賃貸管理ソフトウェア
レンタル業界は、工具から重機、高所作業車から車両、パーティーやイベント用からコンピューター、試験・計測機器、そしてクレーンや一時宿泊施設のレンタルといった高度に専門化された分野まで、多種多様な機器を扱っています。英国およびヨーロッパの一部の地域では、レンタル業界は「ハイヤー業界」と呼ばれています。[ 1 ]
歴史
ほとんどのソフトウェア開発と同様に、初期のレンタルソフトウェアシステムは1970年代から1980年代にかけて、個々のレンタル会社向けにカスタムまたは特注のソリューションとして開発され、世界各地で同時進行していました。過去20年間で、1店舗の1～2ユーザー向けシステムから、国際的な複数企業・複数拠点の組織まで、あらゆる規模のソリューションを提供する大手企業が数多く登場しました。
レンタル業界自体は、様々なプレーヤーが市場に参入し、国境が曖昧になるにつれて、適応と再編を続けています[ 2 ] 。Volvo RentsやCATなど、レンタルサービスの直接提供者としてレンタル業界に参入し、事業を拡大するメーカーが増えていることも、個々のレンタルソフトウェアプロバイダーがソフトウェアを適応させる方法を変えています。
レンタル管理ソフトウェアの機能
レンタル管理ソフトウェアは、財務（ GL、AR、AP）、設備管理、CRM 、レポート機能など、レンタル事業のあらゆる側面を体系的にカバーし、レンタル事業者が単一のパッケージであらゆるビジネス分析を実行できるようにする必要があります。市販の会計ソフトウェアと統合されたレンタル管理ソフトウェアは、「オールインワン」ソリューションに代わる現実的な選択肢となります。ソフトウェア内で管理する必要がある業界特有の要件があり、中でも稼働率は最も重要な要件の一つです。これらの特別な機能には、以下のものがあります。
- 異なる契約期間と顧客の要求に基づいた予約と割り当ての管理。
- 資産追跡や配送/集荷時の署名取得など、部分的な発送と返品を管理する機能を備えた発送/集荷/返品プロセス管理。
- 燃料などのセール品または返品品を含むアクセサリ、アタッチメント、キット。
- 機器が予想どおりに利用できない場合に、代わりに代替品を提供します。
- 外部運送の発注や配送車両に対する収益とコストの追跡などの輸送管理。
- ライブ契約での製品交換とスワップアウト
- 現行契約内でのサイト移転/直送および移転
- 契約課金プロファイルは、超過時間課金の柔軟性、時間/日/週/月単位の課金など、課金の発生時期と方法を決定します。
- 製品サービスユニットとクロック時間の記録およびメンテナンストリガー
- 特定のサイクル（継続または定期請求）での長期レンタル契約の請求書処理、レンタル終了時の自動請求、追加料金の管理。
- 販売または返品される消耗品は、レンタル製品と一緒に管理する必要があります。
- 契約の特定の時点で資産の所有権を取得するために事前に決定された契約を伴うレント購入契約またはレント購入契約。
- 月末に請求されないレンタル契約の収益予測を提供するための製品収益発生額。
- 物理的および財務的（ドル換算）使用率を含む製品使用率を記録する必要があります。
- 支店間または店舗間の転送、および大企業の場合は会社間の転送を含む、拠点間の在庫場所と機器の追跡。
- 現金顧客/契約者には、キャッシュドロワーまたはレジの調整と預金管理が行われます。
- 契約義務を果たすために第三者からのレンタルを開始する機能を含む、転貸または再貸しの管理。
- 製品サービス検査/修理には、レンタル状況、レンタル外の損傷レポート、勤務時間、またはその他のサービス単位に基づいてメンテナンス アクティビティをトリガーする機能が含まれます。
- オペレーター付きレンタルまたはウェットレンタルでは、オペレーターが機械または機器とともに現場に派遣され、レンタル料金はタイムシートと標準レンタル料金の組み合わせに基づいて請求されます。これは一般的にタイムシート請求と呼ばれます。これは、ヨーロッパのクレーンレンタルや、インドおよびアジアの大型機器レンタルで一般的な方法です。
- 検査および検査証明書の記録を含む、安全上重要な機器または安全上重要なプラントを管理する機能。
- 賃料最適化と収益管理[ 3 ]
- 機器を設置するための追加オペレーターなしで機器をレンタルするドライレンタル。
国境を越えて運営されるレンタル事業の場合、追加の特別な機能として、複数通貨、複数税管轄、および複数言語のニーズが含まれる場合があります。
大型機器の販売を前提とした特殊なレンタル形態や、通常「レント・トゥ・オウン」と呼ばれる特殊なビジネスモデルもあります。この専門分野には独自の業界団体[ 4 ]があり、世界中の複数のレンタル会社が参加しています。[ 5 ]
レンタルソフトウェアの導入
レンタルソフトウェアの導入には、他のソフトウェア導入と同じ基本原則が必要です。International Rental News誌とRental Equipment Register誌[ 6 ]はどちらもソフトウェア導入に関するアドバイスを提供しています。[ 7 ]
不動産賃貸管理ソフトウェア
不動産物件の賃貸管理ソフトウェアには、マーケティング、賃貸申し込み、入居者審査、物件管理、支払い処理、会計などのエンドツーエンドの機能が含まれます。
大手不動産管理会社が現在、米国の年間賃貸料の 3 分の 1 を占めているため、不動産賃貸業界ではソフトウェアの使用がより頻繁に行われるようになりました。
油田レンタル管理ソフトウェア
油田レンタル管理ソフトウェアは、フィールドチケット管理、レンタルの自動請求、会社の資産の管理と追跡、請求書の発行、請求などにより、機器レンタルおよび油田サービス会社を支援します。
業界団体
レンタルソフトウェア会社専用の業界団体はありませんが、大手企業のほとんどはアメリカレンタル協会[ 8 ]またはヨーロッパレンタル協会[ 9 ]のいずれかに所属しています。アメリカレンタル協会はまた、ソフトウェアプロバイダーが従うことを推奨する業界承認の指標を持っています。[ 10 ]国別のソフトウェア会社は、それぞれの地域のレンタル協会と連携しています。
オーストラリアでは、この団体はHire and Rental Industry Associationです。[ 11 ]ニュージーランドでは、この団体はHire Industry Association NZです。[ 12 ]
参考文献
- ^ http://www.hae.org.ukヨーロッパ雇用協会
- ^ 1957年のレンタル業界の拡大に関する記事
- ^ http://www.khl-group.com/news/printarticle.asp?articleid=2441 2011年7月13日アーカイブWayback Machineイールドマネジメント
- ^ 「APROとは？ - 会員特典」 www.rtohq.org 。 2008年2月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ http://www.rtohq.org/apro-rent-to-own-organization-and-company-websites.htmlレント・トゥ・オウン会社の一覧。
- ^ http://rermag.com/ RERマガジン
- ^ http://www.khl.com/magazines/international-rental-news/detail/item26555/Rental-software:-the-key-to-successful-implementation/ レンタルソフトウェアの導入
- ^ http://www.ararental.orgアメリカレンタル協会
- ^ http://www.erarental.org欧州レンタル協会
- ^ http://www.ararental.org/Business-Resources/Business-Measurement-Tools/Rental-Market-Metrics ARA マーケットメトリクス
- ^ http://www.hireandrental.com.au HRIA
- ^ http://www.hianz.net.nz HIANZ
