンドサービスを開始しました。ハイブリッドコネクトデバイスの導入により、Smart Hub 2で接続が切断された場合でも、EEのモバイルネットワークに自動的に接続されるようになり、BTが「途切れることのない」と表現する途切れのない接続が実現しました。[112]

2021年6月、フランスの通信会社アルティスはBTの株式12%を取得し[113] 、 2021年12月には18%に増加し[114]、2023年5月には24.5%となった。パトリック・ドライヒ氏による6億5000万株の購入費用は約9億6000万ポンドであった[115] 。アルティスによるBTグループの株式増加は、英国のインフラの国家安全保障上の懸念を提起し、英国政府は2022年5月に安全保障への影響の可能性を調査する調査を開始した。2022年8月、政府は調査を完了し、この投資は国家安全保障上のリスクをもたらさないとして、ドライヒ氏にBTの株式売却を義務付けない決定を下した[116] 。

2023年7月、BTは2024年2月にフィリップ・ジャンセンの後任として実業家のアリソン・カークビーを最高経営責任者に任命すると発表した。 [117] [118]

2024年6月、カルロス・スリムはグループの株式3.2%を取得した。[4] 2か月後、スニル・ミッタルのバーティ・エンタープライズは、ドラヒの株式24.5%を約32億ポンドで買収した。[118]

オペレーション

サフォーク州マートルシャム・ヒースのアダストラル・パーク・キャンパスはBTリサーチの主要拠点である。

BTグループは持株会社であり、その事業および資産の大部分は、完全子会社であるブリティッシュ・テレコミュニケーションズplcによって保有されている。[119] BTの事業は、英国の電気通信規制当局であるオフコム（旧オフテル）による特別な政府規制の下で運営されている。オフコムによる市場調査の結果、BTは一部の市場で大きな市場支配力を有していることが判明した。これらの市場において、BTはサービス提供に関する合理的な要求に応じることや、差別を行わないことなど、追加の義務を遵守する必要がある。[120]

BTは、英国の固定電話の大部分の電話交換機、幹線網、および市内回線接続を運営している。キングストン・アポン・ハルにサービスを提供するKCOMグループを除けば、BTはユニバーサルサービス義務を負う唯一の英国の通信事業者である。つまり、英国内のどの住所にも固定電話回線を全国一律の料金で提供しなければならない。この要件は、2003年の電子通信（ユニバーサルサービス）命令によって導入された[121]。この命令には、電話帳、ディレクトリ照会サービス、公衆電話ボックスの提供も含まれている。2018年の法律により、固定ブロードバンドサービスの最低基準が追加され、提供コストに上限が設けられた。これは、Ofcomが2020年にBTとKCOMに適用される一連の条件として施行された[122]。公衆電話ボックスの利用減少を受けて、Ofcomは2022年に公衆電話ボックスに関する条件を変更した[123]。

BTは、サービス提供義務を負っている、あるいは厳しい規制が課されている従来の分野でサービス提供を継続するだけでなく、規制が緩い分野において、より収益性の高い製品・サービスにも事業を拡大してきました。これらは主に、ブロードバンド・インターネット・サービスと、電気通信・情報技術分野における特注ソリューションです。[124]

ブランディング

2019年から非企業目的で使用されている簡略化されたBTロゴ

2019年には、以前の多色の地球儀のロゴに代わる、簡素化されたBTのロゴとブランドが導入されました。[125] [126] 2022年4月、BTは消費者向け製品についてはEEブランドに注力する意向を発表しました。[127]

企業業務

建物と施設

BTは約180カ国で事業を展開しており、英国および世界各地で様々な建物や施設を所有・賃貸しています。2001年には、英国の不動産ポートフォリオの一部をテレリアル・トリリウムに23億8000万ポンドで30年間のリースバック契約で売却しました。この取引には6,700件の物件が含まれており、当時のBTの負債軽減に貢献しました。主な利点は、変化する事業要件に適応するために、BTが徐々に物件を明け渡すことができる柔軟性でした。[128]

本部

BT センターは 1985 年に完成しました。

2021年12月まで、BTグループの世界本社および登記上の事務所は、ロンドン市のニューゲート通り81番地、セントポール地下鉄駅の向かいにある10階建てのオフィスビル、BTセンターでした。[129] 2021年11月、BTは2021年初めに完成した18階建ての新しいビル、ワン・ブラハムにある新しい本社に移転しました。[130] 2024年3月、BTグループは1,000人のBTグループ従業員のために、カーディフに数百万ポンド規模の新しいハブとウェールズ本社を開設しました。[131]

建物と駅

英国の建物と駅の一部は次のとおりです。

通信塔

BTは英国最大の通信塔所有者の1つであり、マイクロ波ネットワークの主要ノードでした。ロンドンのBTタワーは、1960年代の建設から1980年代初頭まで英国で最も高い建物であったこと、最上階にある「トップ・オブ・ザ・タワー」として知られる回転レストランが1960年代後半から1970年代にかけて営業していたことなど、さまざまな理由で有名であり、英国の最も重要な通信中枢の1つであり、広大な放送通信ネットワークの中核です。英国のテレビコンテンツの約95％（生放送を含む）とすべてのサッカーの生中継の99％を伝送しているほか、初の国際HD、3D、4Kテレビ伝送の先駆者でもあります。同社は世界中のメディア制作・配信の顧客にサービスを提供しており、ロンドンで開始されたThings Connected Networkの一環として、2016年9月にモノのインターネット（IoT）基地局を設置する世界で最も高い建物となった。 [132] [133]同社のタワーには次のようなものがある。

他の

その他の英国の施設は次のとおりです。

部門

BTグループは以下の部門に分かれている。[119]

顧客対応

内部サービス

  • ネットワーク – BTとその顧客が使用するネットワークとテクノロジープラットフォームの設計、構築、運用を担当します。[119]
  • デジタル – BTのデジタル変革を主導し、エクスペリエンスイノベーションを推進し、顧客が使用する製品とサービスの提供を担当します。[119]
  • BTの調達部門「BT Sourced」は2021年2月に設立され、ダブリンに拠点を置いています。[136]

コーポレートガバナンス

2016年チャタムハウス企業リーダーシリーズに出席した元CEOギャビン・パターソン氏

2021年11月現在のBTの取締役会: [137]

2018年3月現在のBTの執行委員会: [138]

  • アリソン・カークビー – 最高経営責任者
  • サイモン・ロウス – グループ最高財務責任者
  • マーク・アレラ– BT Consumer の CEO
  • バス・バーガー– BTグローバルサービスのCEO
  • サビーヌ・チャーマーズ – 最高顧問
  • ジェリー・マククエイド – BTエンタープライズ（BTビジネス・パブリックセクターおよびBTホールセール・ベンチャーズ）のCEO
  • エド・ペッター – コーポレートアフェアーズディレクター
  • キャスリン・ロス –規制担当ディレクター
  • マイケル・シャーマン –最高戦略・変革責任者
  • ハワード・ワトソン – BTテクノロジー、サービス＆オペレーションズの最高技術情報責任者（CTIO）
  • アリソン・ウィルコックス –人事部長
  • ダン・フィッツ – 会社秘書
  • クライブ・セリー – Openreach CEO

年金基金

BTは英国の上場企業の中で2番目に大きな確定給付型年金制度を有している。 [139]受託者は2010年末時点で同制度を367億ポンドと評価した。[140]保険数理評価では、2008年12月31日時点で同制度の赤字額は90億4300万ポンドと評価された。[141]インフレ指数連動に関する規制の変更に伴い、2010年11月時点での赤字額は52億ポンドと推定された。[142]

BT年金制度は確定給付型年金制度を運営している。同制度は2001年に新規加入者を受け入れなくなり、2018年にはほぼ全ての加入者に対する積立金の積立も停止された。[143] 2025年6月30日現在、同制度の運用資産は357億ポンドで、そのうち49%は国債および社債である。同制度には、年金受給中の加入者21万2,468人、追加給付の積立がなくなった繰延加入者4万6,108人、追加給付の積立を継続中の現役加入者12人がいる。[144]

スポンサーシップ

BTは1999年から2006年までスコットランドの国内ラグビーユニオン選手権とカップ大会のスポンサーを務めた。[145]

2012年7月31日、BTはアルスター・ラグビーとの3年間のスポンサー契約を締結し、公式コミュニケーションパートナーとなることが発表されました。BTのロゴは、アルスター・ラグビーの親善試合、ハイネケンカップ、ラボダイレクト・プロ12の試合でシャツの袖に表示されるほか、本拠地であるレイヴンヒル・スタジアムでも大きな存在感を示します。[146]

2013年7月29日、BTはスコットランドラグビー協会と提携し、傘下の2つのプロクラブ、エディンバラ・ラグビーとグラスゴー・ウォリアーズと4年間のスポンサー契約を結んだことが発表された。契約は2013年8月から開始される。この契約では、BTスポーツが両クラブの新しいシャツスポンサーとなり、両クラブの本拠地であるスコッツタウン・スタジアムとマレーフィールド・スタジアムでBTグループと共にプロモーション活動を行うことが盛り込まれた。[147] [148] [149]

2014年5月13日、BTはSky、TalkTalk、Virgin Mediaとともに、親と子供にオンライン安全に関するアドバイスを提供する非営利団体Internet Mattersの創設パートナーとなった。 [150]

2014年5月28日、BTはスコットランドラグビー協会と2000万ポンドの4年間のスポンサー契約を締結したことが発表された。この契約には、BTがマレーフィールド・スタジアム（後にBTマレーフィールド・スタジアムとなる）の命名権を確保すること、スコットランド・セブンズチームのスポンサーになること、来シーズンからスコットランドの国内リーグとカップ戦の主要かつ独占スポンサーになること、ロイヤル・バンク・オブ・スコットランドからその役割を引き継ぐこと、そしてプロを目指す若い選手たちのレベル向上を目指すスコットランドラグビーの4つの新しいアカデミーのスポンサーになることなどが含まれている。[145] [151] [152]

2015年4月14日、BTは2014年5月に発表されたスコットランドラグビー協会との2000万ポンドの4年間のスポンサー契約の一環として、残りの3年間のスポンサー契約に360万ポンドを追加投資し、スコットランド代表チームの新しいシャツスポンサーになることでスポンサーポートフォリオを完了したことが発表された。[153]

2016年1月27日、BTはYouTubeと共に、エディンバラ国際テレビフェスティバルとの3年間の共同ヘッドラインスポンサー契約を締結したことが発表されました。両社は「有名なマクタガート講演会を含む第41回テレビフェスティバルのあらゆるブランディングにおいて、両社が共に存在感を示し、コンテンツ配信の新しい方法からバーチャルリアリティなどの技術革新に至るまで、急速に変化する業界の新たなトレンドを反映すべく、フェスティバル主催者と緊密に協力していく」予定です。[154]

BTは、子どもと若者の生活向上を目的として設立されたウェイン・ルーニー財団の創設者であり、主要パートナーです。財団は、「恵まれない子どもや若者を支援する主要団体の活動を支援するための重要な資金を集める」イベントを開催します。これらの団体は、マンチェスター・ユナイテッド財団、NSPCC、クレア・ハウス小児ホスピス、アルダー・ヘイ小児病院の4つの選ばれた慈善団体です。これらのイベントの最初のものは、2016年8月に行われたウェインの記念試合で、マンチェスター・ユナイテッドFCとエバートンFCの間で行われ、 120万ポンドが集まりました。この試合はBTスポーツで生中継され、 BT MyDonateが記念試合の公式募金プラットフォームとして使用され、試合中にオンラインとテキストメッセージの両方で寄付の方法が宣伝されました。[155] [156] [157]

2017年5月26日、BTが2017年英国都市映画祭（BUFF）のスポンサーとなり、 BTタワーでの授賞式を含む映画祭のすべてのイベントを主催することが発表されました。BTはまた、授賞式をBT.comで放送し、映画祭で入手した作品をBT TVストアプラットフォームで上映する機会も提供します。[158] [159] [160] [161] [162]

2017年9月6日、BTは2014年5月に発表されたスコットランドラグビー協会との現行の2000万ポンドの4年間のスポンサー契約を、2018年6月からさらに3年間延長すると発表された。新しい契約では、BTはBTマレーフィールドスタジアムの命名権を保持するほか、スコットランド代表およびスコットランド7人制ラグビーの主要パートナーとしての役割も担う。BTのロゴは、シックス・ネーションズ・チャンピオンシップ、夏季および秋季テストマッチなど、世界中で開催されるスコットランドラグビーのシャツの前面に引き続き表示される。BTはまた、エディンバララグビーとグラスゴーのスコッツタウンスタジアムでも引き続き宣伝される。[163] [164] [165] [166]

過去の財務実績

BTの財務実績は以下のとおりです。[1]

2009年～現在

3月31日までの年度2009201020112012201320142015201620172018201920202021202220232024
売上高（百万ポンド）21,39020,91120,07619,30718,01718,28717,85118,90924,08223,74623,42822,90521,37020,84520,66920,835
税引前利益（損失）（百万ポンド）（134）1,0071,7172,4212,5012,8273,1723,4732,3542,6162,6662,3531,8041,9632,2902,294
純利益/（損失）（百万ポンド）（81）1,0291,5042,0032,0912,0182,1352,5881,9082,0322,1591,7341,4721,2741,905855
基本eps（p）3.213.319.423.726.725.726.533.219.220.521.817.514.812.919.48.7

1992–2008

3月31日までの年度19921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008
売上高（百万ポンド）13,33713,24213,67513,89314,44614,93515,64016,95318,71517,14118,44718,72718,51918,42919,51420,22320,704
税引前利益（損失）（百万ポンド）3,0731,9722,7562,6623,0193,2033,2144,2952,942（1,031）1,4613,1571,9452,6932,6332,4841,976
純利益/（損失）（百万ポンド）2,0441,2201,7671,7311,9862,0771,7022,9832,055（1,875）1,0082,7021,4141,5391,6442,8521,738
基本eps（p）33.219.828.527.831.632.826.646.331.7（25.8）12.131.416.418.119.534.421.5

論争

2001年、BTはワールドワイドウェブ上のハイパーリンク技術の使用に関する特許権を与えると信じていた特許（米国特許4,873,662号）を所有していることを発見した。対応する英国特許は既に失効していたが、米国特許は2006年まで有効であった。2002年2月11日、BTは米国連邦裁判所でインターネットサービスプロバイダーのProdigy Communications Corporationを相手取り訴訟を起こした。British Telecommunications plc対Prodigyの訴訟において、ニューヨーク南部地区連邦地方裁判所は2002年8月22日、BTの特許はウェブ技術には適用できないとの判決を下し、Prodigyの非侵害の略式判決の請求を認めた。 [167]

行動ターゲティング

2008年初頭、BTが（ Virgin MediaおよびTalkTalkとともに）スパイウェア会社Phorm（121Mediaを装ってAproposルートキットの責任者）[168] [169]と契約を結び、ユーザーのクリックストリームデータを傍受・分析し、匿名化された集計情報をPhormのOIX広告サービスの一部として販売することが発表された。[170] [171] 「行動ターゲティング」として知られ、批評家からは「データピンピング」と非難されているこの行為は、ユーザーやウェブサイト所有者の同意なしにデータを傍受することは英国法（RIPA）で違法であると考える様々なインターネットコミュニティやその他の関係者から激しい批判を浴びた。[172] [173] [174] [175]より根本的なレベルでは、ISPやPhormには、所有権を主張できない商品（ユーザーのデータやウェブサイトの著作権で保護されたコンテンツ）を販売する権利はないと主張する声が多くある。PhormとWebwiseシステムによるデータ傍受に関する質問に対し、ワールド・ワイド・ウェブの創始者であるティム・バーナーズ＝リー卿は、この概念に反対の意を示し、自身のデータとウェブの歴史について次のように述べている。

それは私のものです。あなたが所有することはできません。もしあなたがそれを何かに使いたいのであれば、私と交渉しなければなりません。私は同意しなければなりませんし、その見返りに何が得られるのかを理解しなければなりません。私自身、水道会社が家に水を供給するように、ISPが私の家にインターネットを供給することが非常に重要だと考えています。ISPは何の制約もなく接続を提供してくれます。私のISPは、私がどのウェブサイトにアクセスするかを制御したり、監視したりしません。

— ティム・バーナーズ＝リー卿、2008年[176]

Huaweiインフラへのアクセス

2010年初頭、英国諜報機関は、BTの新しい光ファイバーインフラの中国サプライヤーであるHuaweiの捜査を、米国、カナダ、オーストラリアが自国でのHuaweiの事業を阻止した後、緊急性を増して開始した。[177] BTは2003年にHuaweiが100億ポンドのネットワークアップグレード契約に関心を示していることを英国政府に通知していたが、中国企業が重要なインフラに自由にアクセスできることをBTが説明できなかったため、英国政府はセキュリティ上の影響を指摘しなかった。[178] 2012年12月16日、当時の首相デイビッド・キャメロンは、諜報機関がHuaweiに関して非常に深刻な疑念を抱いており、英国政府、軍、民間人のプライバシーが深刻な脅威にさらされている可能性があることを示す詳細な報告書を提供された。[179]

2013年6月7日、英国議会議員は、BTが大臣の監督なしにファーウェイに英国の通信ネットワークへのアクセスを許可すべきではなかったと結論付け、BTが中国軍とつながりのあるファーウェイとZTEに重要な国家システムへの自由なアクセスを許可していたことを政府に報告しなかったことに「深い衝撃」を受けたと述べた。さらに、大臣たちは、中国の機器とコードが脅威にさらされていないことを保証する責任を負っている機関が、すべてファーウェイの従業員で構成されていることを発見した。その後、議員たちは、英国が攻撃を受けた場合、中国の侵入を阻止することは不可能であると確認した。[180]

2016年までに、ファーウェイは英国の国家安全保障の完全性を確保するための措置を講じました。具体的には、英国におけるファーウェイの活動は、GCHQ、内閣府、内務省の理事を含む理事会によって監督されています。[181]

BTの「インフィニティ」で使用される広範なネットワーク機器と加入者ハードウェアを供給している別の中国企業であるZTEも、米国、カナダ、オーストラリア、欧州連合が同社を安全保障上のリスクと宣言した後、議会の情報安全保障委員会の調査を受けました[182] 。 [183]

2020年、政府の決定を受けて、BTはHuawei機器の使用に関する新たな制限に従うため、ブロードバンドおよびモバイルネットワークからHuawei機器の削除を開始しました。[184] 2023年現在、このプロセスはまだ進行中です。[185]

イエメンとソマリアでのドローン攻撃への共謀疑惑

2012年9月、BTは米軍と2,300万ドルの契約を締結し、英国領土にある米軍基地であるRAFクロウトンとジブチにある大規模な米軍基地であるキャンプ・レモニエを結ぶ重要な通信ケーブルを提供した。 [186]キャンプ・レモニエはイエメンとソマリアにおける米軍の無人機攻撃の拠点として利用されており、エコノミスト誌は「アフガニスタンの戦場以外で最も重要な無人機作戦の拠点」と評している。[187]

リプリーブやアムネスティ・インターナショナルなどの人権団体は、宣言された交戦地域以外での武装ドローンの使用を批判している。調査報道局とスタンフォード大学国際人権・紛争解決クリニックが提出した証拠は、ドローン攻撃が相当数の民間人の犠牲者を出し、国際法に違反する可能性があることを示唆している。[188] [189]

2013年、BTは、同社のインフラがドローン攻撃に利用されたか否かについての説明を拒否したため、OECD多国籍企業行動指針に基づき、リプリーブからビジネス・イノベーション・技能省に苦情を申し立てられた。 [190]その後、この苦情は却下されたが、2014年5月、英国連絡窓口の決定がOECDガイドラインに違反しているとして上訴された。苦情処理を担当していた省庁の政府大臣にイアン・リビングストン卿が任命されたことで、偏見の問題も浮上した。リビングストン卿は、クロウトン空軍基地とルモニエ基地を結ぶケーブルが最初に敷設された当時、BTで上級職を務めていた。[191]

過充電

2017年2月、Ofcomによる電気通信市場の調査で、BTの固定電話のみの契約は顧客にとって価値が低いことが判明しました。OfcomはBTに対し価格の値下げを命じましたが、顧客への補償を求めるまでには至りませんでした。[192] 2021年1月、ミシュコン・デ・レイア法律事務所は、BTに対し固定電話料金の過剰な請求を理由に、競争控訴裁判所に6億ポンドの損害賠償請求を申し立てました。集団訴訟では、BTは2009年以降、回線のみのサービス料金を毎年引き上げてきた一方で、これらのサービスの提供にかかる卸売コストは低下していると主張しています。原告は、顧客は1人あたり最大500ポンドの補償を受ける権利があると主張しています。[193]

入札ルール違反

2020年、BTは北アイルランドにおける大規模な公共部門取引に関する法律違反により、通信規制当局であるオフコム（Ofcom）から630万ポンドの罰金を科されました。[194]オフコムの規則では、BTネットワークはすべての卸売顧客を同様に扱う必要があります。オフコムの報告書によると、BTのネットワークは、オンデマンド光ファイバー接続サービスに関する詳細情報をライバル会社であるEirに提供していなかったため、規則に違反したとされています。[195]

OFCOM、機能しない999番通報に罰金

2023年6月25日、BTのネットワークで「壊滅的な障害」が発生し、約14,000件の緊急通報（999番）が繋がらなかった。通信事業者である英国通信委員会（Ofcom）は、BTの準備不足とバックアップ手順の文書化が不十分であるとして、BTに1,750万ポンドの罰金を科した。[196]

歴史文書

1969 年から 1981 年までの郵便局株式会社 (電気通信部門) とその前身 (1864 年から 1969 年までの郵便局電信電話サービスおよび一部の民間電信電話会社を含む) の記録は公的記録であり、BT アーカイブに保管されています。

参照

ウィキメディア・コモンズには、 BT グループに関連するメディアがあります。

参考文献

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さらに読む

  • ボールドウィン、FGC『イギリスにおける電話の歴史』（1925年）
  • フォアマン・ペック、J.「イギリスにおける電話技術の発展と普及、1900～1940年」ニューコメン協会紀要（1991～1992年）。63、165～180頁。
  • フォアマン・ペック、J.、ミルワード、R.「英国産業の公的所有権と私的所有権 1820-1990」(1994)
  • ヘーズルウッド、A.「英国における公営電話サービスの起源」オックスフォード経済論文集（1953年）。5:13–25。JSTOR所蔵。
  • ホルコム, AN (1906). 「イギリスの電話」.季刊経済学ジャーナル. 21 (1): 96– 135. doi :10.2307/1883751. JSTOR  1883751.
  • ヨハネスセン、ニール著『英国に電話を：英国における電話の黎明期』（ブリティッシュ・テレコミュニケーションズ社、ロンドン、1991年）
  • ジョンストン, SF「スコットランドの電話」K. ヴィーチ編『交通と通信』ヨーロッパ民族学研究センター刊行物『スコットランドの生活と社会：スコットランド民族学大要』（2009年）、716～727ページ、オンライン
  • マギル、フランク・N.『歴史上の偉大な出来事II：ビジネスと商業シリーズ、第1巻：1897-1923』（1994年）pp 218-223；歴史学
  • マイヤー、ヒューゴ・リチャード著『イギリスにおける公有制と電話：国と地方自治体による電話産業の規制』（1907年）オンライン
  • ピット、DC『英国郵便局における電気通信機能：官僚機構の適応に関するケーススタディ』（ウェストミード：サクソンハウス、1980年）
  • ロバートソン、ジョン・ヘンリー著『電話の歴史：イギリス電気通信産業の歴史』（1947年）
  • タッカー, DG (1978). 「英国地下幹線電話網の初期の発展」.ニューコメン協会紀要. 49 : 57–74 . doi :10.1179/tns.1977.005.
  • ウェットン、ジェニー (2007). 「マンチェスターにおける電話通信の初期史、1877-1898年」.ニューコメン協会紀要. 77 (2): 245-260 . doi :10.1179/175035207x204833. S2CID  110096529.
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