レジ

19世紀末の国立金銭登録機、ソフィア国立歴史博物館

キャッシュレジスターは、ティルまたは自動金銭処理システムとも呼ばれ、販売時点における取引の記録と計算を行う機械的または電子的な装置です。通常、現金やその他の貴重品を保管するための引き出しに取り付けられています。現代のキャッシュレジスターには、記録保管のために レシートを印刷できるプリンターが接続されているのが一般的です。

歴史

アンティークのクランク式レジスター。ディスプレイにはフランスのフランとサンチームが表示されます。

初期の機械式キャッシュレジスターは、アメリカ南北戦争後にジェームズ・リティとジョン・バーチによって発明されました。ジェームズはオハイオ州デイトンの酒場のオーナーで、従業員が客や店の金庫から現金を着服して横領していると考えていました。彼の解決策は、各販売取引を記録し、営業日の終了時に合計金額を表示する機械でした。この合計金額は、レジの金額と前日の残高を比較することで、不足分の有無を確認することができました。

ジェームズ・リッティは、蒸気船のプロペラの回転数を数​​える機械にヒントを得て、兄のジョンの助けを借りて、1879年に最初の機械であるリッティ・モデルI（リッティ・ダイヤルとも呼ばれる）を発明し、特許を取得しました。[ 3 ]その後、彼は「Incorruptible Cashier（無法な出納係）」を含む追加のモデルを製造しました。[ 4 ]

初期のレジスターは完全に機械式で、領収書は印刷されませんでした。従業員はすべての取引をレジスターに入力する必要があり、合計キーが押されると引き出しが開き、ベルが鳴り、顧客に売上が正しく計算されたことを知らせました。これらの初期の機械は、単なる単純な加算機に過ぎませんでした。例えば、1879年にリティーズが「改良型キャッシュレジスター」について出願した特許出願では、この装置について次のように説明されています。「この機械は、基本的に密閉されたケースまたはフレームで構成され、インデックスダイヤルとインジケーターがレバーまたはキーのシステムで操作され、円周に数字が刻まれた一連の連動ディスクに接続されています。これらのディスクの列の数字は、ケースの横方向の開口部から表示され、現金の受取合計額が一目で分かります。」[ 5 ]

ビル・ブライソン によれば、お釣りを返す手続きで登録が行われるため、 49セントや99セント（5セントが1セントより多く使われている場合は45セントや95セント）のような奇数金額を請求することで、レジ係が1セントのお釣りのためにレジを開けて販売をアナウンスする必要が生じたため、奇数価格設定が行われたという。[ 6 ]

特許取得後まもなく、リティは2つの事業を運営する責任に圧倒され、レジスター事業の権益をすべてシンシナティの陶磁器とガラス製品の販売員ジェイコブ・H・エッカートに売却し、エッカートはナショナル・マニュファクチャリング・カンパニーを設立した。1884年にエッカートは会社をジョン・H・パターソンに売却し、パターソンは会社の名前をナショナル・キャッシュ・レジスター・カンパニーに変更してレジスターを改良し、売上取引を記録するためのロール紙を追加することで、社内簿記用の日誌と社外簿記用の領収書を作成した。領収書の本来の目的は詐欺防止の強化であった。事業主は領収書を読んで、レジ係が各取引で顧客に正しい金額を請求し、レジから横領していないことを確認できた。[ 7 ]また、これは、顧客が実際には発生していない取引や、少ないお釣りを受け取ったと偽って請求することで会社を欺くことも防ぐ。実際に使用された最初のレジはオハイオ州コールトンのマイナーズ・サプライ社で使用されました。[ 8 ]

1906年、ナショナル・キャッシュ・レジスター社で働いていた発明家チャールズ・F・ケタリングは、電気モーター付きのレジスターを設計しました。[ 9 ]

1950年代から1970年代にかけて、レジの設計、構築、製造、販売、輸出をリードした企業として、ロンドン（後にブライトン[ 10 ] ）に本社を置くGross Cash Registers Ltd. [ 11 ] [ 12 ]があり、サム・グロスとヘンリー・グロス兄弟によって設立されました。同社のレジは、1971年初頭のイギリスの10進法化の頃に特に人気を博しました。ヘンリーは、10進法記念日以降に小売業者が簡単に通貨を£sdから£pに切り替えることができる、数少ない既知のモデルのレジを設計しました。スウェーダにも、10進法記念日に小売業者が特別なキーを使用して変換できる、10進法対応のレジがありました。

現在使用中

現代のさまざまなタイプのレジ

一部の法域では、法律により、顧客はレシートを受け取り、店を出た後に少なくともしばらくの間保管することが義務付けられており、[ 13 ]店が売上を記録しているかどうかを確認し、売上税を逃れることができないようにするためである。[ 14 ]

レジには、多くの場合、計量器、バーコードスキャナー、レジスタンド、デビットカードまたはクレジットカード端末が接続されています。専用レジは、 POSソフトウェアを搭載した汎用コンピュータに置き換えられつつあります。[ 15 ]

今日、POSシステムは各商品のバーコード（通常はEANまたはUPC ）をスキャンし、データベースから価格を取得し、セール品の割引を計算し（または英国の小売用語では「特別オファー」、「複数購入」または「1つ買うと1つ無料」）、売上税またはVATを計算し、優待顧客に対する差別税率を計算し、在庫を確定し、取引に日時スタンプを押し、購入された各商品を含む取引の詳細を記録し、支払い方法を記録し、販売された各商品または商品タイプの合計と指定された期間の合計売上高を保管し、その他のタスクも実行します。これらのPOS端末は、多くの場合、レシートでレジ担当者を識別し、追加の情報やオファーを伝えます。

現在、多くのレジは独立したコンピュータです。社内ソフトウェアまたは汎用ソフトウェアが動作しています。最近のレジの多くはタッチスクリーンを搭載しており、あらゆるプロトコルを用いてコンピュータ化されたPOSネットワークに接続できます。これらのシステムは、記録の取得やトラブルシューティングのためにリモートアクセスが可能です。また、多くの企業ではタブレットコンピュータをレジとして利用し、販売システムをダウンロード可能なアプリソフトウェアとして利用しています。[ 16 ]

キャッシュドロワー

古いカナダの雑貨店の買い物レジスターの模型、カナダ、ブリティッシュコロンビア州、サリー市博物館

キャッシュドロワーは通常、レジの下にある収納部で、取引で得た現金を保管します。このドロワーには通常、取り外し可能な金庫が内蔵されています。金庫は通常、プラスチック製または木製のトレイで、複数の区画に仕切られており、紙幣と硬貨を金種ごとに別々に保管することで、計数を容易にしています。この取り外し可能な金庫により、現金を売場から安全な場所に移し、そこで計数や銀行預金の作成を行うことができます。最新のキャッシュドロワーの中には、レジの他の部分から独立したユニットになっているものもあります。

キャッシュドロワーは通常、堅牢な構造で、レジスターと一体化されている場合もあれば、レジスターが上部に設置された別部品の場合もあります。ドロワーは施錠可能なボックスから出し入れ可能で、バネ仕掛けのキャッチで固定されています。現金取引が完了すると、レジスターはソレノイドに電気信号を送り、キャッチを解除してドロワーを開きます。独立型レジスターに一体化されたキャッシュドロワーには、停電時にドロワーを開けるための手動リリースキャッチが下部に備えられていることがよくあります。より高度なキャッシュドロワーでは、手動リリースが廃止され、シリンダー錠が採用されているため、手動でドロワーを開けるには鍵が必要です。シリンダー錠には通常、ロック、アンロック、オンライン（信号を与えると開きます）、リリースの複数のポジションがあります。リリースポジションは、スプリングによってシリンダーがアンロックポジションに戻る断続的なポジションです。「ロック」ポジションでは、ソレノイドに電気信号が送られてもドロワーはラッチされたままです。

一部のキャッシュドロワーは、従来の平らな前後位置ではなく、紙幣を前向きに立てて収納するように設計されています。これにより、より多様な紙幣を収納できます。また、フリップトップ式のキャッシュドロワーもあり、通常の引き出しのようにスライド式ではなく、フリップトップ式で開くため、金庫のような印象を与えます。[ 17 ]

キャッシュレジスタのドロワーは、通常、オーナーと一部の従業員（マネージャーなど）が持つ特別なキーを使用する場合を除き、キャッシュレジスタからの指示によってのみ開くことができます。これにより、従業員が現金やその他の貴重品に触れる機会が減ります。また、顧客がレシートを明示的に要求していないにもかかわらずお釣りを渡さなければならない場合など、従業員が記録やオーナーの同意なしにドロワーから現金を持ち出すリスクも軽減されます（現金は在庫よりも記録された売上と照合しやすいため）。キャッシュレジスタには、「No Sales（売上なし）」と表示されたキー（多くの最新の電子式キャッシュレジスタでは「NS」と略される）が付いています。このキーの機能は、ドロワーを開き、「No Sales（売上なし）」と記載されたレシートを印刷し、レジスタが開かれたことをレジスタログに記録することです。一部のキャッシュレジスタでは、レジを開く際に数字のパスワードまたは物理的なキーの使用が必要です。

管理機能

よく使われる非売上機能は、前述の「売上なし」です。顧客に渡したお釣りを訂正する必要がある場合、または隣のレジからお釣りを受け取る必要がある場合、この機能はレジのキャッシュドロワーを開きます。管理職以外のスタッフにアクセス権が付与されている場合、管理職はログ内の「売上なし」の件数を精査し、疑わしいパターンを探すことができます。通常、レポート機能を使用するには、レジに価格をプログラムするだけでなく、管理キーが必要です。Xレポートは、メモリから現在の売上数を読み取り、紙に印刷します。Zレポートは、「X」レポートと同様に機能しますが、カウンターがゼロにリセットされます。

手動入力

タッチスクリーンインターフェースを備えた最新のレジ

レジには通常、テンキー、QWERTYキーボードまたはカスタムキーボード、タッチスクリーンインターフェース、あるいはこれらの入力方法の組み合わせが搭載されており、レジ係は商品と料金を手入力し、販売完了に必要な情報にアクセスできます。古いレジや、バーコード付き商品を販売していないレストランなどの店舗では、手入力がレジを操作する唯一の方法となっている場合があります。以前は、カスタマイズはニーズに合わせて特注の物理キーボードを購入できる大規模チェーン店に限られていましたが、現在では、様々なPOSソフトウェアを表示できるタッチスクリーンの導入により、レジ入力のカスタマイズはより広く普及しています。

スキャナー

マレーシアのダマンサラ市にあるNSK トレード シティ支店に設置された、モニターの下に固定式バーコード スキャナーを備えた最新の POS システム

現代のレジには、ハンディタイプまたは据え置き型のバーコードリーダーが接続されており、顧客の購入履歴を、レジに手入力するよりも迅速にスキャンできます。また、バーコードスキャナーの使用は、商品のバーコードや価格を手入力することによるミスを防ぐのにも役立ちます。食料品店では、レジのスキャナーに重量販売商品を計量するための計量器が組み込まれている場合もあります。

レシートプリンター

レジ係は、顧客が商品を購入した後、レシートを渡すことが求められることがよくあります。レジは通常、サーマルプリンターを使用してレシートを印刷しますが、一部の小売店では依然として旧式のドットマトリックスプリンターを使用しています。また、一部の地域では、顧客にレシートの送信先メールアドレスを尋ねることで、紙のレシートを発行しないことも可能になっています。大手小売店のレシートには、返品やその他の顧客サービスを容易にするためにスキャンできるよう、固有のバーコードなどの取引識別情報が記載されている傾向があります。

セキュリティの無効化

電子商品監視システムを導入している店舗では、レジにパッドなどの表面を取り付け、購入商品に埋め込まれた、または取り付けられたセキュリティ装置を解除します。これにより、顧客の購入によって店舗出口のセキュリティアラームが作動するのを防ぎます。

リモート周辺機器

レストランなどの環境では、注文処理を迅速化するために、リモート周辺機器が使用されることがあります。これには、キッチンに設置されたプリンターやスクリーンなどがあり、スタッフに注文状況を表示します。ウェイターは、中央のレジに接続されたスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを使用して注文を受け付け、小型のモバイルBluetoothプリンターを使用してテーブルで直接レシートを印刷することもあります。

セルフサービスレジ

テキサス州ヒューストン、ピンオークのホームデポ店舗のセルフチェックアウト機

一部の企業やスーパーマーケットではセルフレジを導入しており、顧客はバーコードをスキャン（または果物などのコードのない商品を手作業で識別）し、商品を袋詰めエリアに置くことになります。[ 18 ]袋は計量され、袋の中の商品の重量が在庫データベースの重量と一致しない場合、機械はレジを停止します。通常、盗難や機械の弱点（高価な農産物や乾物などの故意の誤認など）を悪用するのを防ぐため、従業員が複数のレジを監視しています。これらのレジでは、デビットカード／クレジットカード、またはコインスロットと紙幣スキャナーによる現金での支払いが可能です。また、アルコール、溶剤、ナイフなど「年齢制限」のある商品の購入承認も店舗従業員に求められます。これは、セルフレジを監視している従業員が遠隔で行うか、オペレーターが入力する「店舗ログイン」によって行われます。

参照

参考文献

  1. ^ 「レジとPOSシステムの違いは何か？」 2019年6月30日。
  2. ^ 「POSレジの選び方」。
  3. ^ 「Ritty Model 1 Cash Register のレプリカ」国立アメリカ歴史博物館。2009年4月7日閲覧。
  4. ^クランドール、リチャード (1988). 『The Incorruptible Cashier』 ヴェスタル・プレス. pp.  13– 27. ISBN 0911572708。
  5. ^ 「レジとインジケータの改良」 Google Patents、IFI Claims Patent Services 。 2024年12月18日閲覧。
  6. ^ブライソン、ビル(1994). 『アメリカ製：アメリカ合衆国における英語史』ウィリアム・モロー・ペーパーバックス. pp.  114–115 . ISBN 978-0-380-71381-3。
  7. ^ Brat, Ilan; Zimmerman, Ann (2009年9月2日). 「Tale of the Tape: Retailers Take Receipts to Great Lengths」 . The Wall Street Journal . p. A1 . 2009年9月2日閲覧。
  8. ^ 「First National Cash register opened」 . ohiomemory.org . 2025年11月23日閲覧。{{cite web}}: CS1 maint: url-status (リンク)
  9. ^ 「レジを発明したのは誰か？」 ThoughtCo . 2024年12月7日閲覧。
  10. ^ 「1960年代のブライトン、ホリングベリー工業団地における製造活動に関するフォーラム」2009年7月21日閲覧。
  11. ^ 「Gross Cash Registersの写真と会社沿革」 。 2009年7月21日閲覧。
  12. ^ 「グロス・キャッシュ・レジスター」 BBC 、 1980年。
  13. ^ 「レストラン、請求書の支払い、領収書、伝票」。Slow Travel Italy。2013年10月3日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2013年9月27日閲覧。
  14. ^ 「イタリアにいるときは、レシートを保管しておきましょう！」 Roderickconwaymorris.com 1992年4月10日. 2013年9月27日閲覧。
  15. ^ Change, Bao-Rong; Hsiu-Fen, Tsai; Huang, Hsia-Chung (2018年3月). 「スマートモバイルPOSレジシステムの実装」. Journal of Network Intelligence . 3 .
  16. ^ウィングフィールド、ニック（2013年4月22日）「タブレットがレジを変える」ニューヨーク・タイムズ。
  17. ^ 「キャッシュドロワー」 . PCS Technology Ltd. 2012年4月18日時点のオリジナルよりアーカイブ。2012年4月30日閲覧。
  18. ^ 「IBMセルフチェックアウトシステム」 IBM 2008年12月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。
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